方蔚豪首秀平安好醫(yī)生中期業(yè)績(jī)會(huì) 強(qiáng)調(diào)與兄弟單位業(yè)務(wù)協(xié)同及打造一站式閉環(huán)生態(tài)

    本報(bào)記者 施露

    今年5月履新平安好醫(yī)生臨時(shí)董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官的方蔚豪，首次公開(kāi)亮相在平安好醫(yī)生中期業(yè)績(jī)會(huì)上。

    對(duì)于疫情催生爆發(fā)性增長(zhǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，8月20日，方蔚豪在平安好醫(yī)生中期業(yè)績(jī)會(huì)上稱(chēng)：“從短期來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)將普遍受惠于爆發(fā)性增長(zhǎng)的在線(xiàn)問(wèn)診量和用戶(hù)流量的數(shù)量。從中短期來(lái)看，只有充分利用好這次流量紅利，并且不斷提升用戶(hù)價(jià)值的企業(yè)才能真正成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的絕對(duì)龍頭。”

    中報(bào)顯示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭平安好醫(yī)生業(yè)績(jī)亮眼，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)總收入27.47億元；其中，核心業(yè)務(wù)在線(xiàn)醫(yī)療逆市保持高速增長(zhǎng)達(dá)106.8%，貢獻(xiàn)收入達(dá)6.95億元。

    在線(xiàn)醫(yī)療板塊收入同比增長(zhǎng)107%

    今年上半年，平安好醫(yī)生的核心業(yè)務(wù)在線(xiàn)醫(yī)療的服務(wù)能力加速釋放，盈利能力顯著提升。

    報(bào)告期內(nèi)，在線(xiàn)醫(yī)療板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入人民幣6.95億元，逆市保持高速增長(zhǎng)達(dá)106.8%；其收入占集團(tuán)整體收入的比重達(dá)到25.3%，較2019年同期的14.8%顯著上升10.5個(gè)百分點(diǎn)。受核心業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的帶動(dòng)，公司總營(yíng)業(yè)收入達(dá)到27.47億元，同比增長(zhǎng)20.9%。凈虧損同比收窄22.1%至2.13億元。

    隨著經(jīng)營(yíng)管理效率不斷提升，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)，平安好醫(yī)生的流量指標(biāo)續(xù)攀新高，戰(zhàn)略聚焦醫(yī)療變現(xiàn)。截至2020年6月末，公司注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)到3.46億，較2019年末增加3098萬(wàn)人，過(guò)去12個(gè)月累計(jì)增加5690萬(wàn)人。

    根據(jù)中報(bào)，上半年，平安好醫(yī)生的日均咨詢(xún)量達(dá)到83.1萬(wàn)，同比增長(zhǎng)26.7%。在整個(gè)平臺(tái)的活躍用戶(hù)及付費(fèi)用戶(hù)方面，2020年6月，月活躍用戶(hù)數(shù)和月付費(fèi)用戶(hù)數(shù)分別達(dá)6727萬(wàn)人和295萬(wàn)人，分別同比增長(zhǎng)7.3%和32.3%。

    截至8月中旬，平安好醫(yī)生與線(xiàn)下醫(yī)院緊密合作，與各地線(xiàn)下醫(yī)院簽約的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目中，已經(jīng)有14個(gè)項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)，并積極接入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保支付系統(tǒng)。其中，平安好醫(yī)生已打通湖北、東莞和銀川的當(dāng)?shù)蒯t(yī)保支付系統(tǒng)，為當(dāng)?shù)厥忻駧?lái)便捷、高效、安全的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。除此之外，平安好醫(yī)生充分發(fā)揮在線(xiàn)診療優(yōu)勢(shì)，為廣大公立醫(yī)院賦能，為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的線(xiàn)下用戶(hù)提供在線(xiàn)復(fù)診、續(xù)方開(kāi)藥等服務(wù)。

    會(huì)與兄弟單位業(yè)務(wù)協(xié)同

    打造一站式閉環(huán)生態(tài)

