張美娜
家居產(chǎn)業(yè)涵蓋多個行業(yè),是重要的民生產(chǎn)業(yè),也是滿足人民美好生活需要的重要載體。工業(yè)和信息化部等四部門2022年聯(lián)合印發(fā)的《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》明確提出,到2025年,家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強,高質(zhì)量產(chǎn)品供給明顯增加,初步形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的更高水平良性循環(huán)。
定制家居作為備受關(guān)注的家居行業(yè)細分賽道,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是其題中應(yīng)有之義。筆者在走訪索菲亞時,觀察到家居市場涌現(xiàn)出三大消費新趨勢,也為家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了一定啟示。
第一,消費者追求個性化。一方面,隨著我國人均GDP與可支配收入持續(xù)上升,推動中國消費者消費理念持續(xù)升級;另一方面,伴隨著“95后”“00后”成為家居市場消費主力軍以及二胎、三胎等家庭人口結(jié)構(gòu)變化,人們對居家空間體驗的追求日益注重個性化、品質(zhì)化。家對于消費者而言,已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣δ苄詧鏊统休d情感需求的“心靈空間”,這也倒推家居行業(yè)需要進行精細化、專業(yè)化創(chuàng)新。
第二,消費者需求智能化??萍紕?chuàng)新是滿足消費者多元化需求、家居產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。科技創(chuàng)新催生出人工智能生成內(nèi)容(AIGC)、大數(shù)據(jù)、智能制造等先進技術(shù),這些技術(shù)在家居行業(yè)內(nèi)被廣泛應(yīng)用,將極大滿足消費者智能化需求,最終推動消費升級乃至產(chǎn)業(yè)升級。以索菲亞為例,公司自主研發(fā)的DIY Home集成系統(tǒng),就像一條打通消費者需求到工廠端的“高速公路”,承載用戶需求、產(chǎn)品方案以及工廠可落地的定制化產(chǎn)品模塊的快速交付。記者在參觀時看到索菲亞展廳以居家體驗為核心,將智能和藝術(shù)融合,每一個具體需求都能從圖紙完美落地,實現(xiàn)真正意義上的所見即所得,方能贏得客戶的信任和青睞。
第三,消費行為綠色化。生產(chǎn)過程和交付產(chǎn)品是否綠色環(huán)保,已成為家居企業(yè)在滿足消費者多元化需求時遇到的“必答題”。一方面,家居企業(yè)要積極響應(yīng)國家“雙碳”目標,在生產(chǎn)過程中注意節(jié)能減排和綠色轉(zhuǎn)型;另一方面,家是每個人一生中停留時間最久的空間,因此消費者也對居住空間的綠色低碳、節(jié)能環(huán)保有了更高的標準。因此,定制家居企業(yè)要不斷通過加大研發(fā)力度,推進綠色生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。例如,索菲亞協(xié)同高校單位和上游供應(yīng)商等,持續(xù)對板材進行環(huán)保升級迭代,并積極參與國家和行業(yè)綠色標準制定,不僅成為人造板新國標的起草單位,環(huán)保實力也得到了相關(guān)部門的“蓋章認證”。
因此,定制家居企業(yè)在把控外部環(huán)境和成本風(fēng)險的同時,更應(yīng)修煉“內(nèi)功”,以科技創(chuàng)新為翼,以滿足市場不斷變化的消費趨勢為抓手,砥礪前行,才能在時代浪潮中立于不敗之地。
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