本報記者 蘇向杲
近日,記者中銀三星人壽獲悉,近期其成功賠付一筆1400萬元巨額賠款。
2020年9月的一個夜晚,一位在江蘇某市工作的境外人士A先生,不慎從住處樓梯間高層跌落,經緊急搶救不治身故。意外發(fā)生時,A先生的妻子C女士還遠在境外。原來,A先生是中國銀行的私人銀行客戶,他在2019年到該行營業(yè)部咨詢大額存單事宜時,工作人員從資產配置、保值增值的角度向其介紹了中銀三星人壽的相關產品,A先生當即通過分行網點購買了中銀三星人壽中銀穩(wěn)盈兩全保險。2020年11月下旬,C女士通過中國銀行的客戶經理向中銀三星人壽進行了理賠報案,并提交了部分理賠資料。
在專項理賠小組持續(xù)多日、多方奔走后,案件理賠取得了一些積極進展,但由于理賠金額巨大,再保公司非常慎重,對各項資料要求非常嚴格,加之案件發(fā)生時間在深夜,取證工作難度較大,很多材料需要C女士親自赴現(xiàn)場辦理。于是C女士再次入境,專項理賠小組的成員們則再次陪同C女士奔走于A先生單位、生前居住小區(qū)物業(yè)和當?shù)毓矙C關之間,查閱資料,溝通取證,一遍遍核實事故經過和細節(jié),最終于3月4日完成了相關的資料收集工作,迅速得出理賠結論,并與再保公司多次溝通審核結果。
“同意賠付。”3月22日,再保公司正式出具了審核結論。一天后,中銀三星人壽向C女士支付的1400萬元賠款和82615.16元保單分紅及利息迅即到賬。
自成立至今,中銀三星人壽已累計承??蛻?00余萬人次,賠付客戶超過25萬人次,累計賠付金額超過6億元。其中,僅2020年,中銀三星人壽就累計賠付57924件,賠付金額達13304.40萬元。
(編輯 張偉)
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