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新氧2020年Q4:平均月活躍用戶同比增長(zhǎng)142.3% 付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同比增長(zhǎng)40.5%

2021-03-22 18:42  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)網(wǎng) 李喬宇

    本報(bào)訊 北京時(shí)間2021年3月22日,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)新氧科技(NASDAQ:SY)發(fā)布截至2020年12月31日第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

    財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2020年第四季度,新氧科技總收入4.25億元,同比增長(zhǎng)18.6%,創(chuàng)下公司上市以來(lái)單季度收入新高。毛利率85.0%,在去年同期83.7%的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)6220萬(wàn)元。移動(dòng)端平均月活躍用戶890萬(wàn),同比增長(zhǎng)142.3%。付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)4746家,同比增長(zhǎng)40.5%。

    在受疫情影響的2020年,新氧科技堅(jiān)持以用戶為中心戰(zhàn)略,通過(guò)真實(shí)內(nèi)容生態(tài)與科技賦能輔助消費(fèi)決策,甄選優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、產(chǎn)品優(yōu)化供給側(cè),推動(dòng)醫(yī)美消費(fèi)擴(kuò)圈發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)自身業(yè)績(jī)的逆勢(shì)增長(zhǎng)。2020年全年,新氧科技實(shí)現(xiàn)總收入12.95億元,同比增長(zhǎng)12.4%。2020年四個(gè)季度平均月活躍用戶量同比增速均超過(guò)100%。此外,新氧還持續(xù)加大在技術(shù)、品牌、人才方面的投入,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。2020年,新氧研發(fā)投入及人員開支2.3億元,占總收入比重約18%,同比增長(zhǎng)超過(guò)29%。

    “盡管2020年充滿挑戰(zhàn),我們?nèi)匀灰运募径确€(wěn)健的業(yè)績(jī)成功收官,尤其是我們的用戶數(shù)、付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)都保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。”新氧科技董事長(zhǎng)兼CEO金星表示:“展望未來(lái),我們將充分利用我們?cè)趦?nèi)容、科技和用戶方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以用戶為中心,深入行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,以醫(yī)美為切入點(diǎn),構(gòu)建成為最受信賴的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。”

    平均月活躍用戶量大增,付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)同比增長(zhǎng)超40%

    2020年4個(gè)季度,新氧科技移動(dòng)端平均月活躍用戶數(shù)都取得了顯著增長(zhǎng),同比增速分別為116.8%、173.7%、153.7%、142.3%,用戶增速遠(yuǎn)超過(guò)醫(yī)美行業(yè)整體增速。

    新氧通過(guò)原創(chuàng)新媒體內(nèi)容、基于用戶真實(shí)反饋的評(píng)價(jià)日記,幫消費(fèi)者解決消費(fèi)決策問題,也推動(dòng)新氧平臺(tái)成為離醫(yī)美消費(fèi)者最近的“人”,并形成醫(yī)美產(chǎn)業(yè)重要的精準(zhǔn)流量入口。

    2020年Q4,新氧新媒體矩陣全網(wǎng)單月最高瀏覽量超過(guò)17.3億次,同比增長(zhǎng)53.3%。用戶在新氧平臺(tái)上分享醫(yī)美消費(fèi)體驗(yàn)的“美麗日記”,累積量已超過(guò)470萬(wàn)篇。同時(shí),新氧聯(lián)合上游廠商和機(jī)構(gòu)推出的優(yōu)質(zhì)醫(yī)美體驗(yàn)及分享項(xiàng)目“新氧體驗(yàn)官”,持續(xù)為內(nèi)容創(chuàng)作者提供多個(gè)層面的有力支持,同時(shí)也促進(jìn)了用戶群體的增長(zhǎng)。從去年6月上線至今年3月16日,“新氧體驗(yàn)官”累計(jì)報(bào)名人次超過(guò)128.6萬(wàn),參加人數(shù)超過(guò)55.0萬(wàn)。

    社區(qū)生態(tài)繁榮,也帶動(dòng)社區(qū)醫(yī)美達(dá)人的發(fā)展。2020年Q4,新氧平臺(tái)醫(yī)美達(dá)人數(shù)超過(guò)千位,其中新氧平臺(tái)自己培養(yǎng)的達(dá)人占比67%,產(chǎn)出內(nèi)容瀏覽量占比超75%。

