本報記者 呂東
2007年6月18日,華夏銀行萬事達鈦金信用卡和華夏萬事達金卡正式發(fā)行,標志著華夏銀行首次進入中國信用卡市場。
隨后,華夏銀行信用卡業(yè)務發(fā)展持續(xù)保持高速增長,多款產品加速落地。2022年,華夏銀行信用卡迎來了發(fā)卡十五周年的重要節(jié)點。十五年間,華夏銀行信用卡發(fā)卡量從0到3000萬張,年交易總額超過萬億元,持卡人數(shù)超過3000萬。
十五年來,華夏銀行信用卡實施差異化客戶經(jīng)營策略,從特色卡面到細分客群再到價值引導,深入不同客群的消費理念和消費習慣,不斷推進信用卡產品細分深度以及場景覆蓋廣度。迄今,已發(fā)行40余種卡產品、近百種子產品,形成了涵蓋標準卡、高端卡、聯(lián)名卡、主題卡等多元產品矩陣,構建了完善的差異化產品體系。
依托于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術服務平臺,華夏銀行信用卡深耕業(yè)務數(shù)字化、智能化經(jīng)營,強化客戶生命周期管理,進一步完善差異化客戶經(jīng)營,形成精準營銷的經(jīng)營閉環(huán),為持卡人提供了個性化、全方位、高效率的金融服務。
華夏銀行信用卡不斷拓展金融服務業(yè)態(tài),利用金融技術、運營策略、平臺合作的不斷創(chuàng)新,將金融服務與各種高頻消費場景有機融合,除了建設自有智能服務平臺,還與眾多頭部平臺共建消費生態(tài),不斷延伸信用卡服務內涵。
2021年,華夏銀行信用卡交易總額達到10432.75億元,實現(xiàn)業(yè)務收入150.70億元。作為零售業(yè)務的重要支點,華夏銀行信用卡通過實施差異化客戶經(jīng)營策略,在為廣大個人客戶提供專業(yè)、便捷、優(yōu)質的消費金融服務的同時,也交出了一份滿意的答卷。
(編輯 張明富)
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