多措并舉打通文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展“堵點(diǎn)”

    矯月

    文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)具有重要意義。盡管文旅市場(chǎng)潛力巨大，但仍存在著文化內(nèi)涵挖掘不足、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等問(wèn)題。在新的發(fā)展階段，如何突破瓶頸實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮與高質(zhì)量發(fā)展，成為亟待深入思考的重要課題。

    首先，以文化為魂賦能文旅產(chǎn)業(yè)。文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開對(duì)文化內(nèi)涵的深度挖掘與精準(zhǔn)呈現(xiàn)。然而，許多地方在發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，過(guò)于注重硬件設(shè)施建設(shè)，忽視了文化的核心價(jià)值。比如，一些古鎮(zhèn)古街雖然建筑古色古香，但缺乏當(dāng)?shù)鬲?dú)特文化的深度融入，商品大同小異，難以給游客留下深刻印象。

    要改變這一現(xiàn)狀，各地應(yīng)深入挖掘本地的歷史文化、民俗文化、紅色文化等，將文化元素全方位融入旅游產(chǎn)品和服務(wù)中。同時(shí)，還可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等創(chuàng)新文化展示形式，讓游客更直觀、更生動(dòng)地體驗(yàn)文化的魅力，使文化與旅游真正實(shí)現(xiàn)深度融合、相互促進(jìn)。

    其次，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給。目前市場(chǎng)上的文旅產(chǎn)品存在同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)新不足等問(wèn)題，難以滿足游客日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)旅游需求。對(duì)此，文旅產(chǎn)業(yè)一方面應(yīng)立足本地特色資源，開發(fā)具有獨(dú)特性、差異化的文旅產(chǎn)品，豐富文旅產(chǎn)品類型和層次；另一方面，要注重產(chǎn)品的體驗(yàn)性和互動(dòng)性，通過(guò)打造沉浸式旅游場(chǎng)景、開展互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等方式，增強(qiáng)游客的參與感和滿意度。

    再次，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)，提升游客體驗(yàn)。盡管近年來(lái)我國(guó)旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)仍存在交通不便、景區(qū)公共設(shè)施不足等問(wèn)題。同時(shí)，旅游服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)和旅游地的形象。

    要想提升文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，地方政府和景區(qū)應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)，完善景區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)、衛(wèi)生間、休息區(qū)等公共設(shè)施，提高旅游便利性和舒適性；建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)厲打擊宰客、強(qiáng)制消費(fèi)等不良行為，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境；此外，還可引入智能化管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的智慧化管理和服務(wù)，提升游客的旅游體驗(yàn)。

    最后，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展文旅發(fā)展新空間。數(shù)字化時(shí)代，文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢(shì)。文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極擁抱數(shù)字化變革，加大在數(shù)字技術(shù)方面的投入。加強(qiáng)線上平臺(tái)建設(shè)，利用官方網(wǎng)站、社交媒體、旅游App等渠道，提高旅游服務(wù)的便捷性；利用人工智能等技術(shù)，開發(fā)數(shù)字化文旅產(chǎn)品和服務(wù)，如虛擬景區(qū)、數(shù)字博物館、智能導(dǎo)覽等；通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷方式，如短視頻、直播等，提升旅游目的地及產(chǎn)品的知名度和影響力，拓展客源市場(chǎng)。

    文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從挖掘文化內(nèi)涵、優(yōu)化產(chǎn)品供給、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多個(gè)方面協(xié)同發(fā)力。只有這樣，才能突破發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力。