    從種草、下單到分享,新氧生態(tài)已覆蓋用戶消費(fèi)決策全生命周期,消費(fèi)決策價(jià)值持續(xù)提升。得益于新氧不斷擴(kuò)大的平臺(tái)內(nèi)容優(yōu)勢(shì),以及“VR看店”、視頻面診、AI小工具等技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率和精準(zhǔn)獲客能力提升,新氧贏得越來(lái)越多機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。2020年Q4,新氧平臺(tái)付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)4746家,同比大幅增長(zhǎng)40.5%。

    持續(xù)投入,打造技術(shù)、品牌、人才核心競(jìng)爭(zhēng)力

    在高毛利、用戶及機(jī)構(gòu)量快速增長(zhǎng)趨勢(shì)下,新氧沒有止步于短期利益,而是持續(xù)加大投入,構(gòu)建技術(shù)、品牌、人才核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    2020年,新氧研發(fā)投入及人員開支2.3億元,占收入比重約18%,同比增長(zhǎng)超過(guò)29%。針對(duì)疫情期間用戶無(wú)法與醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面咨詢的困境,新氧迅速推出了一系列在線產(chǎn)品,高效便捷提供遠(yuǎn)程服務(wù)。2020年全年,新氧AI小工具累計(jì)使用量超過(guò)12.1億次,以魔鏡測(cè)臉為例,其全年使用次數(shù)就超過(guò)了2.7億次;視頻面診總發(fā)起量超過(guò)98.1萬(wàn)次;直播全年開播7萬(wàn)多場(chǎng),總觀看量超過(guò)3億。

    新氧還通過(guò)推薦算法優(yōu)化、搜索策略迭代、搭建精準(zhǔn)獲客模型等來(lái)幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客;上線VR智能展廳服務(wù),突出單店個(gè)性和主打產(chǎn)品以精準(zhǔn)定向并獲得用戶關(guān)注,據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù),VR智能展廳服務(wù)體系中,用戶停留時(shí)長(zhǎng)較傳統(tǒng)頁(yè)面提升330%,用戶點(diǎn)擊行為較傳統(tǒng)頁(yè)面提升180%。

    2020年新氧品牌營(yíng)銷投入7.3億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)五成。通過(guò)投放,實(shí)現(xiàn)2020年超千億次的品牌曝光量,提高公司在業(yè)內(nèi)的品牌知名度和影響力。在熱播綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》中的廣告植入,相關(guān)微博話題閱讀量高達(dá)437.6億,同期站內(nèi)自然流量同比大漲228%。

    對(duì)人才的重視和培養(yǎng),也成為新氧競(jìng)爭(zhēng)壁壘的重要構(gòu)成部分。2020年,新氧行政管理支出成本中,針對(duì)高端人才的股權(quán)激勵(lì)成本占比超過(guò)25%。

    在苦練內(nèi)功的同時(shí),新氧持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,強(qiáng)化平臺(tái)資源與品質(zhì)壁壘。今年3月,2021年新氧綠寶石醫(yī)生榜單上線,實(shí)現(xiàn)醫(yī)美醫(yī)生全品類覆蓋,報(bào)名醫(yī)生3278人,上榜252人,上榜率不到8%。上榜醫(yī)生平均從業(yè)年限高達(dá)16年,副高醫(yī)生146人占比近6成。此外,新氧還持續(xù)加強(qiáng)非手術(shù)類醫(yī)美消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)保障。2020年11月,新氧嚴(yán)選設(shè)備、藥品、醫(yī)生都合規(guī)的機(jī)構(gòu)進(jìn)入到服務(wù)網(wǎng)絡(luò),正式上線新氧美次卡,上線兩個(gè)月即實(shí)現(xiàn)12000人次的交易。

    新氧科技CFO于敏表示:“我們將持續(xù)致力于優(yōu)化資源以促進(jìn)用戶參與度、平臺(tái)黏性和流量增長(zhǎng),為醫(yī)美專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)提供真正的增值服務(wù)支持。我們相信,集中提升新氧品牌,將新氧生態(tài)打造為信任和高品質(zhì)用戶體驗(yàn)的代名詞,對(duì)于長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。”(記者/李喬宇)

(編輯 田冬)

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