拼服務(wù) 韻達推出新產(chǎn)品“優(yōu)遞達”

    本報見習(xí)記者 吳奕萱

    4月19日，記者從“新零售價值驅(qū)動與智慧供應(yīng)鏈論壇”現(xiàn)場了解到，韻達新產(chǎn)品“優(yōu)遞達”正式宣布上線。

    隨著快遞行業(yè)服務(wù)于各行各業(yè)，特別是在細分領(lǐng)域的精準(zhǔn)發(fā)力，消費者對快遞的服務(wù)時效和內(nèi)涵提出了更多要求，韻達本次發(fā)布的“優(yōu)遞達”新產(chǎn)品正是瞄準(zhǔn)了客戶對新服務(wù)、新時效、新體驗的更多期待，為客戶提供個性化、極致化的快遞服務(wù)體驗而推出的差異化服務(wù)產(chǎn)品。

    據(jù)了解，韻達上線的“優(yōu)遞達”是一款“組合版”的服務(wù)產(chǎn)品，此次新產(chǎn)品主要包括派前電聯(lián)、極速上門、門店發(fā)貨、逆向物流等產(chǎn)品。以“極速上門”為例，韻達推出該產(chǎn)品的目的主要是為了響應(yīng)個性化客戶對收寄時效的需求，節(jié)約客戶時間，便利客戶生活，以差異化的服務(wù)提升客戶體驗。

    一直以來，韻達堅持“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”工作思路，把滿足客戶多樣化、多元化、個性化的服務(wù)需求和更高水平的滿意度作為奮斗的目標(biāo)，并實施“客戶分群，消費分級”策略，在時效、質(zhì)量、滿意度等各個方面不斷發(fā)力，在科技、末端等方面全面賦能，持續(xù)推動韻達全網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)健、快速發(fā)展。

    韻達相關(guān)負責(zé)人表示，今年是韻達發(fā)展的20周年。20年來，韻達致力于打造極致的物流交付體驗，不斷創(chuàng)新、砥礪前行。此次新產(chǎn)品“優(yōu)遞達”的發(fā)布，也是希望進一步把握市場脈搏，升級服務(wù)能力，滿足更多客戶多樣化、個性化需求，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極致的服務(wù)體驗。