寶寶樹CEO王懷南業(yè)績發(fā)布會精彩實錄：強(qiáng)化整合戰(zhàn)略 持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新

    本報訊 3月28日，寶寶樹集團(tuán)（01761.HK）在香港召開上市以來首個業(yè)績發(fā)布會，寶寶樹集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王懷南、執(zhí)行董事兼首席財務(wù)官徐翀、高級商業(yè)副總裁魏小巍出席，對公司2018年的業(yè)績情況進(jìn)行了深入解讀，就投資者和媒體所關(guān)心的問題進(jìn)行詳細(xì)解答，并對寶寶樹未來的發(fā)展和規(guī)劃作出了展望。寶寶樹的主要戰(zhàn)略股東復(fù)星、阿里等代表亦亮相會場。寶寶樹全年營收超過7.6億元；撇除上市費用調(diào)整后凈利潤為2.01億元，同比增長29.7%。截止當(dāng)日收盤，寶寶樹股價上漲5.64%。

    以下節(jié)選寶寶樹業(yè)績發(fā)布會精彩實錄：

    王懷南談品牌壁壘：

    “什么是一家母嬰網(wǎng)站最成功的指標(biāo)，我認(rèn)為最重要的指標(biāo)是品牌的信任度。中國的母嬰行業(yè)總會出現(xiàn)因信任問題不復(fù)存在的企業(yè)，如奶粉品類。非常高興的是寶寶樹在流量大幅提升的同時，仍然是第一名被中國年輕媽媽信賴的品牌。關(guān)于我們的使命，‘讓全世界的年輕家庭都有一個美麗的生命旅程’，12年來從未改過。在中國，好的互聯(lián)網(wǎng)都是使命驅(qū)動的，沒有使命驅(qū)動的公司既做不下來，更不會做成好公司。所以，今天作為寶寶樹第二個十年的開局，我們的數(shù)字只是一方面，我們的理想是我們的重點。“    

    談四大戰(zhàn)略：

    “我們堅定不移地專注于我們的使命，制定出四大戰(zhàn)略。第一，通過持續(xù)創(chuàng)新、重大研發(fā)投入、不間斷地快速優(yōu)化以及延長用戶生命周期，穩(wěn)固產(chǎn)品領(lǐng)先地位。第二，付費改善以及收入多元化。第三，通過全行業(yè)整合，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶覆蓋面提升創(chuàng)收能力。第四，全球化使我們能夠切入關(guān)鍵的國際增量市場。”

    談合作伙伴：

    “寶寶樹用戶的第一層需求大多數(shù)是大健康類的。復(fù)星作為機(jī)構(gòu)最大投資人，我們在大健康上的合作非常緊密。2019年我們跟復(fù)星開創(chuàng)了一個新事業(yè)‘小星醫(yī)生’，提供更加專業(yè)的、針對家庭人群的多種呵護(hù)。我相信這樣的合作將極大增長寶寶樹健康類知識付費的變現(xiàn)能力。

    跟阿里的合作基于一個簡單的邏輯，寶寶樹的人群首先有購物、或者消費升級的需求，但是在2015年的7月寶寶樹開始進(jìn)入電商時，中國的其他垂直電商都因沒有流量做不起來。寶寶樹進(jìn)行了兩三年的嘗試，自營電商。我們認(rèn)為寶寶樹應(yīng)該做它最擅長的事，做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和運(yùn)營社區(qū)，其他后臺的搭建、倉儲物流等東西不需要我們來做，所以我們選擇電商領(lǐng)域最優(yōu)秀的阿里巴巴來合作。

    在教育上，今年成立了寶寶樹教育事業(yè)部，以前早教對我們來講是模糊的概念，但是今天我們認(rèn)為寶寶樹在滿足了學(xué)習(xí)、交流、記錄、購物的基礎(chǔ)上，我們將會和好未來一起對教育進(jìn)行有規(guī)則有制度的探索。我們會跟我們的投資人和戰(zhàn)略合作伙伴越來越緊密地結(jié)合起來。“

