百貨行業(yè)首份2021年年報(bào)不及預(yù)期 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革考驗(yàn)業(yè)績(jī)成色

    本報(bào)記者 矯月 見(jiàn)習(xí)記者 王鏡茹

    3月11日，天虹股份發(fā)布2021年報(bào)告，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入122.68億元，同比增長(zhǎng)3.97%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.32億元，同比減少8.41%，歸屬于上市公司股東的扣非凈利潤(rùn)虧損0.88億元，同比減少385.58%。

    值得注意的是，這也是百貨行業(yè)披露的首份2021年年報(bào)。此前，滬深兩市已有多家百貨行業(yè)上市公司發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告。除兩家公司預(yù)計(jì)2021年凈利潤(rùn)同比有所下降，其余10家公司凈利潤(rùn)同比皆有不同程度上漲。

    業(yè)內(nèi)認(rèn)為，百貨行業(yè)一直流傳著“轉(zhuǎn)型找死、不轉(zhuǎn)型等死”的說(shuō)法，但對(duì)于志在成為領(lǐng)袖標(biāo)桿的企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型是唯一的出路。

    數(shù)字化改革不及預(yù)期

    光大證券分析師唐佳睿認(rèn)為，天虹股份2021年有超過(guò)60%的收入來(lái)自華南地區(qū)。2021年一季度與四季度，廣深地區(qū)均出現(xiàn)疫情反復(fù)的情況，對(duì)于公司的收入和利潤(rùn)造成了一定的影響，整體業(yè)績(jī)低于預(yù)期。

    根據(jù)年報(bào)，2021年公司超市、購(gòu)物中心、便利店三種業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)120.21億元，同比增長(zhǎng)5.8%。全年關(guān)閉3家購(gòu)物中心、3家超市及56家便利店。天虹控股表示，因業(yè)主方業(yè)務(wù)調(diào)整、無(wú)法按約定交付租賃物業(yè)，以及經(jīng)營(yíng)未達(dá)預(yù)期等原因，公司關(guān)閉或者解約了部分項(xiàng)目。

    對(duì)此，浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者：“2021年該公司線下零售業(yè)務(wù)受疫情影響及新零售業(yè)態(tài)的沖擊較大，目前該公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是在線下天虹商場(chǎng)以及連鎖零售，受疫情影響，線下業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳，增長(zhǎng)乏力。另外線上業(yè)務(wù)雖然呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但線上業(yè)務(wù)依然在投入期，需要持續(xù)的投入，當(dāng)前電商平臺(tái)較多，競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈。”

    根據(jù)年報(bào)，天虹控股2021年線上商品銷售及數(shù)字化服務(wù)收入GMV逾51億元，其中平臺(tái)服務(wù)收入同比提升72%，數(shù)字化會(huì)員人數(shù)超3600萬(wàn)。有研報(bào)指出，雖然線上業(yè)務(wù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，公司數(shù)字化改革效果仍不及預(yù)期。

    對(duì)此，易觀分析品牌零售行業(yè)資深分析師李應(yīng)濤分析稱：“線上渠道中‘強(qiáng)者恒強(qiáng)’的馬太效應(yīng)更強(qiáng)，目前幾家線上零售巨頭幾乎虹吸了所有流量和商家，零售格局已定，新進(jìn)入的電商零售平臺(tái)都很難實(shí)現(xiàn)盈利。此外，線上和線下零售雖然同屬零售業(yè)務(wù)，但卻是兩種截然不同的打法，無(wú)論是線上走到線下還是線下走到線上，都會(huì)面臨轉(zhuǎn)型陣痛期，但整體而言，線下轉(zhuǎn)線上的難度更大。”

    百貨業(yè)上市公司業(yè)績(jī)分化

    近日有消息稱，新世界百貨成都店將于3月20日閉店。這是繼廣州王府井、摩登百貨、重慶遠(yuǎn)東百貨之后，又一知名百貨關(guān)閉門店。

    對(duì)此，深圳市思其晟文化傳播有限公司CEO伍岱麒告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者：“自2020年初新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，消費(fèi)行業(yè)受到重創(chuàng)，百貨商場(chǎng)首當(dāng)其沖。同時(shí)，隨著消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，消費(fèi)者追求更加個(gè)性化、多樣化的購(gòu)物體驗(yàn)，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)單一商業(yè)業(yè)態(tài)更加不占上風(fēng)，而互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、線上購(gòu)物渠道的不斷增多，也對(duì)傳統(tǒng)百貨造成了沖擊。”

    不過(guò)值得注意的是，也有不少傳統(tǒng)百貨正重新“煥發(fā)新生”。截至3月11日，滬深兩市已有12家百貨行業(yè)上市公司發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告。除2家公司預(yù)計(jì)2021年凈利潤(rùn)同比有所下降，其余10家公司凈利潤(rùn)同比皆有不同程度上漲。其中，匯嘉時(shí)代、王府井預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度均超過(guò)200%。多家上市公司表示，聚焦做強(qiáng)主業(yè)、積極順應(yīng)零售行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境變化及發(fā)展趨勢(shì)，海外高端消費(fèi)回流，是業(yè)績(jī)提升的主要原因，此外2020年同期基數(shù)較低也是原因其一。

    盤和林認(rèn)為，線下實(shí)體最終靠攏的是用戶體驗(yàn)。比如商超現(xiàn)在越來(lái)越講究娛樂(lè)、餐飲配套，而不是單純銷售商品，銷售商品的功能更多的轉(zhuǎn)到線上。要對(duì)百貨行業(yè)進(jìn)行改造，將專賣店改為體驗(yàn)店，增加更多娛樂(lè)餐飲設(shè)施來(lái)迎合當(dāng)前消費(fèi)者偏好的改變。同時(shí)，在線上也要強(qiáng)調(diào)本地化發(fā)展，將門店的備貨改造為本地化前置倉(cāng)，建立本地物流，通過(guò)產(chǎn)品配送來(lái)達(dá)成商品交易，并通過(guò)線上營(yíng)銷，納入更多消費(fèi)者，通過(guò)爆款來(lái)帶動(dòng)線上平臺(tái)用戶流量。

    李應(yīng)濤則認(rèn)為，零售業(yè)有三種打法，分別是平臺(tái)模式、優(yōu)選零售商模式以及自營(yíng)零售商模式。對(duì)于線下傳統(tǒng)零售商而言，鑒于馬太效應(yīng)太強(qiáng)，只能成就幾家企業(yè)，不應(yīng)對(duì)標(biāo)平臺(tái)模式，而應(yīng)走差異化路線，也就是后兩種模式，明確企業(yè)自身的目標(biāo)客群，組織相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，并與其他平臺(tái)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

（編輯 上官夢(mèng)露）