本報記者 劉會玲
4月15日,來伊份公告顯示,公司將與第四范式成立合資公司。這是雙方繼去年9月份簽訂戰(zhàn)略合作之后,進一步攜手打造智慧零售。第四范式是國際領先的人工智能平臺與技術服務提供商,也是迄今為止五大銀行聯(lián)合投資的唯一創(chuàng)業(yè)公司。
堅定智能化戰(zhàn)略轉型
截至目前,來伊份在全國擁有超3000家門店及3000余萬會員。自2017年起,來伊份全面加速其線上、線下全渠道的轉型布局,目前已打通來伊份APP、天貓、京東、蘇寧等多平臺合作,覆蓋到店、到家、1小時速達、社區(qū)團等多重消費場景,并催生出社區(qū)綜合體生活服務等獨具特色的業(yè)務模式,順應新零售的發(fā)展趨勢、滿足客戶群體的個性化需求。數(shù)字化、智能化已經成為來伊份流淌在血液里的基因。
據(jù)了解,伊份此次的合作對象第四范式在多個領域處在頂尖水平。尤其在AUtoML(自動機器學習)技術領域中居于世界領先地位。第四范式D輪融資獲得7億美元,這是2020年至今AI領域已披露的最大單筆融資。參投機構既有紅杉資本中國、松禾資本等一線投資機構,又有五大國有銀行。是迄今為止五大銀行聯(lián)合投資的唯一創(chuàng)業(yè)公司。
挖掘數(shù)據(jù)價值,搶位智慧零售藍海
隨著業(yè)務規(guī)模的日益擴大,面對如今多場景、多元化、個性化的消費需求,來伊份需要一個更強大的技術平臺,來支持公司全面的智能化轉型戰(zhàn)略。
據(jù)此前公開信息顯示,來伊份將基于第四范式企業(yè)級AI平臺及算力,做好全域的數(shù)據(jù)打通與全域的運營,將不同場景下的消費需求和消費體驗進行匹配,實現(xiàn)服務的精準化;同時,基于銷售預測重構優(yōu)化供應鏈體系,協(xié)同倉配網(wǎng)絡減少庫存成本,實現(xiàn)來伊份在供應鏈管理、線上運營、門店選址等多個業(yè)務場景的智能化升級。
具體來說,以線上運營為例,將借助第四范式天樞平臺實現(xiàn)“千人千面”的智能推薦,提升線上的用戶留存與轉化;在供應鏈方面,通過智慧供應鏈系統(tǒng)實現(xiàn)對商品的精細化管理,降低庫存壓力、盤活企業(yè)現(xiàn)金流;此外,雙方還在門店選址方面合作,基于AI分析提升開店成功率。未來,雙方還將共創(chuàng)新的業(yè)務場景與商業(yè)模式,共同打造智慧零售新形態(tài)的標桿。
我國智慧零售仍然處于市場發(fā)展階段,但增速強勁。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017-2019年我國智慧零售行業(yè)年均復合增長率高達115%,預計2022年智慧零售市場規(guī)模有望突破18000億元。另據(jù)埃森哲預測,到2035年人工智能可以給批發(fā)零售業(yè)帶來超2萬億美元的額外增長,即額外增長36%,人工智能的崛起加速零售業(yè)智能化轉型,未來智慧零售行業(yè)市場前景十分廣闊。
業(yè)內人士指出,打通"線上""線下"的固有模式,使用零售科技優(yōu)化零售場景,是2020年疫情穩(wěn)定后,零售行業(yè)打破僵局的突圍之道,而來伊份顯然已經開始搶跑了。
(編輯 張偉)
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