酒店行業(yè)加速?gòu)?fù)蘇：有網(wǎng)紅酒店14天成交1億，兒童節(jié)“電競(jìng)房”“棋牌房”預(yù)訂火爆

    在旅游行業(yè)仍顯低迷的當(dāng)下，酒店行業(yè)已現(xiàn)復(fù)蘇跡象。

    5月7日至5月21日期間，親子網(wǎng)紅酒店三亞·亞特蘭蒂斯已經(jīng)完成了疫后復(fù)蘇的一個(gè)小目標(biāo)。14天里，三亞·亞特蘭蒂斯在收獲了認(rèn)知人群7倍的增長(zhǎng)，在飛豬平臺(tái)上的成交額突破一億元。此前的五一小長(zhǎng)假期間，三亞•亞特蘭蒂斯則實(shí)現(xiàn)平均入住率超80%，其中5月2日入住率達(dá)94%。

    另有來(lái)自去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，“五一”后，以酒店、度假景區(qū)為代表的旅游業(yè)開(kāi)始進(jìn)入快速的復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)期。截至5月25日，全平臺(tái)95%的酒店恢復(fù)營(yíng)業(yè)，其中產(chǎn)生交易的酒店數(shù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)4周兩位數(shù)增長(zhǎng)。

    “其實(shí)大家還是有很大的渴望在疫情過(guò)后有機(jī)會(huì)跟朋友、家人能夠有重逢的機(jī)會(huì)，也希望通過(guò)消費(fèi)的行為釋放前一陣子的壓力，所以我們還是有看到一些比較復(fù)蘇或者類似報(bào)復(fù)性消費(fèi)的行為”。雅高酒店集團(tuán)大中華區(qū)營(yíng)銷(xiāo)副總裁葉心薇談道。

    商務(wù)需求激活酒店增長(zhǎng)活力

    兒童節(jié)期間“電競(jìng)房”“棋牌房”銷(xiāo)量火爆

    事實(shí)上，對(duì)于三亞·亞特蘭蒂斯而言，一億元的銷(xiāo)售金額并非一個(gè)小數(shù)字。

    一方面來(lái)看，5月7日至5月21日期間并非傳統(tǒng)意義上的出行旺季；另一方面來(lái)看，即便對(duì)比疫情前的數(shù)據(jù)，14天實(shí)現(xiàn)成交總額一億元的數(shù)據(jù)也可謂佳績(jī)。

    三亞·亞特蘭蒂斯的故事絕非孤例。據(jù)飛豬提供的數(shù)據(jù)顯示，4月以來(lái)，雅高酒店集團(tuán)、東方明珠、金茂集團(tuán)、亞特蘭蒂斯、海昌主題樂(lè)園、開(kāi)元森泊陸續(xù)在上述飛豬品牌活動(dòng)中受益。數(shù)據(jù)顯示，6大品牌累計(jì)成交近2億元，發(fā)布獨(dú)家新品超10個(gè)，3個(gè)單品破千萬(wàn)元，30個(gè)單品破百萬(wàn)元。

    商務(wù)需求成為疫后酒店復(fù)蘇的一個(gè)重要來(lái)源。

    去哪兒網(wǎng)方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“五一”過(guò)后，以公商務(wù)為主的民航旅客量快速上升。受此影響，商旅型酒店的需求也大幅上漲，在剛過(guò)去的一周，商務(wù)型酒店搜索量環(huán)比增長(zhǎng)1.2倍，其中主打安全的“安心住”酒店占比超過(guò)9成。

    接下來(lái)的兒童節(jié)也成為酒店行業(yè)的另一個(gè)增量來(lái)源。但不同于往年家庭房、親子房的熱銷(xiāo)，想要過(guò)“六一兒童節(jié)”的成人成為今年增長(zhǎng)的主力。“電競(jìng)房”“電影主題房”等房型成為熱銷(xiāo)。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年六一前的周末，“電競(jìng)房”等主題酒店搜索量增長(zhǎng)超2倍。重慶、成都等地區(qū)的“棋牌房”也成為今年“六一兒童節(jié)”預(yù)訂火爆的酒店類型，以重慶為例，5月30日、31日兩天重慶這一類型酒店較上一周熱度環(huán)比增長(zhǎng)1.7倍。

    網(wǎng)紅酒店直播“比心”

    “送外賣(mài)”“云蹦迪”進(jìn)化用戶體驗(yàn)

    在酒店行業(yè)逐漸走向復(fù)蘇的過(guò)程中，直播這一較為新鮮的產(chǎn)物成為了部分酒店攬客的重要途徑之一。

    以上述提及的三亞·亞特蘭蒂斯酒店為例，14天一億元成交額中，40%是通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)的。據(jù)飛豬方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，超級(jí)品牌日活動(dòng)期間，三亞·亞特蘭蒂斯聯(lián)合了品牌方、飛豬、優(yōu)酷三端資源，通過(guò)明星達(dá)人直播帶貨方式，全網(wǎng)發(fā)酵“520表白日”，直播期間總銷(xiāo)量近4700萬(wàn)元，在飛豬的旗艦店粉絲增長(zhǎng)超過(guò)40%。

    三亞·亞特蘭蒂斯方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，此外，三亞·亞特蘭蒂斯同時(shí)透露，酒店通過(guò)多渠道宣傳推廣，如與攜程CEO梁建章、薇婭Viya、陳赫等明星、KOL合作帶貨，贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)與認(rèn)可，銷(xiāo)售額獲得明顯提升。

    雅高等酒店品牌亦在通過(guò)直播的方式展示自己。“這幾天我們都已經(jīng)在做一些KOL的直播，音樂(lè)聯(lián)合發(fā)聲，很多的宣傳活動(dòng)。”葉心薇談道，“我覺(jué)得直播這件事情有好的地方在于，能夠讓消費(fèi)者通過(guò)他信任的有影響力的公眾人物去深入淺出了解產(chǎn)品”。

    疫情也正在加速傳統(tǒng)酒店行業(yè)的“進(jìn)化”和“轉(zhuǎn)型”。“比如很多酒店的數(shù)字化、很多酒店在做云蹦迪；有的酒店餐食不錯(cuò)，原本只供應(yīng)給住店的客人，現(xiàn)在也開(kāi)始向周邊開(kāi)放，或者接入了外賣(mài)平臺(tái)。”在阿里巴巴副總裁范馳看來(lái)，這是一個(gè)非常大的進(jìn)步，是從酒店傳統(tǒng)服務(wù)，到全方位服務(wù)的進(jìn)化。“疫情結(jié)束后，我想酒店行業(yè)也不會(huì)倒回至疫前的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。”

    飛豬消費(fèi)者營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理趙磊表示：“與OTA不同的是，飛豬依托阿里生態(tài)的力量，能夠幫助旅游品牌不斷破圈，這對(duì)于打破旅游低頻消費(fèi)的屬性十分重要。”在趙磊看來(lái)，直播不僅僅是帶貨，而是帶給旅游商家的是訂單、粉絲會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)的全方位復(fù)蘇，在后疫情時(shí)期提升商家品牌力。