百信銀行首談戰(zhàn)略規(guī)劃要做一家智能銀行

    籌建一年、開業(yè)三個多月的百信銀行一直頗為低調(diào)，近期，百信銀行因獲中信銀行與百度增資，重新回到大眾視野。

    該行亦首度公開三階段戰(zhàn)略規(guī)劃。2018年正處于第一階段，該行的戰(zhàn)略試錯期，股東雙方給予了很強的包容度。

    據(jù)證券時報記者了解，短期實現(xiàn)盈利并不是百信銀行的首要目標，創(chuàng)新探索才是這個首家獨立法人直銷銀行的使命。

    戰(zhàn)略規(guī)劃的三個階段

    百信銀行副行長兼首席信息官寇冠表示，“百信銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段，科技金融、場景金融以及智能銀行。”

    據(jù)記者了解，2018年是百信銀行起步的第一個階段，中信銀行和百度下達了非常明確的要求：在戰(zhàn)略試錯期大膽設想，小心求證，構建差異化核心能力，與此同時，快速打好金融科技的基礎。

    在第二個階段，需要進一步聚焦業(yè)務，逐步探索，最終實現(xiàn)智能銀行的戰(zhàn)略目標。

    百信銀行賦予了自身四個屬性，一家銀行、一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、一家金融科技公司，以及一家做創(chuàng)新的孵化器。

    此外，百信銀行未來也將計劃向同業(yè)輸出標準化的技術應用。

    39個系統(tǒng)全上云

    目前，百信銀行有一個信息技術部；四個事業(yè)制部門，包括消費金融事業(yè)部、財富管理事業(yè)部、平臺金融事業(yè)部、支付創(chuàng)新事業(yè)部，百信銀行給每個事業(yè)部配備了一個IT團隊，IT雙線化治理是該行一大特點。

    具體而言，信息技術部負責架構搭建，提供底層技術基礎支撐；IT團隊則歸屬于事業(yè)部，績效考核和事業(yè)部捆綁在一起，IT團隊的主體考核在事業(yè)部。

    寇冠表示，“對于新技術、科技創(chuàng)新、公共服務的設計等，主體由技術部承擔；事業(yè)部IT團隊則可以通過銀行內(nèi)部的開源社區(qū)貢獻公共基礎服務，但不作為主業(yè)。”

    據(jù)記者了解，百信銀行在IT建設上有幾個重大的能力體現(xiàn)，一是與百度云共同打造百信的私有云基礎設施，這個基礎設施順利通過了監(jiān)管驗收；二是39個業(yè)務系統(tǒng)都實現(xiàn)了分布式改造，且初步形成了互聯(lián)網(wǎng)比較推崇的微服務的治理框架；三是在大數(shù)據(jù)方面，充分利用開源技術自研流式計算平臺，這個平臺在消費信貸業(yè)務上，對業(yè)務風險進行實時監(jiān)控，并在策略干預上發(fā)揮著很大的作用。

    此外，在人工智能方面，百信銀行最先落地的應用將會有兩個。一是智能客服，寇冠表示，“希望它不僅是幫客戶解決問題的窗口，同時可以通過互動深入了解客戶，進而和客戶形成更深層次的業(yè)務往來；另一個應用是語音交互功能，以此來了解客戶需求，并設計出更懂得客戶的應用和服務。

    值得一提的是，百信銀行在區(qū)塊鏈技術方面也有試水，百信銀行首席架構師于浩瀚表示，“區(qū)塊鏈熱有市場的因素，也有技術本身的優(yōu)勢。但一項新技術一定要在場景中去磨練和驗證，在實際的使用過程中發(fā)現(xiàn)問題。”他認為，對于銀行業(yè)而言，并沒有急需區(qū)塊鏈來解決問題，但大家都在跟蹤，同時積累技術、經(jīng)驗和團隊，不能掉隊。

    另據(jù)了解，目前百信銀行員工人數(shù)接近300人，其中，純科技員工達到一半，如果加上大數(shù)據(jù)團隊的話，科技人員將達到60%～70%。