同程旅行啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制

    本報(bào)訊 （記者謝嵐 見(jiàn)習(xí)記者梁傲男）1月7日，西藏日喀則市發(fā)生6.8級(jí)地震。同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“同程旅行”）啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制，保障用戶(hù)出行安全和消費(fèi)權(quán)益。

    酒店方面，在同程旅行各平臺(tái)預(yù)訂，1月7日至14日入住的日喀則市酒店的用戶(hù)，如因地震原因?qū)е聼o(wú)法出行，未入住的訂單可免費(fèi)取消。

    交通方面，受地震影響不能出行的訂單，同程旅行將嚴(yán)格按照鐵路部門(mén)及航司最新政策為用戶(hù)辦理退訂和改簽手續(xù)。

    度假方面，在同程旅行各平臺(tái)預(yù)訂，1月7日至14日預(yù)訂的日喀則市地接資源用戶(hù)，如因地震原因?qū)е聼o(wú)法使用，未使用的訂單可免費(fèi)取消。度假產(chǎn)品中的大交通部分，同程旅行將嚴(yán)格按照鐵路部門(mén)及航司最新政策為用戶(hù)辦理退改簽。

（編輯 張昕）