齊心集團(tuán)：聚焦B2B大辦公市場(chǎng) 持續(xù)打造一站式企業(yè)辦公服務(wù)平臺(tái)

    自2015年《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》【國(guó)務(wù)院令第658號(hào)】簽發(fā)，明確要求實(shí)行統(tǒng)一的政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子化政府采購(gòu)活動(dòng)以來(lái)，隨著一系列配套行政法規(guī)的頒發(fā)，客觀上促進(jìn)了我國(guó)B2B辦公物資集采市場(chǎng)的發(fā)展。

    以上市公司齊心集團(tuán)為例，依據(jù)公司財(cái)報(bào)，營(yíng)業(yè)收入從2015年的15.8億元增長(zhǎng)到了2018年的42.4億元，3年時(shí)間增長(zhǎng)了約2.7倍；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)從2015年的0.2億元增長(zhǎng)到了2018年的1.92億元，3年時(shí)間增長(zhǎng)近10倍。進(jìn)入2019年，齊心集團(tuán)依然保持快速增長(zhǎng)，上半年實(shí)現(xiàn)的營(yíng)收和歸屬于上市公司股東的扣非凈利潤(rùn)分別增長(zhǎng)了57.94%和50.55%，其中B2B辦公物資業(yè)務(wù)營(yíng)收同比大增61.83%。可以說(shuō)，作為B2B辦公物資領(lǐng)域的代表性企業(yè)，齊心集團(tuán)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，既是公司順應(yīng)辦公物資采購(gòu)向陽(yáng)光化、電商化、集中化、一站式采購(gòu)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，始終聚焦B2B大辦公市場(chǎng)，同時(shí)也是苦練內(nèi)功，持續(xù)豐富辦公物資產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足企業(yè)級(jí)客戶的一站式采購(gòu)需求，從而增強(qiáng)客戶粘性和市場(chǎng)占有率的客觀結(jié)果。

    陽(yáng)光化、電商化、集中化、一站式采購(gòu)，催生萬(wàn)億級(jí)B2B大辦公市場(chǎng)

    近年來(lái)，為了進(jìn)一步推進(jìn)政府及央企采購(gòu)信息的全流程公開(kāi)透明、嚴(yán)格執(zhí)行公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度，國(guó)務(wù)院、財(cái)政部等部門(mén)相繼出臺(tái)了一系列配套行政法規(guī)，客觀上促進(jìn)了B2B辦公市場(chǎng)的發(fā)展。

    政策驅(qū)動(dòng)辦公集采市場(chǎng)快速發(fā)展

    依據(jù)廣發(fā)證券研究報(bào)告，2018年廣義辦公用品市場(chǎng)規(guī)模約為1.9萬(wàn)億，預(yù)計(jì)行業(yè)規(guī)模2018年開(kāi)始的未來(lái)5年將以9%的漲幅高速增長(zhǎng)，2022年將達(dá)2.7萬(wàn)億。需求方面，包括250+省、地市級(jí)政府采購(gòu)、96家央企、30+大型銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、20+軍區(qū)、軍工企業(yè)構(gòu)成的頭部客戶，以及200萬(wàn)中大企業(yè)以及5000萬(wàn)家中小企業(yè)的廣大基礎(chǔ)用戶，共同構(gòu)成了龐大的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)需求。另一方面，雖然市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿薮?，但中?guó)辦公物資市場(chǎng)集中度依然較低。2014年，美國(guó)相關(guān)市場(chǎng)集中度約為65.61%，而國(guó)內(nèi)以辦公用品采購(gòu)平臺(tái)為主體測(cè)算，對(duì)應(yīng)主要采購(gòu)平臺(tái)市場(chǎng)集中度不足10%，參照海外成熟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)辦公物資集采市場(chǎng)存在快速擴(kuò)張紅利。分析認(rèn)為，政府陽(yáng)光化集采政策的推行，為市場(chǎng)集中度大幅提升提供了有效動(dòng)力，由于國(guó)內(nèi)線下大辦公市場(chǎng)銷售渠道較分散，用戶難以實(shí)現(xiàn)全國(guó)性統(tǒng)一采購(gòu)，而陽(yáng)光化、電商化集采政策的推行不僅契合了中國(guó)大辦公行業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)也促進(jìn)了業(yè)內(nèi)辦公企業(yè)進(jìn)一步打造和鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升自身市場(chǎng)占有率。

