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vivo攜手估嗎推出以舊換新 以服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)建良性手機消費模式

2019-04-22 21:17  來源:證券日報網(wǎng) 吳文婧

    4月18日,vivo攜手3C產(chǎn)品回收頭部平臺估嗎,于vivoX27Pro首銷之日,在全國門店推出其最新機型vivoX27Pro以舊換新,打造“賣舊機速買新機”的消費體驗,共同為消費者創(chuàng)造舊機回收與新機購買同步的全新服務(wù),希望以“閑置換新”構(gòu)建良性的手機消費模式。

    “賣閑置買新品”的消費理念在90后、00后的年輕群體中已不是新鮮事。但從“賣閑置”到“買新品”的過程,并沒有那么便捷,首先要出售舊物,消費者要克服艱難的交通,擠出時間到手機回收市場,與黃牛討價還價,出售后還會擔(dān)心個人信息泄露等隱患,等拿到售出款才能買新品。

    vivo聯(lián)手估嗎推出“以舊換新”,用戶手中閑置的vivo手機均可經(jīng)過估嗎估價后回收,讓消費者享受售出舊機和購買新機同步進行,即刻可享受加價回收和購新機補貼,降低了購新門檻,為消費者創(chuàng)造“即賣即買”購物體驗。

    估嗎的支持大幅減少了舊機“回收”的繁瑣,消費者能夠在第一時間享受在線檢測估價、信用回收秒收預(yù)付款、免費郵寄、手機數(shù)據(jù)專業(yè)清理、全程客服等省心且一體化的服務(wù)。

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    vivo表示,選擇估嗎作為合作伙伴,是因為估嗎優(yōu)秀的服務(wù)能力和上下游整合能力。過去幾年里,估嗎已經(jīng)服務(wù)了近千萬用戶和國內(nèi)外多家主流手機廠商,在提供手機回收評估、檢測技術(shù)、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合上有著豐富的經(jīng)驗。

    從消費者的角度來看,流通順暢的二手手機交易渠道也會讓消費者愿意重新進行資產(chǎn)配置,不會因為閑置物品而帶來浪費,讓自己的物品可以一直保持一種良性的循環(huán)。此外,用戶也會覺得“以舊換新”是手機廠家給自己的一種特權(quán)——正因為有了這個品牌的舊款手機,才能以低于市場價買到同一品牌的最新款手機。這種特權(quán)心理會激勵老用戶的換新欲望。當(dāng)然"以舊換新"的另一層用意就是加強用戶的品牌忠誠度。當(dāng)用戶像要升級換代的時候給他們傳遞一個信息:買原有品牌比轉(zhuǎn)投其它品牌要節(jié)省幾百塊錢。此次vivo在新機X27Pro的首銷期間,聯(lián)合估嗎推出以舊換新是給消費者一個再次“選擇適合你的vivo”的理由。

    業(yè)內(nèi)人士表示,這種模式是智能手機快速迭代催生的一種創(chuàng)新的商業(yè)形式,它整合了新機銷售和回收產(chǎn)業(yè)鏈條,也標(biāo)志著手機市場競爭的升級——廠商不再僅僅依靠產(chǎn)品和營銷吸引消費者,對回收服務(wù)整合程度也將成為消費者購買新機的重要參考。

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