保障最后一公里 德邦股份強(qiáng)化售后服務(wù)

    本報(bào)記者 劉會(huì)玲

    近日，德邦股份發(fā)布了2019年半年度報(bào)告，上半年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收118.92億元，同比增長(zhǎng)16.65%?？傎Y產(chǎn)83.84億元，同比增長(zhǎng)1.99%。公司收入主要由快運(yùn)和快遞兩大塊業(yè)務(wù)構(gòu)成。

    當(dāng)前，公司快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，上半年快遞收入達(dá)66.77億元，同比增49.86%?？爝\(yùn)業(yè)務(wù)收入為49.92億元，同比下降9.70%。

    對(duì)于上半年利潤(rùn)背后原因，公司董秘繆衍在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，“快遞業(yè)務(wù)是新業(yè)務(wù)，同時(shí)也是屬于規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)，而目前德邦快遞業(yè)務(wù)正處于擴(kuò)大規(guī)模的階段，需要大量投入到運(yùn)力等基礎(chǔ)設(shè)施，來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，以提升收入規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)毛利空間的增大。”

    他還表示，“上半年德邦股份實(shí)現(xiàn)了五個(gè)方面成果：網(wǎng)絡(luò)方面，增加末級(jí)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率和密度，鄉(xiāng)村覆蓋率由去年同期91%提升至94%。時(shí)效方面，加大車輛運(yùn)輸?shù)耐度?，將時(shí)效提高，全鏈路時(shí)效縮短10%（菜鳥(niǎo)排名從去年較靠后的位置直接提升至第五名）。價(jià)格方面，快運(yùn)不打價(jià)格戰(zhàn)，快遞價(jià)格貨物越重價(jià)格上具備競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)方面，公司快遞直營(yíng)模式保障了最后一公里的服務(wù)，但后期會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)售后的服務(wù)。品質(zhì)方面，也是后續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)力點(diǎn)，大件在運(yùn)輸過(guò)程中易損壞，因此公司快遞和華為合作開(kāi)發(fā)了AI防暴力分揀系統(tǒng)，貨物包裝研究等改善貨物破損。

（編輯 白寶玉）