2008年,硅谷的創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆(Paul Graham),面試愛彼迎(Airbnb)創(chuàng)始人,“他們的點子糟糕透了”,保羅·格雷厄姆認為那些想要把自己的家租給陌生人的人都有病。
在嘗了他們送的麥片后,他還是決定給他們2萬美元創(chuàng)業(yè)基金。
12月10日,愛彼迎在美國掛牌上市,從招股價68美元翻倍上漲到144.71美元,市值達到865億美元。瘋狂的想法變成了巨大財富。
鼻祖
愛彼迎是共享經(jīng)濟鼻祖,這家公司的起源,是2007年,兩個窮得付不起房租的大學畢業(yè)生,在房間里放上3個充氣床,出租給了兩位男士和一位女士,只是想賺點外快。四天時間,每人支付了他們80美元房租。
這個事情的妙處是,兩個創(chuàng)始人,并沒有付出多少額外成本,但是通過臨時短租,補貼了家用。
中國人熟知的滴滴打車,一開始的模式也是如此,符合一定條件,都可以在平臺上接單,通過順風車等形式,分攤成本,當然能賺點兒錢更好。
此后,形形色色的共享經(jīng)濟,就從這里開始了。
創(chuàng)業(yè)初期非常困難,起起伏伏,他們曾在奧巴馬的演講地點丹佛市做推廣,當?shù)鼐频贻^少,而去看奧巴馬的人又很多,這讓他們火了一陣子,不過很快又停滯下來。
他們試圖以150萬美元的估值融資15萬美元,聯(lián)系了15位天使投資人,其中8個回復了拒絕的理由,另外7個則沒有回復。
愛彼迎看似維持不下去了,他們要靠透支信用卡支撐。接著靠賣麥片度過一陣日子,然后在保羅·格雷厄姆那里募了一點兒錢。
2009年,創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)成交一直沒有起色,就體驗了24家房源,發(fā)現(xiàn)一個共同問題,就是房主們不擅長拍照,而且文案也不漂亮,他們決定為房東們拍照上傳。這些房源經(jīng)過“美顏”之后,在紐約的訂房量漲了兩三倍,當月,公司在當?shù)厥杖胝鲩L了一倍。這一做法很快被復制推廣。
今天旅行者們再打開愛彼迎網(wǎng)站,會發(fā)現(xiàn)有無數(shù)個漂亮房源,拍攝角度和光線都很講究,偶爾還會有房東高顏值照片,人們已很習慣用光影來吸引客人,包括出售房源的網(wǎng)站,以及商品,也都會在陳列展示上想盡辦法。
在孵化器的13個星期里,愛彼迎的每周收入從200美元上漲到4500美元。2009年4月在孵化結(jié)束時,愛彼迎獲得紅杉資本60萬美元的投資。2010年1月,愛彼迎總預訂天數(shù)還只有10萬,但在一年內(nèi)增長了700%。創(chuàng)始人開始覺得自己做了一個大生意。
2011年7月,愛彼迎完成B輪融資,金額達1.12億美元,公司估值達13億美元。2013年,愛彼迎營業(yè)額已經(jīng)達到2.5億美元。2014年年中,愛彼迎融資總共超過8億美元,估值130億美元。
2017年3月10日,愛彼迎最新的一輪融資有40余家機構(gòu)參與,該公司估值也由此達到310億美元。
但是此后兩年,估值就一直停留在310億美元這個水準,而且隨著共享經(jīng)濟的另外一個標志性公司Uber不斷出現(xiàn)波折,共享經(jīng)濟也被質(zhì)疑。
今年新冠疫情后,愛彼迎的租房業(yè)務遭受巨大打擊,今年二季度收入僅為3.38億美元,同比下降72%,虧損5.75億美元。
2000名員工遭裁撤,占員工數(shù)量的1/4,為了渡過難關(guān),他們還在資本市場籌集20億美元,其中銀湖資本和SixthStreet獲得的認股權(quán)證將可以以180億美元的估值行權(quán),相當于每股30美元。
經(jīng)過一系列自救,他們再次盈利,第三季度利潤達到2.19億美元,這主要得益于短途旅游訂單數(shù)量大幅回彈。
口碑
在疫情和上市過程中,愛彼迎的做法為其贏得贊賞。比如允許訂房者退房,為裁撤員工保留股票,并補償四個月薪水。
在上市中,允許短租房東以發(fā)行價購買發(fā)行股份,允許員工在股票上市一周內(nèi)就拋售部分股權(quán)。
愛彼迎擁有很多粉絲,這些粉絲在體驗過愛彼迎后,很容易成為愛彼迎的房東。
旅行時住在酒店,和住在別人房間,是完全不同的兩種體驗,酒店很容易給人彬彬有禮的生疏感,而旅行者作為陌生人深入當?shù)兀M麑Ξ數(shù)厝宋沫h(huán)境多一點了解,希望和當?shù)厝硕嘁稽c接觸,共享給了這樣一個機會。
而且和酒店裝修不同,共享房間裝修風格會更加個性化,種類更多,適合享有多種體驗的旅客。共享房間還有一個好處,是整租一大間房,適合一個大家庭出行旅游,而且這些房間還提供洗衣機、廚房,可以洗衣做飯,這遠非普通酒店所能提供。
不過愛彼迎在中國也遭遇到一些水土不服,在中國一直投入不大,而且在策略上偏重房東,其創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),一個區(qū)域內(nèi)維持一定數(shù)量的房源,讓訪客有挑選余地,會促成成交,所以在爭取房源上比較下功夫,比如要求訂戶預定后,若想取消要提前5天,否則取消預訂要求訂戶負全責。
另外一個問題是,愛彼迎一開始的設置,是想通過共享閑置的房屋資源解決房源問題,縮減中介環(huán)節(jié),讓潛在房客和房東于線上平臺直接交易,從而大大降低供給和需求雙方的成本。這些新增加的房源解決住宿問題,同時成本很低,這是社會增量財富,有助于解決酒店解決不了的問題,比如會議召開或者旅游旺季時承接過多游客。
但是這種方式走到最后,會慢慢專業(yè)化,現(xiàn)在有很多房源都是一定組織進行管理,或者有比較厲害的房東開始擴大規(guī)模,向酒店方向演進。
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