"人民好醫(yī)生" 發(fā)揮專家資源優(yōu)勢(shì) 傳遞權(quán)威信息

    本報(bào)訊 2020年伊始，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。這是一場(chǎng)全民對(duì)抗疾病的戰(zhàn)役，是守護(hù)健康的行動(dòng)。由人民網(wǎng)·人民健康建設(shè)的“人民好醫(yī)生”APP迅速行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮專家資源優(yōu)勢(shì)和傳播特長(zhǎng)，傳遞權(quán)威信息，回應(yīng)群眾關(guān)切，提供援助服務(wù)，在做好抗擊疫情宣傳報(bào)道中，展現(xiàn)黨報(bào)人、黨網(wǎng)人的擔(dān)當(dāng)作為。

    一方面來(lái)看，“人民好醫(yī)生”APP迅速辟謠科普，回應(yīng)關(guān)切穩(wěn)定人心。

    “建議大家轉(zhuǎn)發(fā)。鐘南山院士建議鹽水漱口防病毒……”1月21日起，不少網(wǎng)友都收到了這則預(yù)防“小妙招”。22日，人民好醫(yī)生迅速發(fā)布文章回應(yīng)此事：目前尚無(wú)任何研究結(jié)果提示鹽水對(duì)新型冠狀病毒有殺滅作用。請(qǐng)大家不要信謠不要傳謠。針對(duì)廣為流傳“廣東省中醫(yī)院預(yù)防肺炎方”“喝板藍(lán)根、熏醋可以預(yù)防新型冠狀病毒肺炎”等謠言，人民好醫(yī)生APP都迅速發(fā)布辟謠文章，澄清事實(shí)，避免網(wǎng)友被誤導(dǎo)。

    另一方面，針對(duì)群眾最關(guān)心的疫情防控信息，人民好醫(yī)生發(fā)揮專家資源豐富的優(yōu)勢(shì)，迅速于1月22日推出“科普+辟謠”平臺(tái)，聯(lián)合人民網(wǎng)全媒體、騰訊、新浪微博、今日頭條、抖音、百度好看視頻等10億級(jí)流量終端，科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)公眾增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)和能力。

    面對(duì)疫情，公眾對(duì)防護(hù)物資、在線咨詢、同程查詢等實(shí)用功能服務(wù)需求強(qiáng)烈，針對(duì)于此，人民好醫(yī)生發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合合作方，緊急上線了各項(xiàng)實(shí)用服務(wù)功能。

    在咨詢服務(wù)方面，人民好醫(yī)生與春雨醫(yī)生、妙手醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，開通“發(fā)熱咨詢”服務(wù)；為滿足大眾需求，緩解公眾焦慮，人民好醫(yī)生聯(lián)合壹心理等合作方提供防疫公益心理援助專線服務(wù)，并緊急召集心理咨詢師，為大眾提供心理科普知識(shí)。

    在物資援助方面，人民好醫(yī)生在疫情防控中央平臺(tái)上，開設(shè)了“求助信息”和“公益援助”專欄，同時(shí)聯(lián)合火石創(chuàng)造緊急上線防護(hù)物資供需平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布物資供應(yīng)和需求的動(dòng)態(tài)，并積極為求助方和援助方提供資源對(duì)接服務(wù)。（記者/李喬宇）

（編輯 孫倩）