醫(yī)美行業(yè)亂象不止 新氧將從三方面著手公益平臺化戰(zhàn)略升級

    本報記者 張敏

    隨著醫(yī)美行業(yè)的關(guān)注度和透明度日漸提升，醫(yī)美概念股在資本市場引爆了一輪輪行情。然而，在“她經(jīng)濟”繁榮背后，黑醫(yī)美、非法行醫(yī)的現(xiàn)象仍然存在，由此引發(fā)的醫(yī)療事故和傷害也屢見報端。

    近日，一“深圳女子整容失敗”的網(wǎng)貼引發(fā)社會關(guān)注。3月21日，深圳市南山區(qū)衛(wèi)生健康局發(fā)布了一則《情況通報》顯示：南山區(qū)衛(wèi)生健康局已于2020年5月依法對涉事醫(yī)療美容機構(gòu)和醫(yī)生進行了立案查處，并對轄區(qū)同類機構(gòu)開展了專項檢查工作。目前，患者家屬與該醫(yī)療美容機構(gòu)在街道社區(qū)的調(diào)解下已進行多次商議，但尚未達成一致意見。

    據(jù)媒體報道，深圳市南山區(qū)衛(wèi)監(jiān)所稽查科負責人稱，當時給上述女子做手術(shù)的兩名醫(yī)生有行醫(yī)資質(zhì)，但其中一名醫(yī)生是外國醫(yī)生，雖然有證照，但未通過我國美容主診醫(yī)生備案。

    在大眾對醫(yī)美的知曉度日漸提升之際，行業(yè)仍有陽光尚未照到的角落。

    “醫(yī)美行業(yè)打擦邊球的行為普遍存在，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是違法違規(guī)成本過低。如果想徹底杜絕這個現(xiàn)象，必須有健全的法律法規(guī)體系，同時要加大違規(guī)成本。利益驅(qū)動面前，黑醫(yī)美的成本很低，即使被抓之后成本也很低。”聯(lián)合麗格醫(yī)療美容集團董事長李濱在接受采訪時表示。

    醫(yī)美亂象層出不窮

    近年來，整形美容的案例越來越多，然而失敗的風險也與日俱增。

    聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院業(yè)務(wù)院長、顱頜面整形修復(fù)中心學科帶頭人柳春明向記者介紹：“在日常的工作中，我們經(jīng)常遇到需要修復(fù)的整容失敗患者，這些患者從歐美整容失敗的少一點，從韓國整容失敗的案例多一些，也有其他醫(yī)院整形失敗來做修復(fù)。我見到比較多的整形失敗的案例包括，顴骨做完后形狀不對稱，骨間隙很寬，愈合不連，下頜角下延切參差不齊。正頜要求非常高，不但要改善外形，還要求牙齒相互咬合要很好。我們遇到的案例時做完正頜的患者，有的存在輕微的畸形，有的存在形狀的偏差，有的做完以后畸形加重了，造成更嚴重的畸形。”

    據(jù)記者了解，即使在看起來已經(jīng)很常見的整形外科手術(shù)中，也存在常人所不知曉的風險。

    以割雙眼皮手術(shù)為例，2019年新氧提供的大數(shù)據(jù)顯示，共有5萬多人通過新氧平臺變成雙眼皮，同比增長99.59%。新制造的雙眼皮連接起來約有3889米，可繞國際足聯(lián)標準足球場11.24圈。雙眼皮手術(shù)過去長期居于中國醫(yī)美手術(shù)項目的前列，20-25歲占比達到了44.05%。

    “上大學之前的暑假我做了一個雙眼皮。進入手術(shù)室時，兩個醫(yī)生同時給我做手術(shù)。待手術(shù)結(jié)束恢復(fù)之后，雙眼皮做出的效果是不對稱，一高一低。如今，見到我的人還是能明顯看出我兩只眼睛的差異?，F(xiàn)在，每次化妝都要把左眼眼線畫得厚一點，而且睜眼的時候要很努力才能睜開，不自覺就會抬高腦門。”馬小青（化名）向《證券日報》記者介紹，當年的手術(shù)費用是2800元，本想改變外貌上的一些困擾，卻不想又進入另一個困境中。

    目前，馬小青已通過新氧公益救助項目的篩選，接受了雙眼皮修復(fù)手術(shù)。“割了雙眼皮給我造成的傷害持續(xù)了多年，因為我不知道雙眼皮手術(shù)失敗還可以做修復(fù)手術(shù)。”馬小青向記者介紹。

    在馬小青的不幸遭遇背后，是行業(yè)亂象頻生。“一些醫(yī)生可能看過幾臺手術(shù)，覺得不難，他就敢于去執(zhí)業(yè)，這樣的醫(yī)生非常多，甚至有一些護士也轉(zhuǎn)行割雙眼皮。”一位行業(yè)人士向記者介紹。