    以下節(jié)選寶寶樹業(yè)績發(fā)布會精彩問答：

    問：目前寶寶樹毛利率已經(jīng)很高了，未來的增長潛力是繼續(xù)提高毛利率還是規(guī)模的擴(kuò)張？

    答：現(xiàn)有的業(yè)務(wù)毛利率還有提升的空間，就像廣告業(yè)務(wù)，從過去60%多提升到今年的85%，他的頂可能在89%左右；知識付費毛利率的頂可能在90%左右。

    但是下一步收入增長的潛力更大。第一個是流量的橫向拓展，第二通過合作和收購，會帶來年齡階段的拓展，使商業(yè)模式更加豐富。寶寶樹打造的是一個生態(tài)，這個生態(tài)里會有更多更豐富的業(yè)務(wù)模式，這也是收入和盈利的驅(qū)動?？梢苑窒硪稽c的是，母嬰市場是一個非常朝陽的市場，以寶寶樹這樣穩(wěn)健的作風(fēng)，我們的業(yè)務(wù)不是燒錢擴(kuò)張的業(yè)務(wù)，會非常注重健康增長。

    問：現(xiàn)在通過寶寶樹到阿里巴巴買東西，價格應(yīng)該是一樣的，寶寶樹的收益是來自于哪里？

    答：之前我們自己做電商的時候有15%以上的自營產(chǎn)品，賣出多少錢就有多少。跟阿里巴巴合作以后，寶寶樹的電商轉(zhuǎn)變?yōu)榘俜职俚牡谌侥Ｊ?，唯一一個第三方就是阿里巴巴，阿里巴巴作為一個平臺收取所有進(jìn)駐商家的費用，而寶寶樹針對阿里巴巴收取利潤。

    問：公司整體收入增長不錯，但電商收入方面存在下滑，請問未來公司在電商板塊如何布局，如何擴(kuò)大增長水平？公司跟小星醫(yī)生合作，也有跟復(fù)星的健康合作，未來還有其他方面的合作嗎？

    答：公司無論是跟阿里還是跟復(fù)星合作，邏輯道理是一樣的。第一，我們和阿里巴巴的合作從6月份簽約到今天，在這個過程中，因為雙方從來沒有合作過，甚至市場上也沒有這樣的形式，因此我們在努力進(jìn)行磨合，也在不斷改善這個版本。雙方信心越來越足，因為已經(jīng)看到了在改善過程中用戶的反饋以及數(shù)字的變化。

    關(guān)于公司電商這塊，有兩點需要說明，第一，因為在合作之前我們有15%的自營業(yè)務(wù)，跟阿里巴巴合作以后，相當(dāng)于我們百分百變成了平臺模式，我們的收入只是傭金，看起來似乎是下滑，其實是業(yè)務(wù)模式變化帶來的。

    第二，我們跟阿里巴巴在合作簽約后，做了一些舉動，比如清理了自營的庫存，我們也清理了之前的商家，慢慢解約等等，這都是因為跟阿里巴巴合作所帶來的變化，也帶來了收入的變化和影響。

    整體來講，寶寶樹是一家平臺公司，運(yùn)營的是平臺業(yè)務(wù)。對于寶寶樹來說在這樣的運(yùn)營模式下重點就做三件事，第一件事，產(chǎn)生最優(yōu)秀的內(nèi)容，第二件事，用算法、AI等工具把最優(yōu)秀的內(nèi)容在各個渠道上分配給最需要的用戶，因此產(chǎn)生了有溫度有信賴的社區(qū)，第三件事，我們應(yīng)該滿足用戶的需求，把最優(yōu)秀的第三方產(chǎn)品和服務(wù)介紹給我們的用戶。

    問：寶寶樹有30億的子彈，除了提到的國內(nèi)外合作，有沒有計劃在國內(nèi)同品類或者競品做市場的整合或者合作？

    答：行業(yè)整合是寶寶樹四個戰(zhàn)略方向的第三大方向，盡管今天我們是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們?nèi)匀徽J(rèn)為整合高質(zhì)量的流量入口是我們的第一大思路。我們會對優(yōu)秀的國外標(biāo)的進(jìn)行整合，通過整合的形式邁出國際化的第一步。我們肯定也會對國內(nèi)各種各樣的標(biāo)的進(jìn)行嚴(yán)格梳理。我們已經(jīng)投資的爸媽營和Momself是很好的例子，都是微信公眾號，爸媽營的年齡段一直可以延伸到12歲，也就是小學(xué)階段；而Momself關(guān)注媽媽，帶來了流量入口。兩個都非常符合我們的投資戰(zhàn)略和行業(yè)整合戰(zhàn)略。