    事實(shí)上，履新3個(gè)月的方蔚豪，在接管平安好醫(yī)生后，此次是第一次迎來(lái)半年業(yè)績(jī)發(fā)布。

    此前，平安好醫(yī)生公告稱(chēng)，前董事會(huì)主席因履職未達(dá)董事會(huì)預(yù)期被免職，引發(fā)外界猜想。

    對(duì)于董事會(huì)對(duì)平安好醫(yī)生的具體預(yù)期，平安好醫(yī)生董事會(huì)秘書(shū)、聯(lián)席公司秘書(shū)劉程在業(yè)績(jī)會(huì)上回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱(chēng)，“隨著公司的發(fā)展，我們知道互聯(lián)網(wǎng)公司特別要求我們要快速適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展，就是要結(jié)合公司的未來(lái)戰(zhàn)略進(jìn)行聚焦，我們要保持在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位?，F(xiàn)在我們的管理團(tuán)隊(duì)在方總的帶領(lǐng)下，一定會(huì)抓住這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的機(jī)遇，在未來(lái)鑄造、構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的醫(yī)患橋梁為使命，為所有的患者提供信任、專(zhuān)業(yè)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。”

    對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭平安好醫(yī)生而言，外界關(guān)注的，除了流量的爆發(fā)性增長(zhǎng)，還有流量變現(xiàn)。

    “2020年上半年的平均付費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，從2019年上半年的3.7%，提升到5.1%。在具有巨大用戶(hù)數(shù)的同時(shí)，我們的商業(yè)化變現(xiàn)能力也在增強(qiáng)，用戶(hù)付費(fèi)意愿也在持續(xù)提升。”方蔚豪在業(yè)績(jī)會(huì)上表示。

    “隨著疫情受到控制，進(jìn)入第二季度以來(lái)，各位醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)起了，消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)在上半年收入達(dá)到了4.35億元人民幣，增速為12.2%。取得這樣的增速可謂是不容易，在新冠疫情可控的情況下，預(yù)計(jì)全年我們消費(fèi)型醫(yī)療業(yè)務(wù)收入增速將逐步恢復(fù)。”方蔚豪表示。

    “我們的健康商城業(yè)務(wù)板塊達(dá)到15.09億人民幣，同比增速近4%。2020年一季度，受新冠疫情的影響，物流庫(kù)存均受到一些影響。此外，我們從今年開(kāi)始，主動(dòng)調(diào)整流量經(jīng)營(yíng)策略，引導(dǎo)流量向在線(xiàn)醫(yī)療核心業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)化，整個(gè)健康商城業(yè)務(wù)增速成本。健康管理和互動(dòng)業(yè)務(wù)收入人民幣是1.07億元，同比增速近15%。”

    此外，報(bào)告期內(nèi)，平安好醫(yī)生不斷夯實(shí)醫(yī)療服務(wù)能力，會(huì)員產(chǎn)品收入快速增加，現(xiàn)有的會(huì)員產(chǎn)品總收入超人民幣4.2億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，已經(jīng)建立了較好的服務(wù)口碑，形成規(guī)模效應(yīng)。

    除了內(nèi)功醫(yī)療服務(wù)能力表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，外延的協(xié)同效應(yīng)上，平安好醫(yī)生也在不斷拓寬。

    “2020年上半年，平安好醫(yī)生啟動(dòng)了全面的戰(zhàn)略升級(jí)，我們將持續(xù)從個(gè)人用戶(hù)、保險(xiǎn)用戶(hù)、企業(yè)用戶(hù)以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端入手，投入更多資源，做大做強(qiáng)在線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和健康管理這兩類(lèi)服務(wù)。同時(shí)積極拓展線(xiàn)下合作的網(wǎng)絡(luò)，包括體檢機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，健身醫(yī)美機(jī)構(gòu)等，打造一站式的閉環(huán)生態(tài)。”方蔚豪稱(chēng)。

    “未來(lái)，平安好醫(yī)生作為平安集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈的旗艦單位，和其他相關(guān)的兄弟單位要保持密切協(xié)同。獲取更多的借鑒平安集團(tuán)在產(chǎn)品、客戶(hù)、渠道的優(yōu)勢(shì)，來(lái)幫助平安好醫(yī)生得到快速發(fā)展。同時(shí)，我想平安好醫(yī)生也會(huì)以構(gòu)建專(zhuān)業(yè)醫(yī)患橋梁為使命，我們繼續(xù)能夠升級(jí)和深化，我們的醫(yī)生隊(duì)伍，為我們的患者、我們的用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)我們剛才也介紹到，我們?cè)诮】倒芾淼姆较蛏?，也希望能夠去著力發(fā)展這一板塊，能夠和我們醫(yī)療板塊形成相互的協(xié)同。”方蔚豪表示。

（編輯 白寶玉）