攜程助力百城客運站“智慧”升級 清明出行更便捷

    清明假期將至，外出祭掃、踏青的人群不在少數(shù)，其中有至少4成的人會選擇公路交通的方式出行。

    近日，《證券日報》記者從攜程方面了解到，針對清明假期的高峰客流，為了方便旅客出行同時提高車站運營效率，攜程聯(lián)合德州、柳州、寶雞等超過100個城市落地智慧車站項目，旅客購票、進(jìn)站、乘車都將更為便捷。

    汽車票網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂成趨勢

    距離清明小長假還有不到2周，國內(nèi)各個城市的汽車客運站已開始對外發(fā)售清明的汽車票。記者在本市的汽車站看到，與以往人工窗口大排長龍購票的情況不同，現(xiàn)如今旅客更加傾向通過網(wǎng)站、微信、手機APP等渠道購票。

    車站工作人員告訴記者，前幾年85%以上的旅客都通過窗口購票，高峰期排隊嚴(yán)重，在與攜程合作增加了自助窗口和自助購票機后，選擇自助購票的乘客占比已經(jīng)超過6成，有效分擔(dān)了車站售票工作壓力，提升旅客購票的效率

    據(jù)悉，自助設(shè)備和自助購票窗口均支持常用的網(wǎng)絡(luò)支付方式，解決了現(xiàn)金支付繁瑣、緩慢的問題，乘客手機掃碼即可輕松購票，“購票效率提升80%以上，非節(jié)假日基本可以隨買隨走。”

    此外，該工作人員還提醒旅客，雖然距離假期尚有時日且目前票量仍舊充足，但假期出行旅客密集，有計劃的旅客可提前通過互聯(lián)網(wǎng)購票，以免造成行程延誤。

    乘客在車站工作人員的引導(dǎo)下用自助購票機購票

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來行業(yè)變革

    記者從攜程方面了解到，目前，攜程已經(jīng)聯(lián)合了全國100多個城市的客運站共同打造智慧車站，在客運站部署自助購/取票機，并開通網(wǎng)絡(luò)購票窗口，用戶購、取票都更加便捷。

    攜程汽車票相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，隨著航空、鐵路客運的發(fā)展日趨智能化、高效化，公路運輸?shù)母偁幜ω酱嵘?，借助互?lián)網(wǎng)技術(shù)投放自助購票、取票機將有效地提升旅客的出行效率和車站的運營能力，“對于旅客和車站而言，是一件雙贏的事情。”

    有業(yè)內(nèi)專家指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在為公路客運行業(yè)不斷帶來變革，智慧車站概念的提出和落地是整個行業(yè)的向前邁出的一大步，非常符合未來公路運輸領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。

    升級后的車站售票窗口

    隨著信息化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為社會發(fā)展的主流，該專家認(rèn)為，未來取售檢一體化將成為客運站的新趨勢，用戶的出行也將更加便捷、舒適。