攜程梁建章呼吁更多公司混合辦公 緩解高房價促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展

    本報記者 許潔 劉斯會

    2月14日，攜程將推出“3+2”混合辦公模式引發(fā)熱議。2月15日下午，攜程集團(tuán)董事局主席梁建章在回應(yīng)媒體關(guān)注時表示，經(jīng)過半年的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，混合辦公模式能提升現(xiàn)有員工的幸福感，節(jié)省了時間，“同時還能減輕員工的購房壓力，對社會整體來說是好事情，希望不止攜程，未來能有更多公司效仿，加入混合辦公模式。”

    據(jù)悉，攜程集團(tuán)的“3+2”混合辦公模式將從3月份開始執(zhí)行，即允許員工每周三、周五在家遠(yuǎn)程辦公。攜程方面表示，這次全面推廣“3+2”工作制，將覆蓋該集團(tuán)全部員工（約3萬人），不分男女、不分值崗、不做薪資調(diào)整。

    “從宏觀層面來看，這是大勢所趨，國外已有不少企業(yè)開展遠(yuǎn)程辦公模式。從勞動法角度來看，在不做薪資調(diào)整的情況下，這也是符合法律規(guī)定的，對勞動者和企業(yè)都是一種創(chuàng)新。對企業(yè)而言，開展遠(yuǎn)程辦公模式的前提條件是不能影響工作效率。”北京市中同律師事務(wù)所高級合伙人趙銘對《證券日報》記者表示。

    攜程將長期執(zhí)行混合辦公制度

    近兩年來，受疫情影響，“居家辦公”成為國內(nèi)外企業(yè)探索的模式之一。2021年8月份，攜程開啟了超過1600人參加的混合辦公實(shí)驗(yàn)，覆蓋技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、市場營銷以及職能崗位，實(shí)驗(yàn)時間為2021年8月9日至2022年1月30日，共計6個月。“混合辦公”試驗(yàn)組的員工，每周三和周五在家辦公，試驗(yàn)對總計5個維度的效果進(jìn)行監(jiān)測。

    結(jié)果顯示，經(jīng)過近半年的實(shí)驗(yàn)，員工參與意愿上升至近六成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約三分之一。對此，梁建章表示：“我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工流失是非常重要的用工成本，也是很頭疼的一件事。如果流失一個員工，人事部門對每個新員工要再次培訓(xùn)，加上公司的其他成本，因此流失率的下降對公司整體的用工成本控制是有比較大幫助的。”

    在這一實(shí)驗(yàn)啟動初期，攜程內(nèi)部也有顧慮。梁建章對記者介紹：“試驗(yàn)時是1000多名員工，這次推廣開來幾乎是全部員工，這是我們長期要實(shí)行的一個制度。半年前剛開始嘗試時，大家都持觀望態(tài)度，因?yàn)榇蠹疫€是習(xí)慣于面對面交流，但我咨詢了國外很多公司，發(fā)現(xiàn)他們遠(yuǎn)程辦公并沒有導(dǎo)致效率下降，這其實(shí)是個好東西，只是大家習(xí)慣了以前的工作模式。因此，我們做了一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)，結(jié)果很正面，也更加堅定了我的信心，攜程應(yīng)該率先嘗試，給大家做一個示范。”

    事實(shí)上，自從疫情開始后，一些頭部科技公司，如亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果開始把遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化、制度化，每周只要求員工來公司1天至3天。中國作為勞動力大國和互聯(lián)網(wǎng)大國，也開始直面這個變化。

    為此，攜程同步發(fā)布了與之匹配的員工申請和管理流程、設(shè)備支持等政策，這也意味著攜程成為國內(nèi)首家率先實(shí)際推行混合辦公制度的公司。梁建章稱：“我們在IT支持和信息安全方面為混合辦公做好了充足的準(zhǔn)備和投入。”

    對房價以及旅游行業(yè)本身有何影響？

    梁建章表示，混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會的多贏。不僅在不影響效率的情況下提升員工的滿意度，還有利于減少交通堵塞、環(huán)境保護(hù)；緩解高房價和地區(qū)間差異；另外有利于家庭和諧、女性職業(yè)發(fā)展和提高生育率。希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業(yè)被推廣，這將對中國社會和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。

    梁建章表示：“由于城市里辦公樓的需求可能只有以前的一半，租金會大幅度下降，長遠(yuǎn)來說可以把閑置的辦公樓改造成酒店、商住樓等其他用途。城市中心區(qū)域的商務(wù)人士會減少，相關(guān)的一些消費(fèi)如商務(wù)午餐、咖啡、甚至購物的消費(fèi)會減少，商鋪的租金會下降。”

    “另一個直接的效果就是近郊住宅的需求大幅度增加。為了符合遠(yuǎn)程辦公的新需求，更多近郊的房子會被開發(fā)出來。城市的密度降低，近郊副中心更加繁榮。遠(yuǎn)程辦公不僅有利于大城市近郊的發(fā)展，可能一些小城市也會受益。如果實(shí)現(xiàn)完全遠(yuǎn)程辦公，是否在大城市也就沒有那么重要。”梁建章稱，中國大城市集中了中國最優(yōu)秀的大企業(yè)，是很多大學(xué)生理想的就業(yè)地，但是大城市的房價卻給年輕人造成了巨大的生活壓力。解決這個困境的一個辦法是推廣遠(yuǎn)程辦公，利用高速公路和高速鐵路連接市中心和郊區(qū)以及周邊小城市。

    值得注意的是，梁建章對記者表示，這一辦公制度同樣有利于旅游業(yè)的拉動發(fā)展，“如果員工并不一定是住在中心城區(qū)，可能是住在周邊的城市的話，那對于酒店甚至于火車票、飛機(jī)票收入的增長都是有幫助的。”梁建章表示，“員工可能有更多的旅游、團(tuán)建的需求，也可以靈活安排假期，這些都會對旅游有所幫助。”

    根據(jù)攜程發(fā)布的最新財報數(shù)據(jù)，2021年第三季度，公司營收為53億元（約合8.31億美元），同比下降2%，環(huán)比下降9%；歸屬于公司股東的凈虧損為8.49億元（約合1.31億美元）。

    近日，隨著國家藥監(jiān)局應(yīng)急附條件批準(zhǔn)輝瑞口服新冠病毒治療藥物，旅游板塊迎來了大漲行情，這是否預(yù)示著旅游行業(yè)的春天已經(jīng)到來？

    對此，景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐對《證券日報》記者表示：“在國內(nèi)目前的疫情防控制度下，旅游行業(yè)至少上半年不會有太大起色，現(xiàn)在大家對行業(yè)復(fù)蘇的預(yù)期以及對輝瑞口服藥的炒作其實(shí)有點(diǎn)虛。對于企業(yè)而言，還是不宜冒進(jìn)，要保留充足的子彈，并且抓住產(chǎn)業(yè)整合的機(jī)會，比如去收購一些撐不下去但比較優(yōu)質(zhì)的酒店、旅行社類資產(chǎn)。回到攜程本身來看，實(shí)行混合辦公制度有利于其降低企業(yè)成本，是目前值得嘗試的方式。”

（編輯 崔漫 才山丹）