新業(yè)態(tài)新模式新場景“破繭” 旅游業(yè)2022迎“蝶變”

    隨著5G、VR、AI等數(shù)字技術(shù)日臻成熟，數(shù)字文旅更多的場景已然落地：智慧景區(qū)、云旅游……當(dāng)傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)與科技相遇，一批新業(yè)態(tài)、新模式、新場景應(yīng)運(yùn)而生。

    在國務(wù)院近日印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，數(shù)字文旅、文旅商融合……諸多亮眼的關(guān)鍵詞為行業(yè)未來的發(fā)展圈出了重點(diǎn)。

    ◎關(guān)子儒記者羅茂林○編輯邱江

    冰雪游、親子游、電競房開黑……今年春節(jié)你去了哪里玩耍？據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，2022年春節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游2.51億人次，按可比口徑恢復(fù)至2019年春節(jié)假日同期的73.9%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入2891.98億元，恢復(fù)至2019年春節(jié)假日同期的56.3%。

    2021年對于旅游行業(yè)而言，無疑是一場大考，疫情之下行業(yè)的寒冬仍未褪去。不過，所謂否極泰來，新生的希望也在舊模式中留下了草灰蛇線的伏筆。

    近日，國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）引發(fā)行業(yè)關(guān)注，數(shù)字文旅、文旅商融合……諸多亮眼的關(guān)鍵詞為行業(yè)未來的發(fā)展圈出了重點(diǎn)。展望2022年，《規(guī)劃》究竟會(huì)為行業(yè)帶來哪些希望？

    元宇宙助力數(shù)字文旅開新局

    疫情的沖擊讓旅游業(yè)備受煎熬的同時(shí)，也讓行業(yè)將目光投向了線上。2021年，“元宇宙”概念的火爆，讓旅游行業(yè)看到了全新的機(jī)會(huì)——數(shù)字文旅。

    如今，隨著5G、VR、AI等數(shù)字技術(shù)日臻成熟，數(shù)字文旅早已不再是理論層面的設(shè)想，更多的場景已然落地：數(shù)字展覽、智慧景區(qū)、云旅游……當(dāng)傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)與科技相遇，一批新業(yè)態(tài)、新模式、新場景應(yīng)運(yùn)而生。

    “在從前的傳統(tǒng)旅游里，文化如何和旅游結(jié)合一直是難點(diǎn)，缺乏商業(yè)化轉(zhuǎn)換的渠道。”一位旅游行業(yè)分析師認(rèn)為，傳統(tǒng)的景區(qū)旅游中，許多所謂的歌舞文藝表演只是景區(qū)湊數(shù)附加的內(nèi)容，缺乏美感新意的同時(shí)，本身也很難產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

    如今科技賦能，讓文化與旅游的融合擁有了更大的想象空間；技術(shù)橋梁的搭建，也讓文旅有了更加具體的場景。當(dāng)前，國內(nèi)許多旅游企業(yè)已加入了這一全新的賽道。歡樂谷攜手網(wǎng)易知名游戲IP“第五人格”“夢幻西游”打造豐富的數(shù)字體驗(yàn)主題活動(dòng)；宋城演藝推出《張家界千古情》、5D實(shí)景體驗(yàn)劇《大地震》等一系列沉浸式旅游演出，都嘗試將數(shù)字科技與景區(qū)活動(dòng)、項(xiàng)目深度結(jié)合，提升旅游產(chǎn)品、項(xiàng)目的科技水平和互動(dòng)體驗(yàn)感。

    并且從政策層面來看，“數(shù)字文旅”有望成為未來行業(yè)發(fā)展趨勢。“高質(zhì)量的文化內(nèi)容本身可以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，就像迪士尼這類的主題樂園，而這才是幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)擺脫傳統(tǒng)‘門票經(jīng)濟(jì)’的關(guān)鍵。”前述人士預(yù)測，未來更多豐富的數(shù)字媒體技術(shù)將會(huì)應(yīng)用到旅游景區(qū)之中，為產(chǎn)業(yè)持續(xù)賦能。

    此外，數(shù)字科技的賦能或?qū)⒋龠M(jìn)許多公共文化服務(wù)面貌一新。《規(guī)劃》明確提出，到2025年，公共文化服務(wù)體系更加健全，基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化水平顯著提高，服務(wù)效能進(jìn)一步提升，全國各類文化設(shè)施數(shù)量（公共圖書館、文化館站、美術(shù)館、博物館、藝術(shù)演出場所）達(dá)到7.7萬，文化設(shè)施年服務(wù)人次達(dá)到48億。

