本報記者 蘇向杲 見習(xí)記者 楊潔
3月15日,中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布《銀行理財投資者教育保護倡議書》。
中國銀行業(yè)協(xié)會表示,投資者教育保護是維護銀行理財市場健康發(fā)展的一項長期工作,為進一步引導(dǎo)廣大投資者樹立正確的理財產(chǎn)品投資觀念,構(gòu)建和諧共贏的金融消費關(guān)系,中國銀行業(yè)協(xié)會和銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行奶叵蚶碡敭a(chǎn)品投資者和銀行業(yè)發(fā)出如下倡議:
一是引導(dǎo)投資者深化對理財產(chǎn)品的理解。學(xué)習(xí)并了解投資基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)有關(guān)理財業(yè)務(wù)的投資能力和風(fēng)險意識,不斷提升對理財產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的認(rèn)知。
二是引導(dǎo)投資者樹立正確的理財觀念。正確認(rèn)識風(fēng)險與收益相匹配的投資基本原則,理性看待市場波動,堅持價值投資、長期投資。
三是引導(dǎo)投資者合理依法維權(quán)。與相關(guān)理財機構(gòu)保持充分、有效溝通,通過合法渠道表達自身訴求,運用法律武器維護自身合法權(quán)益。
四是鼓勵銀行業(yè)始終堅守客戶權(quán)益。根據(jù)投資者的偏好和特征,推出高質(zhì)量的理財產(chǎn)品,切實滿足投資者多樣化的投資需求。堅持“受人之托、代客理財”的職能定位,以客戶利益為根本,努力為投資者創(chuàng)造長期價值。
五是鼓勵銀行業(yè)嚴(yán)守銷售適當(dāng)性管理準(zhǔn)則。恪守職業(yè)道德、嚴(yán)守行為規(guī)范,不誤導(dǎo)投資、不盲目推薦、不承諾“保本保收益”,引導(dǎo)投資者合理購買適合自身經(jīng)濟實力和風(fēng)險承受能力的理財產(chǎn)品。
六是鼓勵銀行業(yè)強化全面信息披露。通過合法披露方式,及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向投資者披露產(chǎn)品信息及風(fēng)險提示,使投資者充分了解產(chǎn)品特征和資產(chǎn)投向,提升銀行理財市場的透明度,保護投資者的知情權(quán)。
七是鼓勵銀行業(yè)高效化解糾紛。建立多層級的投訴處理機制,完善標(biāo)準(zhǔn)化的處理流程,暢通投資者維權(quán)渠道,提高投訴處理質(zhì)量和效率,真正做到讓投資者滿意。
八是鼓勵銀行業(yè)全面開展投資者教育工作。組織豐富多樣的投資者教育宣傳和志愿服務(wù)活動,引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念,提高風(fēng)險防范意識,與投資者一起共同維護并形成良好的理財生態(tài)環(huán)境。
希望投資者和銀行業(yè)積極響應(yīng)倡議,從自身做起、從現(xiàn)在做起,堅持奉行“理財非存款,產(chǎn)品有風(fēng)險,投資需謹(jǐn)慎”的理念,切實為維護銀行業(yè)理財市場健康發(fā)展貢獻力量。
(編輯 田冬)
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