本報記者 昌校宇 見習記者 楊潔
“網(wǎng)購、直播搶貨、線上問診……我的日常消費幾乎一部手機就能全部搞定。”家住北京市豐臺區(qū)的張女士告訴《證券日報》記者,近期她又發(fā)現(xiàn)了消費“新大陸”,“沒想到在家也可享受美容、護理等一對一上門服務,還沒有額外費用,真是省時省力”。
12月26日,全國商務工作電視電話會議在京召開。會議明確,提升傳統(tǒng)消費能級,加快培育新型消費,搭建消費升級平臺,優(yōu)化流通網(wǎng)絡布局,培育壯大流通主體。
新型消費利好政策今年以來不斷出臺。9月21日,國務院辦公廳發(fā)布《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》指出,“以新業(yè)態(tài)新模式為引領,加快推動新型消費擴容提質(zhì),努力實現(xiàn)新型消費加快發(fā)展”。10月29日,國家發(fā)展改革委會同財政部等13個部門發(fā)布的《近期擴內(nèi)需促消費的工作方案》提到,“推動線下服務消費加速‘觸網(wǎng)’,充分釋放線上經(jīng)濟潛力”“在做好常態(tài)化疫情防控基礎上,開辟服務消費新模式”。
政策效應也已顯現(xiàn)。國家統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)司統(tǒng)計師張敏在解讀11月份社會消費品零售總額數(shù)據(jù)時表示,1月份-11月份,全國網(wǎng)上零售額同比增長11.5%,增速比1月份-10月份加快0.6個百分點。其中,實物商品網(wǎng)上零售額同比增長15.7%,增速明顯高于同期社會消費品零售總額。
中國國際經(jīng)濟交流中心經(jīng)濟研究部副部長劉向東對《證券日報》記者表示,隨著居民消費升級加快,涌現(xiàn)出一些新型消費業(yè)態(tài)和模式,特別是數(shù)字化、智能化、綠色化新型消費品消費量增多。很多商家都在積極布局線上渠道,并面向消費者升級需求提供更加智能化消費品,消費者在做好疫情防控的同時更多地轉(zhuǎn)向選購新型消費品。
“今年以來,以線上消費為主要形式的新消費業(yè)態(tài)強勢崛起,包括直播帶貨、生鮮電商、在線拼團等新興業(yè)態(tài)都紛紛迎來快速發(fā)展。受此影響,網(wǎng)上零售額增長速度及其占社會消費品零售總額比重都有明顯提升。”蘇寧金融研究院高級研究員付一夫在接受《證券日報》記者采訪時表示,在疫情防控形勢下,線下零售也在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極“擁抱”線上,預計未來線上新消費業(yè)態(tài)與線上線下融合進度都將繼續(xù)呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
由于今年無法正?;氐絿庾x書,小雨(化名)開始籌劃創(chuàng)業(yè)并成為“直播大軍”的一員。她告訴《證券日報》記者。“因我平日喜歡在社交平臺分享穿搭視頻,沒想到意外‘走紅’,從而就有了開辦服裝工作室加網(wǎng)店的想法,幸運地圓了兒時的夢想,目前粉絲數(shù)量已從最初的幾千人猛增到近30萬人。”
已退休的呂女士也享受到新型消費的便捷。她向《證券日報》記者透露,“自從孩子教會了我上網(wǎng)、網(wǎng)購,生活也逐漸豐富起來,我報名了線上書法、繪畫課程,偶爾也從直播間內(nèi)買些東西,既實惠也方便。尤其是生鮮電商平臺為家庭的‘菜籃子’提供了便利,有時候做飯突然發(fā)現(xiàn)缺少某類食材,又來不及再出門去采購,我就會用手機下單,半小時內(nèi)就能收到貨。”
談及未來加快培育新型消費方面還需如何發(fā)力?劉向東表示,下一步應順應消費升級的趨勢,發(fā)展適應消費升級的新型消費品,深入開展質(zhì)量提升行動,繼續(xù)引導新型消費快速健康發(fā)展;強化政策支持力度,實施消費升級行動計劃,加快傳統(tǒng)消費與新型消費創(chuàng)新融合,通過減免稅費、發(fā)放優(yōu)惠券等舉措推進新型消費擴容提質(zhì);加快完善數(shù)字基礎設施建設,以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展,推動信息消費等新型消費服務體系向廣大農(nóng)村延伸。
“一方面,要針對新消費行業(yè)中的亂象加強監(jiān)管力度,如直播帶貨中的商品質(zhì)量不過關、消費者維權困難等;另一方面,要加快新型消費基礎設施建設,大力推進5G網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)建設的落地,完善農(nóng)村地區(qū)與偏遠地區(qū)的物流基礎設施,加快農(nóng)村商貿(mào)流通的數(shù)字化升級。此外,還應當著力優(yōu)化消費市場環(huán)境,致力于營造一個公平公正的市場交易秩序,健全消費者權益保護機制,打擊坑蒙拐騙、假冒偽劣等不法行為,讓消費者買得放心。”付一夫建議。
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