    “一批從事數(shù)字展示的企業(yè)或許會(huì)從中受益。”業(yè)內(nèi)人士分析，未來要想全面提升公共文化場館的質(zhì)量，引入數(shù)字展示等技術(shù)必不可少。“現(xiàn)在很多地區(qū)的科技館、藝術(shù)館都用到了AR等技術(shù)，強(qiáng)化了觀眾與展品之間的交互，也讓展覽的效果更加出色。”

    記者注意到，近期A股從事數(shù)字展示的公司風(fēng)語筑與張家界景區(qū)簽署合作協(xié)議，未來雙方將在數(shù)字旅游方面展開探索與合作。

    文旅商融合帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延長

    在商業(yè)模式中，“1+1大于2”的協(xié)同效應(yīng)被奉為圭臬。如今，面對海外增量市場短期無法拓展的困境，提升國內(nèi)旅游行業(yè)整體水平勢在必行，而整合文旅商多行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，成為旅游行業(yè)未來的破題關(guān)鍵。

    “中國的旅游行業(yè)經(jīng)營大多是門票經(jīng)濟(jì)、人頭經(jīng)濟(jì)。”業(yè)內(nèi)人士分析，所謂人頭經(jīng)濟(jì)，簡單來看，旅行社就是收點(diǎn)人頭費(fèi)的，門票也是典型收人頭費(fèi)的，包括纜車、交通車等也都屬于“人頭費(fèi)經(jīng)濟(jì)”。某種程度來看，只要有人收門票就可以，景區(qū)可以“躺著賺錢”，不利于景區(qū)轉(zhuǎn)型。

    《規(guī)劃》對旅游業(yè)由內(nèi)向外提質(zhì)升級提出要求：“東部地區(qū)加快推進(jìn)旅游現(xiàn)代化建設(shè)，建立完善休閑度假體系，提升旅游核心競爭力。”與景點(diǎn)相區(qū)別，度假區(qū)所涵蓋的范圍更廣，包括以京津冀、長三角、珠三角為代表的世界級旅游度假區(qū)，以及國家級旅游度假區(qū)、國家級旅游城市和街區(qū)。

    從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容來看，近年來，隨著各種文創(chuàng)國潮興起，越來越多的文旅綜合性項(xiàng)目和業(yè)態(tài)不斷開發(fā)和發(fā)展，文旅融合逐漸提到一個(gè)較高的位置。景鑒智庫首席分析師周鳴岐認(rèn)為，在各種政策導(dǎo)向的加持下，文旅項(xiàng)目會(huì)是當(dāng)前旅游現(xiàn)實(shí)業(yè)態(tài)下的一個(gè)行業(yè)風(fēng)口，會(huì)有越來越多的新興企業(yè)出現(xiàn)，甚至是上市公司。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，文旅融合代表的上市公司宋城演藝已經(jīng)呈現(xiàn)良好的增長勢頭。記者梳理發(fā)現(xiàn)，宋城演藝在2020年一季度受疫情影響，營收下降較明顯，隨后便呈現(xiàn)出較好的恢復(fù)勢頭。公司近日發(fā)布業(yè)績預(yù)告，2021年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤2.58億元至3.58億元，扭虧為盈。

    “文旅商融合發(fā)展”不只是一個(gè)業(yè)態(tài)融合，而是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，對多種相關(guān)要素提出了多層次多方面深度融合的要求。錦江酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司在保持國內(nèi)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的同時(shí)，“將加快實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細(xì)化管理和信息化賦能，著力提升品牌、質(zhì)量、效益，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”。未來，錦江酒店將進(jìn)一步優(yōu)化整合相關(guān)資源，積極推動(dòng)賦能體系的建設(shè)。

    對于免稅行業(yè)而言，融合也是一道“綜合大題”。中國中免表示，公司在“十四五”期間加快文旅休閑綜合體建設(shè)的同時(shí)，將不斷進(jìn)行總結(jié)，并在商業(yè)模式、業(yè)態(tài)組合、IP打造、管理方式等進(jìn)一步探索研究。目前三亞海棠灣國際免稅城已在推進(jìn)創(chuàng)建AAAA級景區(qū)，實(shí)際上是以目的地景區(qū)的思維來重新審視商業(yè)綜合體建設(shè)的一次具體實(shí)踐。