旌鑫
7月9日晚間,北京我愛我家在官方微信上發(fā)布“致客戶的一封信”表示,堅守政策、法律紅線,為客戶創(chuàng)造良好的居住服務(wù)體驗一直是我愛我家秉承的價值觀。近期個別員工的個人行為已經(jīng)嚴重背離公司一貫堅持推行的行為操守和職業(yè)道德規(guī)范,不當言論也給企業(yè)、市場、政府等造成了不良影響,深表歉意,并表示,自7月12日起,部分門店將采取閉店學(xué)習(xí)。
北京我愛我家表示,為確保各級員工能夠正確理解黨中央、國務(wù)院有關(guān)“房子是用來住的,不是用來炒的”精神,全面落實北京市委、市政府有關(guān)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控工作部署,自7月12日起,公司西城、東城轄內(nèi)門店、海淀主要學(xué)區(qū)周邊門店,將采取閉店學(xué)習(xí)方式,對門店經(jīng)紀人員進行不少于一周的全員強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容包括《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》《經(jīng)紀行業(yè)職業(yè)操守》《房源發(fā)布管理制度》《門店疫情防控工作制度》及北京市房地產(chǎn)調(diào)控政策規(guī)定、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)等。
為保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果,在閉店培訓(xùn)期間,暫不承接新委托業(yè)務(wù)。為確保在途客戶服務(wù)不被影響,如遇全店員工培訓(xùn),請通過我愛我家APP或電話(4008515515)進行業(yè)務(wù)咨詢。
北京我愛我家表示,將一如既往依法經(jīng)營,持續(xù)踐行“房住不炒“的要求,配合各級主管部門的監(jiān)督,強化員工培訓(xùn)和行業(yè)自律,以更加負責(zé)任的態(tài)度檢視自身行為規(guī)范,以更高的標準促進行業(yè)良性發(fā)展,服務(wù)好消費者美好居住需求。
(編輯 李波)
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