天貓車站+汽車超人 金固股份打造汽車后市場新零售大生態(tài)

    本報(bào)記者 趙耘旎

    3月25日，以“擁抱新零售，賦能新未來”為主題的金固股份汽車超人2019年戰(zhàn)略溝通會(huì)在上海舉行，此次活動(dòng)是金固股份汽車超人在2018年8月牽手阿里，與天貓汽車、康眾汽配進(jìn)行戰(zhàn)略合作之后的首次公開亮相。

    溝通會(huì)上，金固股份董事長孫鋒峰、汽車超人輪值總裁、新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡濱旭、新康眾新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人九決分別對(duì)金固股份汽車后市場的業(yè)務(wù)布局、天貓車站新零售業(yè)務(wù)發(fā)展、汽車超人的汽服新零售戰(zhàn)略做了詳細(xì)發(fā)布與解讀。同時(shí)，在溝通會(huì)現(xiàn)場，汽車超人還與貴州、廣西、廣東、福建、浙江等多家區(qū)域連鎖達(dá)成意向簽約，總簽約門店數(shù)近300家，汽車超人逐步形成規(guī)?；铝闶壑腔圻B鎖服務(wù)品牌。

    左手天貓車站，右手汽車超人——金固股份的大平臺(tái)戰(zhàn)略

    在進(jìn)入汽車后市場以前，金固股份的主營業(yè)務(wù)在高端裝備制造業(yè)。目前金固股份的鋼輪轂制造板塊已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)第一、世界前三的水平，其“阿凡達(dá)”專利領(lǐng)先行業(yè)三年。金固旗下EPS環(huán)保設(shè)備板塊則擁有全球獨(dú)家專利授權(quán)，在環(huán)保要求越來越高的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，相關(guān)業(yè)務(wù)前景向好。隨著科創(chuàng)板的落地，金固股份旗下EPS環(huán)保設(shè)備公司也在做相關(guān)評(píng)估，并積極推進(jìn)登錄科創(chuàng)板。

    2015年，金固股份正式進(jìn)入汽車后市場領(lǐng)域。金固股份董事長兼新康眾（天貓車站）、汽車超人董事長孫鋒峰表示，相對(duì)于巨大的汽車后市場規(guī)模，我國汽車后市場服務(wù)行業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入汽車后市場經(jīng)過第一輪嘗試之后，行業(yè)正迎來新零售時(shí)代。

    2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，馬云第一次提出“新零售”概念，是指相對(duì)于電商來說，未來線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流將進(jìn)行深度融合，產(chǎn)生零售新模式。阿里CEO張勇則明確指出，新零售是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下現(xiàn)代商業(yè)人、貨、場的重構(gòu)。

    具體到汽車后市場新零售，孫鋒峰也有自己的理解和打法，并走出了一條開創(chuàng)性的大平臺(tái)發(fā)展道路。孫鋒峰認(rèn)為，汽車后市場新零售有三大要素，即供應(yīng)鏈、系統(tǒng)和門店，做汽車后市場新零售有兩個(gè)核心打法，即重塑供應(yīng)鏈并通過系統(tǒng)賦能門店。因此要深耕行業(yè)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)手段改造產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其形成良好有序的互動(dòng)，提升產(chǎn)業(yè)效率。

    孫鋒峰的理論和實(shí)踐得到了張勇的贊同，2018年8月，金固股份汽車超人供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)與阿里天貓汽車、康眾汽配聯(lián)手成立天貓車站，其中阿里為天貓車站第一大股東，金固股份為第二大股東，孫鋒峰出任其董事長。

    天貓車站擁有淘寶、天貓汽車后市場業(yè)務(wù)（除汽車用品）獨(dú)家運(yùn)營權(quán)，共享1.4億車主數(shù)據(jù)和阿里生態(tài)流量入口，致力于重塑汽車后市場供應(yīng)鏈，打造成為汽配新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌。原有汽車超人品牌則由金固股份80%控股，阿里通過新康眾20%參股。戰(zhàn)略重組完成后，汽車超人致力于通過系統(tǒng)賦能門店，推進(jìn)汽服門店數(shù)字化，打造汽服門店新零售領(lǐng)先連鎖品牌。

    至此，在汽車后市場板塊，金固股份形成了“左手天貓車站，右手汽車超人”的格局，兩者圍繞汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈條的不同環(huán)節(jié)，一個(gè)聚焦于供應(yīng)鏈端，一個(gè)聚焦于線下門店服務(wù)端。兩者相輔相成，互相助力，共同推動(dòng)金固股份在汽車后市場的新零售布局。

    汽服新零售領(lǐng)導(dǎo)者——汽車超人新零售連鎖門店遍地開花

    在金固股份的汽車后市場生態(tài)閉環(huán)中，天貓車站是基于社會(huì)化汽車服務(wù)門店、具有自建供應(yīng)鏈能力和對(duì)行業(yè)整體把控力的服務(wù)認(rèn)證平臺(tái)，是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，汽配新零售領(lǐng)導(dǎo)者。

