嘉實基金經(jīng)雷：以研究驅(qū)動投資收益 打造全新投顧服務(wù)模式

    本報記者 王寧

    10月15日，嘉實基金總經(jīng)理經(jīng)雷在以“感恩有您，一起嘉油”為主題的嘉實基金感恩客戶活動暨秋季投資論壇上表示，今年是資本市場30周年，作為資本市場的一份子，嘉實隨著資本市場和客戶需求的變化，不斷進行能力升級，持續(xù)開拓為客戶創(chuàng)造價值的方式方法，以及策略和產(chǎn)品。只有始終站在變化的最前端，才能及時為投資人把握機會，創(chuàng)造更多價值。

    據(jù)了解，基于對未來的判斷，嘉實基金今年開啟了新十年投研戰(zhàn)略升級。經(jīng)雷介紹說，“此次升級的核心就是進行投資能力的升級與聚焦，為投資人提供能夠匹配未來需要的更卓越投資能力”。例如在股票投資能力升級上，據(jù)悉，嘉實基金建立了包括成長風(fēng)格、平衡風(fēng)格、價值風(fēng)格，以及科技行業(yè)、大消費行業(yè)、大健康行業(yè)、先進制造行業(yè)在內(nèi)的12個投資戰(zhàn)隊。每個戰(zhàn)隊均由經(jīng)歷過不同市場周期考驗的績優(yōu)基金經(jīng)理領(lǐng)銜。

    經(jīng)雷表示，嘉實基金不僅是要創(chuàng)造長期可持續(xù)的豐厚回報，還要為客戶交付能貫穿整個投資周期的美好價值與體驗。“我們將持續(xù)以客戶為主，通過差異化和專業(yè)團隊服務(wù)，優(yōu)化客戶投資中盲點，提升理財?shù)谋憬荻群腕w驗度，讓理財成為輕松、美好的事情。”

    據(jù)悉，嘉實基金正不斷升級服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)體系，通過24小時在線客服、電話5秒轉(zhuǎn)接人工坐席、全面電子化業(yè)務(wù)受理、精簡業(yè)務(wù)流程、增加精品巡講與策略會、開展系列感恩回饋互動等措施，強化其嘉實服務(wù)客戶的敏捷性、完備性、優(yōu)質(zhì)性與增值性。

    而記者進一步了解到，嘉實基金也正積極通過更全面的科技力量，賦能客戶的投顧服務(wù)。據(jù)悉，嘉實基金自有APP嘉實理財嘉和嘉實財富強強聯(lián)合，推出中國首家會員制投顧服務(wù)，針對目前市場上以“投”為主的投顧服務(wù)，嘉實更注重為投資者帶去投前、投中和投后的全投資生命周期的“顧”，打造全新的投顧服務(wù)模式，精準化提供投資顧問服務(wù)。

    海通證券首席分析師荀玉根指出，如果用對長視角來看待中國經(jīng)濟和中國資本市場，中國的轉(zhuǎn)型走在正確的道路上，轉(zhuǎn)型成功的概率非常大，這一輪牛市對應(yīng)的就是轉(zhuǎn)型升級。

    嘉實基金成長風(fēng)格投資總監(jiān)歸凱表示，投資是一場長跑，投資者需要看清大勢。在可預(yù)見的未來二十年間，就是靠科技創(chuàng)新和先進制造，靠內(nèi)需消費和大健康領(lǐng)域來驅(qū)動。在歸凱看來，做任何事情都需要有一定的信念，比如做投資，就要找最偉大的公司；作為投資人，也是要找到自己最認可的基金管理人、基金經(jīng)理，“當(dāng)有了信仰，我們才有可能真正能長期堅持下來”。

（編輯 才山丹）