    啟動公益平臺化戰(zhàn)略升級

    據(jù)Frost&Sullivan統(tǒng)計，2019年，中國醫(yī)美市場規(guī)模為人民幣1769億元，2014年-2019年復(fù)合增長率為22.5%。中國有望在2021年超越美國成為全球第一大醫(yī)美市場，在2023年將達到3601.3億元。

    一邊是高速增長的醫(yī)美市場，一邊是亟待規(guī)范的診療市場。

    據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機構(gòu)約13000家，合法醫(yī)美機構(gòu)僅占全行業(yè)的14%，其余都是無證的醫(yī)美機構(gòu)。新氧的數(shù)據(jù)顯示，我國醫(yī)美行業(yè)正規(guī)診所僅有9500家，而無證診所則有6000家。

    2020年，國家衛(wèi)健委等八部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》、中國醫(yī)美行業(yè)自律行動啟動、關(guān)注黑醫(yī)美受害者的公益救助落地……多項舉措齊頭并進，被視為醫(yī)美行業(yè)規(guī)范發(fā)展的元年。

    在互聯(lián)網(wǎng)崛起的今天，平臺對醫(yī)美機構(gòu)資質(zhì)的審核、打擊泛濫的黑醫(yī)美起到了關(guān)鍵作用。

    3月22日，新氧科技發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年，公司移動端平均月活躍用戶數(shù)取得顯著增長，同比增速分別為116.8%、173.7%、153.7%、142.3%。值得注意的是，2020年第四季度，新氧平臺付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)達4746家，同比大幅增長40.5%。新氧付費醫(yī)療機構(gòu)同比大幅增長的背后，是平臺化加速醫(yī)美產(chǎn)業(yè)擴圈，從而解決醫(yī)美機構(gòu)端信息不對稱問題這一行業(yè)痛點。

    2020年，新氧科技率先聯(lián)合中國整形美容協(xié)會發(fā)起醫(yī)美公益救助項目，捐贈了1000萬用于黑醫(yī)美等意外事故的醫(yī)美救助。

    新氧公益負責人艾曉宇介紹：“當下市場中由黑醫(yī)美引發(fā)的傷害案例非常多，但是我們發(fā)現(xiàn)80%以上都是不能修復(fù)的，有很多人在心理上受到了極大的創(chuàng)傷，不敢重新躺在手術(shù)床，也不愿意講述他們的故事。”

    “受到人力和技術(shù)的限制，去年新氧公益的救助案例只有4個。無論是輻射的范圍，還是地理位置都是有限的。”艾曉宇表示：“雖然一些朋友在整形外科醫(yī)生的幫助下回歸了普通人的生活，但新氧公益依然面臨著專業(yè)人才稀缺、救助人數(shù)有限、覆蓋區(qū)域小等問題。”

    著眼于此，2021年，新氧將從公益行動網(wǎng)絡(luò)化、公益平臺實體化、公益救助社會化進行公益平臺化戰(zhàn)略升級。

    所謂“平臺化戰(zhàn)略升級”，核心在于與公益組織、醫(yī)美機構(gòu)等產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共建“醫(yī)美公益協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”。在這一過程中，新氧將以品牌與流量資源鏈接醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，為其參與公益活動提供平臺與助力，而醫(yī)美機構(gòu)則可通過捐贈修復(fù)救助的形式參與到新氧公益，形成醫(yī)美公益向心力，共同推進醫(yī)美公益成熟化發(fā)展。

    艾曉宇表示，通過平臺化戰(zhàn)略升級，新氧公益既可同醫(yī)美機構(gòu)攜手推進其自身已有的公益項目，醫(yī)美機構(gòu)也可通過捐贈手術(shù)的形式參與醫(yī)美聯(lián)合公益，共同建立全國性的醫(yī)美公益協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。這種“互聯(lián)網(wǎng)+公益+醫(yī)美”的全新資助模式，將在最大限度上整合醫(yī)美生態(tài)鏈上下游伙伴。新氧公益將在未來三年內(nèi)，實現(xiàn)超過300個醫(yī)美救助，將救助率提升100%；共建超過10家公益救助基地；舉辦超過100場醫(yī)美科普講座。

    此外，直接向求美者提供服務(wù)的醫(yī)美專科醫(yī)院，是新氧醫(yī)美公益協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)。近日，新氧聯(lián)合公益首個眼部修復(fù)基地落戶聯(lián)合麗格眼修復(fù)中心豐聯(lián)麗格。目前，豐聯(lián)麗格已協(xié)助新氧完成兩例雙眼皮修復(fù)手術(shù)，并將持續(xù)支持更多需要眼部修復(fù)的患者。

（編輯 張明富 才山丹）