4月份金融類APP用戶表現(xiàn)依舊活躍 券業(yè)馬太效應(yīng)已“傳導(dǎo)”至券商APP

    ■本報(bào)記者 周尚伃

    4月份，上證指數(shù)雖小幅下跌，卻并未影響投資者的投資熱情，金融類APP總體表現(xiàn)平穩(wěn)。

    券商類APP中，申萬宏源（申萬宏源大贏家）活躍用戶增幅位列第一；而銀行類APP活躍用戶數(shù)量呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，光大銀行旗下兩款A(yù)PP表現(xiàn)亮眼；保險(xiǎn)類APP中，平安好車主活躍用戶持續(xù)上升，直逼同集團(tuán)旗下平安金管家。

    牛市思維仍在

    券商APP馬太效應(yīng)凸顯

    從券商APP活躍用戶方面也能直觀的展現(xiàn)出A股活躍的投資氣氛。

    易觀千帆最新發(fā)布的《2019年4月份移動(dòng)APPTOP1000榜單》顯示（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為月活躍人數(shù)）：今年4月份，共有17家券商APP上榜。其中，華泰證券（漲樂財(cái)富通）活躍人數(shù)距離800萬僅一步之遙，為794萬，環(huán)比增長(zhǎng)1.72%；其次是國(guó)泰君安（國(guó)泰君安君弘），活躍人數(shù)為426.1萬，環(huán)比增長(zhǎng)0.95%；而平安證券（平安證券）也已正式加入“400萬俱樂部”，活躍人數(shù)為402.8萬，環(huán)比增長(zhǎng)1.63%。

    4月份上證指數(shù)雖然未能延續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但券商類APP活躍用戶并未遭遇“斷崖式”下跌。易觀分析師田杰對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“從月活的角度來說，短期行情對(duì)月活的影響不會(huì)太過于明顯，除非出現(xiàn)整體行情變化，4月份A股市場(chǎng)雖然下跌，但大部分券商和投資者仍有牛市思維，登陸較為頻繁，而且市場(chǎng)新增投資者仍處于近幾年的高位，所以4月份證券類應(yīng)用的活躍規(guī)模沒有出現(xiàn)大比例下降。”

    從環(huán)比方面來看，4月份申萬宏源（申萬宏源大贏家）表現(xiàn)突出，活躍人數(shù)為309.9萬，環(huán)比增長(zhǎng)4.1%；其次則是中信建投證券，活躍人數(shù)為328萬，環(huán)比增長(zhǎng)2.85%；長(zhǎng)江證券（長(zhǎng)江e號(hào)）位列第三，活躍人數(shù)198萬，環(huán)比增長(zhǎng)2.58%。同時(shí)，有4家券商APP活躍用戶出現(xiàn)下滑，中信證券（信e投）未能延續(xù)3月份的爆發(fā)式增長(zhǎng)，本輪環(huán)比下降7.11%，活躍人數(shù)為349.7萬。

    對(duì)此，田杰認(rèn)為，“華泰證券的漲樂財(cái)富通在功能、產(chǎn)品、體驗(yàn)和營(yíng)銷方面一直做的很好，其移動(dòng)端用戶規(guī)?；臼瞧椒€(wěn)增加，而中信證券的用戶規(guī)模前期增幅較大，隨行情波動(dòng)明顯，4月份是前期高增速后的回調(diào)，也屬于正常狀況。”

    對(duì)于證券類應(yīng)用用戶活躍度兩極分化的情況，田杰表示，“主要是APP內(nèi)功能和服務(wù)的差別導(dǎo)致用戶使用依賴完全不同，頭部券商APP的用戶規(guī)模都是建立在較強(qiáng)用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的，而市場(chǎng)中仍有部分券商APP僅作為通道工具，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)投資者的輔助作用相差較大，未來分化會(huì)越來越明顯。”

    這屆青年很會(huì)賺

    投資者風(fēng)格不同于前輩

    日前，國(guó)泰君安發(fā)布一組數(shù)據(jù)，采集了“90后”青年投資者的投資數(shù)據(jù)，“君弘APP”中的“90后”青年投資者，1月份以來最高收益率為1427%。

    國(guó)泰君安數(shù)據(jù)顯示，從“君弘APP”的平均每日使用時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)來看，90后為4.9小時(shí)，80后為4.1小時(shí)，70后為2.5小時(shí)；戶均資產(chǎn)方面，90后為5.17萬元，80后為7.95萬元，70后為17.95萬元；日均成交額方面，90后為4.59萬元，80后為6.58萬元，70后為9.39萬元；每只股票持倉天數(shù)方面，90后為22天，80后為28天，70后為31天。

    對(duì)此，國(guó)泰君安表示，在資產(chǎn)、倉位和成交額維度上，90后青年投資者相較于80后、70后投資者要略低一點(diǎn)，這與投資者所處的財(cái)富積累階段基本吻合。而在具體的投資風(fēng)格上面，青年投資者則是非常有個(gè)性的。其持有個(gè)股的時(shí)間更短、擁有更高的穩(wěn)健型投資者比例、更偏好混合型投資產(chǎn)品、更偏好中線投資。這些與80后、70后投資者都有著一定的差別。

    光大銀行旗下

    兩款A(yù)PP表現(xiàn)亮眼

    銀行類APP中，4月份有23家銀行及其信用卡APP上榜，其中，20家銀行APP活躍人數(shù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)，僅有廣發(fā)銀行旗下兩款A(yù)PP（廣發(fā)手機(jī)銀行、廣發(fā)信用卡）以及華夏銀行環(huán)比下降。

    4月份，光大銀行旗下兩款A(yù)PP表現(xiàn)最為突出。從環(huán)比增幅方面來看，光大銀行（陽光惠生活）、平安銀行、光大銀行位列銀行類APP前三位。

    與券商類APP在今年4月份的用戶活躍度類似，保險(xiǎn)類APP也出現(xiàn)兩極分化。6個(gè)保險(xiǎn)公司APP中，平安金管家、平安好車主、太平洋保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)、保險(xiǎn)師環(huán)比下滑。

    作為與客戶直接“對(duì)話”的窗口，APP運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成為金融類線上業(yè)務(wù)重中之重。金融類APP目前的主攻方向也逐漸從獲客轉(zhuǎn)移至留客?！蹲C券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)了銀行類、券商類、保險(xiǎn)類APP今年4月份的更新次數(shù)。其中，23個(gè)銀行類APP的平均更新次數(shù)為1.04次，環(huán)比增長(zhǎng)25.3%；17個(gè)券商類APP的平均更新次數(shù)為1.24次，環(huán)比增長(zhǎng)31.91%；6個(gè)保險(xiǎn)類APP的平均更新次數(shù)為1.67次，環(huán)比微降。

（策劃 周尚伃 ）