本報(bào)訊 (記者李春蓮)2025年1月2日,首程控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“首程控股”)運(yùn)營(yíng)廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白云機(jī)場(chǎng)”)一號(hào)航站區(qū)(T1和T2航站樓)停車(chē)場(chǎng)已滿一年。自2024年1月1日正式運(yùn)營(yíng)白云機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)以來(lái),首程控股助推白云機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)完成了全面升級(jí)和服務(wù)煥新。
白云機(jī)場(chǎng)至2023年已連續(xù)四年保持全國(guó)客運(yùn)量第一的地位,持續(xù)增?的客流量對(duì)停車(chē)場(chǎng)的體驗(yàn)與服務(wù)提出了更高要求,在首程控股團(tuán)隊(duì)過(guò)去一年的管理運(yùn)行下,停車(chē)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)升級(jí)。
據(jù)了解,首程控股團(tuán)隊(duì)對(duì)白云機(jī)場(chǎng)的區(qū)域和路線進(jìn)行了整體規(guī)劃,并重新調(diào)整了對(duì)出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)的管理。出租車(chē)分開(kāi)設(shè)置長(zhǎng)、短途專(zhuān)用通道,短途出租車(chē)專(zhuān)門(mén)接送前往白云區(qū)、花都區(qū)等近距離區(qū)域的乘客,無(wú)須在排隊(duì)區(qū)等待,精準(zhǔn)匹配司乘雙方需求;網(wǎng)約車(chē)新增上車(chē)點(diǎn)和候車(chē)設(shè)施,并通過(guò)與平臺(tái)合作完善線上指引功能,在小程序及App中設(shè)置在線排隊(duì)、線上指引等功能,為司乘雙方提供更便捷的體驗(yàn)。
除以上措施之外,借助監(jiān)控系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)平臺(tái),首程控股團(tuán)隊(duì)還根據(jù)航班動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)旅客流量及停車(chē)場(chǎng)繁忙程度,提前針對(duì)車(chē)流高峰做好指引規(guī)劃。
對(duì)于白云機(jī)場(chǎng)這一龐大的交通樞紐,能順利實(shí)施以上舉措,提升停車(chē)場(chǎng)整體運(yùn)行效率及服務(wù)質(zhì)量,得益于首程控股不斷優(yōu)化停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行管理模式。在組織管理上,首程控股采用了高效扁平的運(yùn)行機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)行效率。同時(shí),明確責(zé)任劃分,各司其職,并設(shè)置應(yīng)急響應(yīng)小組。另外,團(tuán)隊(duì)還借助監(jiān)控及大數(shù)據(jù)系統(tǒng),及時(shí)調(diào)整不同停車(chē)場(chǎng)的人員配置,提升整體運(yùn)行效率。
首程控股白云機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有關(guān)人士表示:“未來(lái),我們將持續(xù)創(chuàng)新,以更高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)智慧停車(chē),不僅助力白云機(jī)場(chǎng)成為世界一流的綜合性交通樞紐,也為推動(dòng)中國(guó)停車(chē)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”
此前,首程控股憑借其專(zhuān)業(yè)能力,在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)等多個(gè)大型機(jī)場(chǎng)停車(chē)項(xiàng)目中的成熟經(jīng)驗(yàn),以及和出租車(chē)公司和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的合作案例等,最終獲得此次白云機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
作為中國(guó)核心基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)服務(wù)商,停車(chē)資產(chǎn)是首程控股重點(diǎn)布局的基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)類(lèi)別之一。以交通樞紐這一業(yè)態(tài)為例,截至目前,首程控股已運(yùn)營(yíng)全國(guó)核心城市多個(gè)機(jī)場(chǎng)及高鐵站停車(chē)樓項(xiàng)目。通過(guò)不斷精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)新,首程控股將持續(xù)為停車(chē)場(chǎng)的升級(jí)改造和運(yùn)營(yíng)效率提升貢獻(xiàn)力量。
(編輯 張偉)
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