本報記者 王麗新
2018年以來,中國房地產(chǎn)市場面臨著住房需求的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,行業(yè)進入“品質(zhì)時代”。地產(chǎn)新周期下,增長動力已由增量驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品力驅(qū)動。
正如萬科董事會主席郁亮所言,行業(yè)集中度上升,頭部企業(yè)間競爭激烈。50家開發(fā)商獲得2/3的市場份額,這說明重量級選手之間的相互競爭會越來越激烈。如何在市場中脫穎而出,考驗的是方方面面的能力。
“這些方方面面的能力中,包括產(chǎn)品力,這也是過去萬科向‘產(chǎn)品時代’轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖。”有業(yè)內(nèi)人士向《證券日報》記者表示,未來“千億俱樂部”房企對產(chǎn)品力都會投入更多精力,即在高周轉(zhuǎn)時代,需要回歸“精運營”。
“精準(zhǔn)研發(fā)、精材實料保證質(zhì)量、精細(xì)營造嚴(yán)格管控和精美交付可謂‘精運營’的核心。”已晉級“千億陣營”的首創(chuàng)置業(yè)高級副總裁胡衛(wèi)民向《證券日報》記者如是表示。
縱觀重量級房企近年來對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,確實在不斷提升。多年以前,品質(zhì)尚屬于高端豪宅,當(dāng)時綠城中國獨樹一幟。近幾年來,萬科、融創(chuàng)中國、龍湖等頭部房企則都在“精運營”上下功夫,其中也包括打造產(chǎn)品力。
一方面,市場不再是“躺著賣房”的時代,好房子才能贏得市場;另一方面,房地產(chǎn)行業(yè)周期性起落之間,品質(zhì)若下行,對品牌傷害很大,并不利于企業(yè)拿到低成本的土地,遑論在市場競爭脫穎而出了。
值得一提的是,在地產(chǎn)行業(yè)普遍追求“快拿地,快開發(fā)、快銷售,快循環(huán)”的高周轉(zhuǎn)背景下,品質(zhì)往往成為被開發(fā)企業(yè)忽視的一環(huán)。比如,滲漏問題就是行業(yè)通病的典型表現(xiàn)。
為了防止發(fā)生這一問題,不少房企都在跟供應(yīng)商較勁,即建立嚴(yán)格的招標(biāo)采購流程制度。以首創(chuàng)置業(yè)為例,僅在2018年的三次季度抽檢中,首創(chuàng)置業(yè)就完成對1200批次材料的第三方檢測,實現(xiàn)對在建項目的100%覆蓋,以及對總包單位和批量精裝單位的100%覆蓋。
在招采體系上嚴(yán)格把關(guān),再加上“精運營”加持,或許才能提升客戶滿意度。有數(shù)據(jù)顯示,2018年首創(chuàng)置業(yè)交付面積146萬平方米,交付房屋9471套,集中交付期到訪交付率在98%以上。2019年上半年,集中交付期到訪交付率超過99%。
“未來的市場,‘交錢之前奉若上賓,交錢之后愛搭不理’的‘判若兩人’式服務(wù)或許會逐漸減少。”上述業(yè)內(nèi)人士稱,隨著城市化率的提高,改善型客群比例將提升,若居住品質(zhì)無法得到保障,開發(fā)商將失去這一購買力,這正在倒逼房企在產(chǎn)品力方面持續(xù)投入升級。
(編輯 上官夢露)
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