    天貓車站新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人九決表示，天貓車站通過大數(shù)據(jù)計(jì)算、流量導(dǎo)入、倉配搭建、系統(tǒng)支持等手段服務(wù)上游品牌商和下游汽服連鎖，是一個(gè)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。

    一方面，天貓車站擁有原汽車超人覆蓋全品牌的輪胎、機(jī)油供應(yīng)鏈體系加上原康眾汽配易損件供應(yīng)鏈體系，通過優(yōu)勢資源聚焦全行業(yè)汽配，完成供應(yīng)鏈整合并進(jìn)行數(shù)字化改造。另一方面，天貓車站將自建倉配體系，2018年天貓車站前置倉數(shù)量達(dá)到650個(gè)，2019年前置倉數(shù)量將達(dá)到1258個(gè)，到2022年將建成3000個(gè)以上前置倉，每個(gè)前置倉覆蓋5公里范圍內(nèi)100-200家汽服門店，大數(shù)據(jù)分析能力將實(shí)現(xiàn)全國范圍的精準(zhǔn)匹配及快速送達(dá)，以建成保障全國“半小時(shí)配送”倉配體系。在此基礎(chǔ)上，天貓車站將以客戶為中心、以供應(yīng)鏈為核心，讓采購、售后、服務(wù)更趨標(biāo)準(zhǔn)化，并形成一整套認(rèn)證體系，通過門店認(rèn)證的方式，重塑行業(yè)信賴感，并從本質(zhì)上保障消費(fèi)者利益。按照計(jì)劃，5年內(nèi)，天貓車站認(rèn)證門店在全國范圍內(nèi)將達(dá)到50000家，服務(wù)觸達(dá)到絕大多數(shù)車主用戶。

    天貓車站的定位是汽配新零售領(lǐng)導(dǎo)者，汽車超人則致力于打造成為汽服門店新零售領(lǐng)先連鎖品牌。如果說天貓車站是“兵工廠”，那么汽車超人就是“軍隊(duì)”，天貓車站是汽車后市場基礎(chǔ)的建設(shè)者，汽車超人則是汽服連鎖門店的賦能者。

    2018年，汽車超人先后戰(zhàn)略入股精典汽車、名駿車業(yè)、云南快易修等多個(gè)區(qū)域優(yōu)質(zhì)汽服連鎖品牌，逐步形成規(guī)模化新零售智慧連鎖服務(wù)品牌。

    據(jù)汽車超人輪值總裁、新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡濱旭介紹，汽車超人目前正重點(diǎn)通過供應(yīng)鏈整合，門店SaaS系統(tǒng)，線上精準(zhǔn)營銷，流量導(dǎo)入，品牌建設(shè)，數(shù)據(jù)服務(wù)，新零售業(yè)務(wù)導(dǎo)入等信息化手段來賦能改造線下汽服門店，降低門店的運(yùn)營成本和對(duì)人的依賴，從而提升門店經(jīng)營效率、服務(wù)質(zhì)量以及盈利能力，進(jìn)而打造汽服新零售，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

    名駿車業(yè)董事長高健表示，通過與汽車超人的戰(zhàn)略聯(lián)合，名駿車業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)工具的運(yùn)用，無論是運(yùn)營效率還是發(fā)展速度都取得長足進(jìn)步，目前，名駿車業(yè)正在進(jìn)行門店數(shù)字化升級(jí)，期待行業(yè)新零售的進(jìn)一步發(fā)展。

    在此次的戰(zhàn)略溝通會(huì)上，汽車超人還與來自廣東、廣西、福建、山東、浙江等地的十家優(yōu)質(zhì)區(qū)域連鎖品牌簽訂合作意向協(xié)議。此次參與簽約區(qū)域連鎖門店近300家，經(jīng)營面積達(dá)到18萬平方米。此后，汽車超人門店總數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到800家，覆蓋上海、浙江、江蘇、安徽、四川、重慶、云南、貴州、廣東、廣西、福建、山東等十幾個(gè)省市，全國連鎖布局初具規(guī)模。

    蔡濱旭表示，連鎖化是汽后市場業(yè)務(wù)拓展的良好模式，也是行業(yè)發(fā)展趨勢。汽車超人牽手區(qū)域連鎖，兩者是相互助力，實(shí)現(xiàn)共贏。在區(qū)域連鎖的合作對(duì)象選擇上，首先，汽車超人優(yōu)先選擇合作的連鎖機(jī)構(gòu)一般都是區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)的、在當(dāng)?shù)胤?wù)能力水平高，口碑影響力好的頭部連鎖機(jī)構(gòu)。同時(shí)，汽車超人也希望合作對(duì)象深刻意識(shí)并重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段對(duì)行業(yè)升級(jí)改造重要性，在推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這點(diǎn)上與汽車超人目標(biāo)一致。

    按照計(jì)劃，汽車超人接下來還將持續(xù)拓展門店覆蓋范圍，2019年內(nèi)，汽車超人新零售連鎖門店將達(dá)到1050家，三年內(nèi)達(dá)到5000家，汽車超人將與業(yè)界共同推動(dòng)汽車后市場汽服新零售加速發(fā)展。