《中國銀行家調(diào)查報告（2020）》：超半數(shù)銀行家將推進(jìn)智能化與數(shù)字化建設(shè)作為戰(zhàn)略重點

    本報訊 3月30日，中國銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合普華永道會計師事務(wù)所共同發(fā)布《中國銀行家調(diào)查報告（2020）》（下稱“《報告》”）。銀行家普遍認(rèn)為，“十四五”時期中國銀行業(yè)發(fā)展將持續(xù)向好，重點關(guān)注科技創(chuàng)新和金融體制深化改革。

    《報告》顯示，超半數(shù)銀行家將推進(jìn)智能化與數(shù)字化建設(shè)作為戰(zhàn)略重點。銀行家對小微企業(yè)客戶關(guān)注度持續(xù)提高，銀行重點發(fā)展區(qū)域呈現(xiàn)差異化特征。銀行家支持穩(wěn)步推進(jìn)綜合化經(jīng)營，重點著力資源整合與協(xié)同；銀行家關(guān)注輕型化發(fā)展戰(zhàn)略，擁抱科技，實現(xiàn)業(yè)務(wù)科技化、場景化是首要舉措；特色化戰(zhàn)略成為大多數(shù)受訪銀行家的選擇，深耕區(qū)域化發(fā)展，提供個性化、多層次金融服務(wù)是主要方向；“一帶一路”和亞太自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略仍為銀行業(yè)海外發(fā)展最關(guān)注領(lǐng)域，審慎監(jiān)管趨嚴(yán)成為銀行家在制定戰(zhàn)略規(guī)劃和風(fēng)險管理中需重點考量的因素。

    《報告》指出，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展方面，目前商業(yè)銀行普遍處于初步探索和基本應(yīng)用階段。調(diào)查結(jié)果顯示，37.9%的銀行處于初步探索階段，34.0%的銀行處于基本應(yīng)用階段，只有5.9%的銀行處于深度融合階段。由于自身在資金和人才方面的優(yōu)勢，大型商業(yè)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面表現(xiàn)較為突出。調(diào)查結(jié)果顯示，大型商業(yè)銀行中有41.4%處于普遍應(yīng)用階段、15.7%處于深度融合階段。

    總體上，銀行家對金融科技持更加積極接受的態(tài)度。在新冠肺炎疫情席卷全球的背景下，銀行業(yè)加深了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考，同時央行數(shù)字貨幣的試點體現(xiàn)科技帶給金融的強(qiáng)大驅(qū)動力。約六成銀行近三年金融科技投入占營收比重超過2%，并在未來加大對信息建設(shè)與維護(hù)方面的投入。其中占比超過3%的銀行達(dá)到32.9%，超過5%的銀行達(dá)到16.9%。在發(fā)展金融科技的過程中，雖然存在如缺乏專業(yè)復(fù)合型人才、技術(shù)支持不足等諸多困難，銀行仍持續(xù)加大投入力度、拓寬應(yīng)用場景、強(qiáng)化與金融科技公司合作以提升核心競爭力。

    另外，多數(shù)銀行家認(rèn)為普惠金融將為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)提供新的增長點。據(jù)《報告》，67.5%的受訪銀行家認(rèn)為發(fā)展普惠金融在為民營、小微企業(yè)提供“造血”能力的同時，也將為商業(yè)銀行產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增長點。90.2%的銀行家表示銀行傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)仍然是銀行支持小微、民營企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)首選。但在對小微、民營企業(yè)提供普惠金融服務(wù)時，77.8%的銀行家表示小微、民營企業(yè)無法提供銀行認(rèn)可的擔(dān)保物，風(fēng)險溢價較高。43.4%的銀行家希望金融扶貧能夠加強(qiáng)完善盡職免責(zé)機(jī)制，通過營造愿干事、敢干事、能干成事的環(huán)境，為大膽探索提供激勵、留足空間。（記者/邢萌）

（編輯 李波）