    我們的投資并購是很重要的戰(zhàn)略方向，無論是APP，還是微信生態(tài)，簡單來說，年輕媽媽在哪里，我們的戰(zhàn)略整合就在哪里。

    問：今天阿里負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場，可不可以從阿里的角度分享一下跟寶寶樹合作的預(yù)期、期待和目標(biāo)？

    答：我覺得大家對寶寶樹與阿里的合作，關(guān)注更多的是電商，沒有關(guān)注到廣告合作，這一層不能忽視。有的時候關(guān)注到了廣告，沒有關(guān)注到在電商和廣告之外。用阿里的話說寶寶樹和阿里的合作是“無界”的，寶寶樹的媽媽有很多需求在阿里的生態(tài)里可以被很好地服務(wù)，比如線下的點餐、教育等。大家對“無界”合作的理解，還有一點是被忽略的，就是一家十一年的企業(yè)和一家二十多年的企業(yè)在自己的年輪上、文化上、組織架構(gòu)上互相學(xué)習(xí)，特別是寶寶樹向阿里學(xué)習(xí)。

    所以，可以想象目前的合作只是一小部分。我想和阿里合作的一大部分原因是想讓我們的員工、我們的團(tuán)隊跟阿里的員工、阿里的團(tuán)隊進(jìn)行無縫對接，我們可以學(xué)習(xí)他們的東西，那是真正有價值的。我也希望在國際化的領(lǐng)域，阿里可以從寶寶樹或多或少學(xué)習(xí)到一些東西。在這幾層的意義上講，寶寶樹在很大程度上，既會越來越像阿里，也會越來越具有自己的智慧，走出自己的路。

    和阿里的合作只是彰顯了寶寶樹漸漸開放的心態(tài)，一個創(chuàng)業(yè)者在剛剛做的時候，它的花園是封閉的，有一天拆除了籬笆覺得很好，有一天連門都不再需要，最重要的事情是讓用戶快樂地回來。但是用戶獲得的其他東西應(yīng)該找合作伙伴，阿里代表了電商，也代表了服務(wù)商；好未來代表了教育；復(fù)星代表了大健康。我們會在各個領(lǐng)域里找到各個合作伙伴，充分把寶寶樹做成平臺，而且是一個開放性的花園。

    天貓母嬰生態(tài)總經(jīng)理鄭紅梅補(bǔ)充回答：阿里對寶寶樹的未來非常有信心，同時我們愿意跟寶寶樹一起，不僅在2019年且在未來更遠(yuǎn)的路上給消費者帶來更好的消費體驗。

    從三個方面跟大家說一下我們的信心：

    第一，全面的消費者體驗升級。“我們在過去十一年的時間里，消費者的體驗是我們至關(guān)重要的環(huán)節(jié)”，這是王總跟我們講的最多的一句話。寶寶樹的消費者體驗是至關(guān)重要的，所以阿里在天貓的十倍+的品牌和商品基礎(chǔ)之上，愿意保持寶寶樹原有消費者的心智，繼續(xù)加持消費者對寶寶樹的信任，且能夠在寶寶樹的消費者尋求支持、獲取知識、想要消費的時候能夠提供豐富的商品，在寶寶樹一站式購物的體驗里滿足消費者全面路的消費體驗。

    第二，品牌全新商業(yè)解決方案的升級。在全新的零售市場上，阿里愿意攜手寶寶樹，在新的商業(yè)化解決方案里，助力寶寶樹在優(yōu)秀社區(qū)和內(nèi)容的過程中有更多品牌方廣告的支持。

    第三個，寶寶樹最優(yōu)秀的是社區(qū)和內(nèi)容，阿里不僅在電商里開拓我們合作的機(jī)會，也會不斷延展雙方生態(tài)合作的可能性，讓我們在社區(qū)內(nèi)容變現(xiàn)的道路上走得更長更遠(yuǎn)。

    這是我作為阿里的代表人，跟大家在這里表達(dá)阿里的態(tài)度，我們支持也相信寶寶樹會走得更遠(yuǎn)。