本報(bào)記者 劉萌
7月20日,商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人介紹了上半年我國服務(wù)外包發(fā)展情況。2022年上半年,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額9875億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額6454億元,同比分別增長12.3%和14.3%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額5473億元,執(zhí)行額3607億元,同比分別增長10.7%和10.0%。
具體來看,上半年,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1553億元、642億元和1413億元,同比分別增長2.9%、17.8%和15.2%。全國37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額4911億元,執(zhí)行額3295億元,同比分別增長10.5%和10.6%,分別占全國總額的89.4%和90.9%。民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1111億元,占全國30.8%,同比增長33.2%,比全國平均增速高出23.2個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1607億元,同比增長8.5%,占全國44.6%。截至2022年6月底,我國服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1440萬人,同比增長7.9%,其中大學(xué)及以上學(xué)歷927萬人,占64.4%。
上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院自貿(mào)區(qū)研究院副院長肖本華在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,上半年,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三方面亮點(diǎn):一是知識(shí)密集型服務(wù)外包快速增長,如檢驗(yàn)檢測服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)同比增速均在80%以上;二是民營企業(yè)發(fā)展增速較快,高于同期全國增速,市場主體的活力進(jìn)一步增強(qiáng);三是穩(wěn)就業(yè)貢獻(xiàn)較為突出,尤其是在吸納高學(xué)歷人才就業(yè)方面。
在肖本華看來,高素質(zhì)的人才供給、高效的政策支持和國際上業(yè)務(wù)需求逐步恢復(fù)都為現(xiàn)階段我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。不過,國際環(huán)境復(fù)雜多變、疫情帶來的不確定性、人力和辦公成本上升以及匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等也對(duì)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成一定挑戰(zhàn)。
“要充分發(fā)揮政府和市場的雙輪驅(qū)動(dòng)作用,針對(duì)服務(wù)外包企業(yè)輕資產(chǎn)、規(guī)模小、資金少、人力成本高等特點(diǎn),進(jìn)一步提高政策支持的有效性,如推廣北京市的經(jīng)驗(yàn),通過服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金政策對(duì)服務(wù)外包企業(yè)國際資質(zhì)認(rèn)證、創(chuàng)新研發(fā)、錄用人員、員工培訓(xùn)等進(jìn)行支持。”肖本華建議。
IPG中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,現(xiàn)階段我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨人力資源成本快速上升以及印度等國家的強(qiáng)有力的競爭壓力。因此,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展需要著眼于完善產(chǎn)業(yè)鏈和提高要素聚集度,并以恰當(dāng)?shù)呢?cái)稅政策予以支持,不斷提升行業(yè)競爭力,促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
展望三季度,肖本華預(yù)計(jì),企業(yè)承接服務(wù)外包的條件將進(jìn)一步改善,我國服務(wù)外包將繼續(xù)保持反彈增長勢(shì)頭,增速有望高于上半年。
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