    聚焦B2B大辦公市場(chǎng)，打造三大核心能力，持續(xù)滿足客戶一站式采購(gòu)和服務(wù)需求

    作為國(guó)內(nèi)B2B辦公物資領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，為了滿足企業(yè)級(jí)客戶陽(yáng)光化、電商化、集中化、一站式采購(gòu)需求，齊心集團(tuán)自上市以來(lái)，始終聚焦B2B辦公市場(chǎng)，通過(guò)不斷豐富產(chǎn)品和服務(wù)，重點(diǎn)打造了產(chǎn)品與供應(yīng)鏈能力、商務(wù)與交付服務(wù)，以及信息技術(shù)三大核心能力。

    產(chǎn)品與供應(yīng)鏈能力方面，齊心一站式企業(yè)辦公服務(wù)平臺(tái)qx.com已涵蓋20個(gè)大類、共50萬(wàn)+商品的豐富品類，可為客戶提供集辦公用品、辦公設(shè)備、MRO工業(yè)品、生活用品、辦公家電、員工福利等在內(nèi)的一站式采購(gòu)需求，同時(shí)，公司還通過(guò)不斷疊加云視頻等服務(wù)，滿足客戶一站式采購(gòu)和服務(wù)需求；商務(wù)與交付服務(wù)能力方面，公司構(gòu)建了從省級(jí)到市縣級(jí)市場(chǎng)的滲透及服務(wù)能力，在完善的營(yíng)銷和物流配送網(wǎng)絡(luò)支持下，公司為國(guó)家電網(wǎng)等央企、各級(jí)政府等政府、工商銀行等金融機(jī)構(gòu)大客戶提供一站式辦公物資+服務(wù)采購(gòu)；信息技術(shù)能力方面，齊心集團(tuán)通過(guò)多年的技術(shù)積累，已建立以企業(yè)辦公服務(wù)平臺(tái)qx.com為前端，以O(shè)MS\COP\MDM等為中臺(tái)，以SAP、ERP、WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)等為后臺(tái)的一體化電商信息服務(wù)系統(tǒng)，為客戶的一站式采購(gòu)提供高水平的技術(shù)服務(wù)。憑借三大核心優(yōu)勢(shì)，齊心集團(tuán)已成為政府機(jī)構(gòu)、央企、金融、軍工軍區(qū)等單位辦公物資采購(gòu)的主要供應(yīng)商之一，持續(xù)中標(biāo)了包括80余家省市級(jí)政府、25家央企、15家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、15家軍工企業(yè)等在內(nèi)的近150家大型政企客戶的辦公集采項(xiàng)目，供應(yīng)的商品品類涵蓋了辦公文具、辦公設(shè)備、辦公家電、辦公耗材、MRO工業(yè)品、勞保用品、SaaS服務(wù)等多個(gè)類型，其中不乏以國(guó)家稅務(wù)總局為代表的，同時(shí)中標(biāo)B2B辦公物資和云視頻服務(wù)的典型客戶。

    不難看出，始終聚焦B2B大辦公市場(chǎng)，重點(diǎn)圍繞央企、政府等頭部客戶，順應(yīng)客戶辦公需求向移動(dòng)化、智能化、平臺(tái)化、社交化發(fā)展，解決客戶“硬件+軟件+服務(wù)”一站式辦公服務(wù)需求，構(gòu)筑B2B服務(wù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，既是齊心集團(tuán)業(yè)績(jī)?nèi)〉贸掷m(xù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?，也為未?lái)的進(jìn)一步發(fā)展提供了重要保障。（CIS）