證監(jiān)會(huì)投保局：上市公司應(yīng)從四方面提升投資者關(guān)系管理水平

    本報(bào)記者 吳曉璐

    據(jù)中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)9月2日消息，近日，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)在京召開(kāi)《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》座談會(huì)。

    中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)黨委委員、副秘書(shū)長(zhǎng)劉翠蘭介紹了上市公司投資者關(guān)系管理開(kāi)展情況，以及協(xié)會(huì)開(kāi)展的投資者關(guān)系管理專題培訓(xùn)、《指引》解讀座談會(huì)、以及推動(dòng)上市公司高質(zhì)量召開(kāi)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)等方面的工作情況。

    晶澳科技董事會(huì)秘書(shū)武廷棟從投資者關(guān)系管理的制度制訂、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作內(nèi)容等方面對(duì)晶澳科技的投資者關(guān)系管理工作做了介紹。晶澳科技從公司章程、公司治理、內(nèi)控內(nèi)審、信披交流、媒體傳播等方面不斷完善對(duì)投資者的保護(hù)機(jī)制，通過(guò)積極開(kāi)展三會(huì)工作、探索多種互動(dòng)交流方式、建立多樣化信息傳播渠道等方式，積極與機(jī)構(gòu)及個(gè)人投資者溝通，晶澳科技的股東總戶數(shù)已獲得顯著提升。

    寶鋼股份董事會(huì)秘書(shū)王娟介紹了寶鋼股份在制度建設(shè)、人員配備、檔案管理、與投資者互動(dòng)交流、召開(kāi)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)等方面的重點(diǎn)工作，并分享了通過(guò)“傾聽(tīng)回應(yīng)、主動(dòng)傳遞”的方式逐漸與投資者建立信任的經(jīng)驗(yàn)。在管理層、業(yè)務(wù)層、專家全力支持下，寶鋼股份通過(guò)互動(dòng)平臺(tái)問(wèn)答、股權(quán)激勵(lì)、回購(gòu)、調(diào)研市場(chǎng)關(guān)心話題并予以及時(shí)回應(yīng)、精雕細(xì)琢業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)內(nèi)容、根據(jù)投資者訴求優(yōu)化分紅方案等多種方式幫助公司取得了資本市場(chǎng)的積極評(píng)價(jià)。

    中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)辦公室（黨組辦公室、董事會(huì)辦公室）副主任張海濤和集團(tuán)辦公室投資者關(guān)系處副經(jīng)理黃學(xué)謙參加會(huì)議。中國(guó)聯(lián)通主動(dòng)優(yōu)化自愿信息披露指標(biāo)體系；借助新技術(shù)，積極打造投資者交流新體驗(yàn)；聯(lián)合召開(kāi)電信行業(yè)上市公司投資者交流活動(dòng)，合力營(yíng)造行業(yè)協(xié)同新氛圍；建立信息資源共享管理長(zhǎng)效機(jī)制，分析新變化、差異化積極構(gòu)建股東新溝通。為充分保障投資者合法權(quán)益，從投資者的知情權(quán)、參與權(quán)、收益權(quán)三方面入手，加強(qiáng)信息披露、完善便利股東溝通渠道、注重提升股東回報(bào)。

    金石資源董事會(huì)秘書(shū)戴水君并從信披有效性視角重點(diǎn)介紹了“致股東信”等與投資者建立信任的特色工作經(jīng)驗(yàn)。“致股東信”傳遞了金石資源對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的堅(jiān)守和對(duì)投資者的尊重，是企業(yè)相對(duì)自主地傳遞信息、最大限度地回應(yīng)投資者關(guān)切，讓投資者感受到公司是“有血有肉”的鮮活存在，也能夠倒逼管理層思考公司戰(zhàn)略與發(fā)展的重要問(wèn)題、凝聚內(nèi)部共識(shí)，受到了監(jiān)管部門(mén)、投資者及媒體的廣泛好評(píng)。

    中芯國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)郭光莉、投資者關(guān)系總監(jiān)盧曉蕓介紹了中芯國(guó)際在投資者關(guān)系管理的制度建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、人員配備、檔案管理、管理層匯報(bào)等方面的情況。作為兩地上市公司，公司投資者關(guān)系管理工作重視精細(xì)化管理。一是完善制度建設(shè)，規(guī)范信息披露；二是關(guān)注資本市場(chǎng)焦點(diǎn)，積極做好回應(yīng)和跟蹤；三是加強(qiáng)研究能力，搭建核心知識(shí)庫(kù)；四是注重環(huán)境、社會(huì)、公司治理。

    證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局二級(jí)巡視員陳雪對(duì)參會(huì)公司開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作的特色經(jīng)驗(yàn)表示肯定，并指出，投資者關(guān)系管理作為提升公司治理水平的重要手段，應(yīng)久久為功。上市公司應(yīng)從四方面提升投資者關(guān)系管理水平：一是夯實(shí)基礎(chǔ)、高度重視投資者關(guān)系管理工作；二是提升能力、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)和回報(bào)股東的理念；三是抓住重點(diǎn)，通過(guò)不斷完善內(nèi)部制度、提升信息披露質(zhì)量、保障投資者行權(quán)等將《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》的各項(xiàng)要求落到實(shí)處；四是凝聚合力，共同構(gòu)建“大投保”格局。下一步，投保局將充分考慮公司建議，持續(xù)引導(dǎo)上市公司提升投資者關(guān)系管理水平。

    中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)黨委書(shū)記、執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)柳磊表示，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)作為上市公司的全國(guó)性自律組織，將落實(shí)《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》的工作要求，繼續(xù)通過(guò)投資者關(guān)系管理專題培訓(xùn)、開(kāi)展最佳及優(yōu)秀實(shí)踐案例推薦、構(gòu)建投關(guān)評(píng)價(jià)體系等系列工作，促進(jìn)上市公司在投資者關(guān)系管理工作方面的自律管理，并對(duì)上市公司投資者關(guān)系管理工作進(jìn)行合理評(píng)價(jià)、讓優(yōu)秀的公司獲得應(yīng)有的市場(chǎng)認(rèn)可。未來(lái)，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)將攜手各方，引導(dǎo)上市公司不斷提升投資者關(guān)系管理工作能力和投資者關(guān)系管理水平，積極營(yíng)造尊重投資者、保護(hù)投資者的良好市場(chǎng)氛圍。

（編輯 李波）