本報(bào)記者 謝嵐
見(jiàn)習(xí)記者 梁傲男
5月21日,同程旅行發(fā)布2024年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,一季度,公司實(shí)現(xiàn)收入38.66億元,同比增長(zhǎng)49.5%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)5.58億元,同比增長(zhǎng)10.9%。截至2024年第一季度末,同程旅行年服務(wù)人次達(dá)18.27億,同比增長(zhǎng)57.4%;年付費(fèi)用戶(hù)達(dá)2.29億,同比增長(zhǎng)14.3%。用戶(hù)規(guī)模和用戶(hù)價(jià)值均實(shí)現(xiàn)大幅提升。
2023年以來(lái),大眾旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮。一方面,旅游變得更為“日常”和“大眾”,消費(fèi)者出游頻次不斷增加。另一方面,旅游需求日趨多元化、個(gè)性化,新的消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸影響旅游市場(chǎng)。
旅游酒店行業(yè)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,當(dāng)前,線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景正迅速恢復(fù)活力,在線(xiàn)旅游平臺(tái)有望在休閑旅游及出境游市場(chǎng)迎來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)遇。
消費(fèi)頻次大幅提升
截至2024年一季度末,同程旅行的年付費(fèi)用戶(hù)同比增長(zhǎng)14.3%至2.29億。面對(duì)市場(chǎng)新需求不斷涌現(xiàn),同程旅行持續(xù)豐富服務(wù)場(chǎng)景和產(chǎn)品種類(lèi),以滿(mǎn)足消費(fèi)群體的多層次需求。
目前,同程旅行已將服務(wù)能力拓展至興趣電商、線(xiàn)下服務(wù)、私域生態(tài)、廠(chǎng)商生態(tài)等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,產(chǎn)品體系從酒店、機(jī)票等出行服務(wù),逐步擴(kuò)展至門(mén)票、電影票、電競(jìng)賽事等體驗(yàn)型消費(fèi)產(chǎn)品。
這些布局在滿(mǎn)足用戶(hù)旅行需求的同時(shí),也提高了用戶(hù)與同程旅行的互動(dòng)頻次。同程旅行財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年第一季度末,同程旅行的年服務(wù)人次同比增長(zhǎng)57.4%,達(dá)到18.27億。
2024年第一季度,同程旅行交易額同比增長(zhǎng)15.2%,達(dá)到659億元;收入同比增長(zhǎng)49.5%,達(dá)到38.66億元。具體來(lái)看,交通業(yè)務(wù)收入17.37億元,同比增長(zhǎng)25.6%;住宿業(yè)務(wù)收入達(dá)到9.65億元,同比增長(zhǎng)15.6%。
同時(shí),同程旅行為把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì),快速拓展國(guó)際機(jī)票、國(guó)際酒店和出境游等業(yè)務(wù)。一季度,同程旅行的國(guó)際機(jī)票票量同比增長(zhǎng)超過(guò)260%,國(guó)際酒店間夜量實(shí)現(xiàn)超過(guò)150%的同比增長(zhǎng)。
“全球簽證要求的放寬,吸引了更多外國(guó)游客輕松訪(fǎng)華,推動(dòng)入境游預(yù)訂飆升。同時(shí),在線(xiàn)旅游平臺(tái)的不斷創(chuàng)新和國(guó)內(nèi)旅游資源的穩(wěn)定供給,為出境游客提供了更便捷的預(yù)訂體驗(yàn)。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)記者表示。
持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)鏈
當(dāng)前,旅游業(yè)已經(jīng)從強(qiáng)復(fù)蘇進(jìn)入到增長(zhǎng)新常態(tài)。一方面,大眾旅游市場(chǎng)持續(xù)涌現(xiàn)的新需求,為行業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐;另一方面,在供應(yīng)端,基礎(chǔ)設(shè)施的完善及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)推動(dòng)了行業(yè)良性發(fā)展,為旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健增長(zhǎng)提供了保障。
以數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)鏈,是同程旅行推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)。過(guò)去幾年,同程旅行幫助多個(gè)機(jī)場(chǎng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及中轉(zhuǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí),同程旅行與旅游景點(diǎn)合作,不斷增強(qiáng)其數(shù)字化能力。在住宿行業(yè),同程旅行通過(guò)全面的PMS(酒店物業(yè)管理系統(tǒng))品牌組合,賦能住宿業(yè)客戶(hù)提升運(yùn)營(yíng)效率。
同程旅行深化布局產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí),自身的平臺(tái)邊界逐步擴(kuò)大。目前,除了機(jī)票、酒店等核心OTA業(yè)務(wù),同程旅行還涉足了酒店管理服務(wù)、線(xiàn)下旅行社等領(lǐng)域。通過(guò)聚焦產(chǎn)業(yè)鏈布局,特別是對(duì)酒店管理和旅游度假業(yè)務(wù)的持續(xù)深耕,同程旅行正逐步轉(zhuǎn)型成為一家綜合性旅行服務(wù)平臺(tái)。
數(shù)據(jù)顯示,截至2024年4月30日,同程旅行旗下的藝龍酒店科技平臺(tái)上開(kāi)業(yè)酒店近1800家,簽約酒店超2600家。同程旅行快速整合旅游度假產(chǎn)業(yè)鏈,截至2024年3月底,旗下的同程旅業(yè)在全國(guó)有約500家旅行社門(mén)店。
同時(shí),同程旅行還持續(xù)拓展其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。財(cái)報(bào)顯示,2024年第一季度,同程旅行包括廣告、會(huì)員、酒店管理等在內(nèi)的其他收入同比增長(zhǎng)36%,達(dá)到5.02億元;包含線(xiàn)下旅行社業(yè)務(wù)、旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)收入為6.63億元,顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力。
同程旅行CEO馬和平表示:“旅游業(yè)正從復(fù)蘇快速轉(zhuǎn)向可持續(xù)增長(zhǎng)階段,這將為行業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展新機(jī)遇。同程旅行將加快多元化業(yè)務(wù)布局,在服務(wù)好國(guó)內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)的同時(shí),積極把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì),以謀求更大的發(fā)展。”
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