多家銀行調(diào)整快捷支付限額 有銀行單筆限額提升至20萬(wàn)元

    本報(bào)記者 李冰 彭妍

    近期，多家銀行宣布調(diào)整支付寶或財(cái)付通快捷支付的交易限額。比如，有銀行將借記卡在支付寶消費(fèi)場(chǎng)景的快捷支付限額提升至人民幣單筆20萬(wàn)元、日累計(jì)20萬(wàn)元、月累計(jì)600萬(wàn)元。而這一波調(diào)整背后，各大銀行均給出了“提升客戶(hù)支付體驗(yàn)”的官方解釋。

    受訪者認(rèn)為，此舉讓用戶(hù)在進(jìn)行大額消費(fèi)或資金流轉(zhuǎn)時(shí)更加順暢，用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)支付將更輕松地應(yīng)對(duì)大額消費(fèi)場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)銀行和第三方支付平臺(tái)的滿(mǎn)意度，并有望帶動(dòng)銀行交易規(guī)模、交易頻次等進(jìn)一步增長(zhǎng)。

    銀行調(diào)額大多涉及消費(fèi)場(chǎng)景

    所謂“快捷支付”，是一種支付理念，通常指用戶(hù)在平臺(tái)綁定銀行卡后，在支付時(shí)由支付平臺(tái)確認(rèn)用戶(hù)身份后從銀行卡扣款的一種支付方式，具有方便、快速的特點(diǎn)。近日，農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行等銀行借記卡快捷支付的單筆限額均進(jìn)行了不同程度調(diào)整。

    交通銀行公告表示，為進(jìn)一步提升支付體驗(yàn)，將于2024年11月18日起，將該行借記卡在支付寶消費(fèi)場(chǎng)景的快捷支付限額提升至人民幣單筆20萬(wàn)元、日累計(jì)20萬(wàn)元、月累計(jì)600萬(wàn)元，支付寶轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、還款等其他場(chǎng)景繼續(xù)維持現(xiàn)行限額標(biāo)準(zhǔn)，即人民幣單筆5萬(wàn)元、日累計(jì)10萬(wàn)元、月累計(jì)60萬(wàn)元，具體限額請(qǐng)以支付寶App實(shí)際支付時(shí)的頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

    另外，記者以客戶(hù)身份致電多家國(guó)有大行。其中，農(nóng)業(yè)銀行客服對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，近期該行支付寶快捷支付消費(fèi)場(chǎng)景交易限額由原來(lái)的單筆5萬(wàn)元、日累計(jì)10萬(wàn)元、月累計(jì)60萬(wàn)元提升至單筆20萬(wàn)元、日累計(jì)20萬(wàn)元、月累計(jì)100萬(wàn)元。具體限額以在支付寶App實(shí)際支付時(shí)的頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

    股份制銀行中，招商銀行此前在官網(wǎng)發(fā)布通告稱(chēng)，為提升用戶(hù)支付體驗(yàn)，該行決定自2024年10月10日起，將該行借記卡在支付寶消費(fèi)場(chǎng)景的快捷支付交易限額提升為單筆20萬(wàn)元、日累計(jì)20萬(wàn)元。理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等場(chǎng)景交易限額繼續(xù)維持現(xiàn)行的單日5萬(wàn)元、單筆5萬(wàn)元。具體額度以支付寶側(cè)實(shí)際支付時(shí)的展示為準(zhǔn)。

    后續(xù)或有銀行跟進(jìn)

    銀行為何調(diào)整部分快捷支付的限額？素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析，一方面，是為了推動(dòng)大額消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)展，給用戶(hù)帶來(lái)更多消費(fèi)便利的同時(shí)，帶動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)在第三方支付渠道的更多大額消費(fèi)，從而促進(jìn)交易規(guī)模、交易頻次等進(jìn)一步增長(zhǎng)；另一方面，多家銀行調(diào)整快捷支付限額對(duì)拉新也能夠形成一定助力，促使更多用戶(hù)考慮從第三方支付渠道使用本行卡片進(jìn)行消費(fèi)。

    此外，此次快捷支付調(diào)額，銀行及第三方支付平臺(tái)如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，保障用戶(hù)資金安全和個(gè)人信息安全？

    “良好的合規(guī)和風(fēng)控能力的提升是銀行此次快捷支付調(diào)額的‘底氣’，后續(xù)或有銀行跟進(jìn)。”在博通咨詢(xún)金融業(yè)資深分析師王蓬博看來(lái)，銀行調(diào)整快捷支付交易限額主要是為了應(yīng)對(duì)用戶(hù)使用習(xí)慣和移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀。當(dāng)前用戶(hù)的支付需求日益多樣化，對(duì)支付便捷性和額度的要求不斷提高。提高快捷支付限額可以減少用戶(hù)因額度限制而產(chǎn)生的支付受阻情況，讓用戶(hù)在進(jìn)行大額消費(fèi)或資金流轉(zhuǎn)時(shí)更加順暢，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)銀行和第三方支付平臺(tái)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

    蘇筱芮表示，提升第三方支付平臺(tái)的交易限額，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，需注意在風(fēng)險(xiǎn)管理與使用便捷之間做好平衡。例如，除了銀行自主調(diào)額以外，也可以賦予用戶(hù)更多額度選擇權(quán)，以顯著方式為用戶(hù)提供日/周/月等額度上限選項(xiàng)，除了提升限額之外，銀行還可以切入民生重點(diǎn)場(chǎng)景及熱門(mén)場(chǎng)景，如以舊換新、綠色消費(fèi)等，與政府消費(fèi)券活動(dòng)充分結(jié)合，通過(guò)加大產(chǎn)品供給、優(yōu)化服務(wù)模式、改善用戶(hù)體驗(yàn)等方式加強(qiáng)與終端金融消費(fèi)者的鏈接。