讓數(shù)據(jù)告訴你：誰風(fēng)靡“疫”時(shí) 誰不堪“疫”擊

    由于新冠肺炎疫情，所有企業(yè)都在經(jīng)歷考驗(yàn)與選擇。

    西貝260家門店轉(zhuǎn)為外賣店；恒大推出恒房通，高調(diào)網(wǎng)上賣房；新東方創(chuàng)始人俞敏洪入駐快手“開課”；釘釘瞬間迎來了1200萬中小學(xué)生用戶。

    當(dāng)下，每個(gè)企業(yè)的決策，都將對(duì)未來產(chǎn)生重大影響，有的關(guān)乎生死，有的關(guān)乎輸贏。舊模式遭受重創(chuàng)，新商業(yè)正在開局，誰是最大的贏家？

    四大領(lǐng)域受益    

    17年前的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商成為非典疫情的受益者。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，整個(gè)線上的細(xì)分領(lǐng)域都獲得了一次增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而線下商業(yè)作為供給方也開始全面線上化，“線上營(yíng)業(yè)”成為新的商業(yè)關(guān)鍵詞。

    哪些領(lǐng)域正在成為贏家？必須要從春節(jié)開始分析，因?yàn)榇汗?jié)假期，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉新和用戶增長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。

    來自第三方平臺(tái)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期日活用戶增量最大的四個(gè)細(xì)分領(lǐng)域分別是短視頻、綜合資訊、在線視頻和微博社交。

    短視頻主要是抖音、快手兩大巨頭，其中快手由于贊助了央視春晚，用戶增長(zhǎng)更為突出，春節(jié)期間日活已突破3億；在線視頻主要是騰訊視頻、愛奇藝等長(zhǎng)視頻網(wǎng)站。

    通常來說，無論是贊助春晚還是春節(jié)期間做拉新，都會(huì)面臨留存以及節(jié)后新增用戶回落問題，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。一旦搶完了紅包、度過了假期，很多用戶打開這些軟件的頻率可能會(huì)越來越少，甚至刪除軟件。

    不過，新冠肺炎疫情出現(xiàn)后，幾乎所有國(guó)人閉門不出，復(fù)工時(shí)間也不斷推遲，拉長(zhǎng)了整個(gè)在線產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)周期，這在往年是沒有出現(xiàn)過的。

    短視頻最走運(yùn)    

    春節(jié)過后，主流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶新增與留存情況到底如何？下面這張圖是DT財(cái)經(jīng)根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)易觀千帆做的統(tǒng)計(jì)。

    數(shù)據(jù)顯示，1月25日-2月13日，短視頻、在線視頻、綜合資訊和微博社交依舊保持了日活用戶的快速增長(zhǎng)。

    其中在日活用戶大于1億的平臺(tái)中，快手最為突出，日活增長(zhǎng)達(dá)到了14.8%，騰訊視頻日活增長(zhǎng)12.3%，騰訊新聞日活增長(zhǎng)10.5%，新浪微博日活增長(zhǎng)9.9%。

    而在日活用戶1000萬-1億的行業(yè)平臺(tái)中，在線辦公、在線視頻、短視頻分列前三，其中釘釘日活增長(zhǎng)26.4%，芒果TV增長(zhǎng)23.4%，快手極速版增長(zhǎng)19.7%。

    這段時(shí)間，人們對(duì)信息、知識(shí)和宅家娛樂的需求暴漲。除了在騰訊新聞等資訊平臺(tái)上刷新聞，在百度和QQ瀏覽器上搜索，還要去快手、抖音等短視頻平臺(tái)上放松情緒。

    在所有受益的平臺(tái)中，快手最為走運(yùn)，春晚10億紅包的拉新獲得了延續(xù)和良好的留存環(huán)境，快手主站與快手極速版保持了雙增長(zhǎng)。

    直播成新的爆發(fā)點(diǎn)    

    疫情發(fā)生后，非接觸式商業(yè)或者“在線營(yíng)業(yè)”成為互聯(lián)網(wǎng)公司與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)共同思考的焦點(diǎn)。

    如何實(shí)現(xiàn)四個(gè)在線化？線上辦公與在線直播，成為無論大企業(yè)還是小公司的共同選擇，釘釘、Zoom等成為遠(yuǎn)程復(fù)工、遠(yuǎn)程開會(huì)的載體。

    釘釘在疫情期間的大規(guī)模普及，讓阿里巴巴有了更明顯的2B優(yōu)勢(shì)。而由小學(xué)生引發(fā)的意外出圈，也讓釘釘成功打破了B和C的社交次元壁。

    如果說過去的直播是展示才藝為主的秀場(chǎng)直播，如今已成為線下商業(yè)遷移到線上的新載體。

    教育方面，學(xué)而思、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等紛紛通過線上直播課，擴(kuò)大付費(fèi)用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)“在線營(yíng)業(yè)”，就連新東方創(chuàng)始人俞敏洪都親自入駐快手“開課”。

    除了教育，文娛演藝行業(yè)也迅速借助直播實(shí)現(xiàn)了“在線營(yíng)業(yè)”，短視頻平臺(tái)發(fā)起的云蹦迪、在線音樂會(huì)、直播綜藝迅速火爆。

    第二波通過直播實(shí)現(xiàn)“在線營(yíng)業(yè)”的是汽車、家居房產(chǎn)、零售百貨、餐飲等重線下的行業(yè)。

    一汽大眾東北區(qū)域以矩陣賬號(hào)形式入駐快手，1000多位4S銷售的粉絲量猛增，其中一位1萬粉絲的主播月銷100多輛新車。借助直播，汽車企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在線、客戶在線和員工在線，構(gòu)建了新的互動(dòng)與交易場(chǎng)景。

    專家分析，移動(dòng)直播與線上場(chǎng)景的結(jié)合正在大爆發(fā)，一方面是快手等平臺(tái)積累多年的直播技術(shù)強(qiáng)；另一方面是平臺(tái)的巨大流量，直播具有工具屬性，平臺(tái)又具有海量客戶。

    應(yīng)該說，今年春節(jié)，及時(shí)轉(zhuǎn)型“在線營(yíng)業(yè)”的企業(yè)以及平臺(tái)方都風(fēng)靡“疫”時(shí)，但最終誰能夠走得更遠(yuǎn)，而非曇花“疫”現(xiàn)，還要看誰能抓住機(jī)會(huì)從而“疫”帆風(fēng)順。