非學歷職業(yè)教育成“香餑餑” 一線知名投資機構(gòu)入局

    本報記者 許潔

    各路資本開始積極向職業(yè)教育涌動。數(shù)據(jù)顯示，2021年7月份，教育行業(yè)共發(fā)生29起融資事件，合計融資147.38億元。其中，職業(yè)教育融資數(shù)量為11起，居細分領(lǐng)域榜首。

    教育“雙減”政策發(fā)布后，所有K12學科類機構(gòu)都面臨轉(zhuǎn)型壓力。在轉(zhuǎn)型的備選方案中，成人非學歷職業(yè)教育成為重要方向。

    一線知名投資機構(gòu)被吸引

    “由于市場過于分散，成人非學歷教育這個細分賽道并不被資本所關(guān)注。目前，創(chuàng)投總體尚處于早期階段，但未來的發(fā)展空間和潛力巨大。”一位關(guān)注教育領(lǐng)域投資的投資人告訴《證券日報》記者。

    從最近7年成人非學歷教育領(lǐng)域的投資風向看，可以發(fā)現(xiàn)職業(yè)技能培訓歷來是投資最熱門的方向，投資事件數(shù)量占60%-80%。“職業(yè)類型通常非常多樣，覆蓋面也非常廣，涉及編程、運營、產(chǎn)品等互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)，也有公考、財會、教師、設(shè)計等傳統(tǒng)行業(yè)，因此職業(yè)技能培訓公司較多，發(fā)生的投資事件也多。”上述投資人表示。

    在2021年，這一領(lǐng)域的融資熱度迅速升溫。1月份，財商教育公司爾灣科技先后公布了D、E兩輪融資，合計超過1億美元；2月份，由猿輔導拆分出粉筆教育獨立融資，獲得A輪3.9億美元融資，這筆融資也是迄今職業(yè)教育公開融資交易中金額最高的一筆；3月份，為企業(yè)提供數(shù)字化企業(yè)學習解決方案服務(wù)的云學堂獲得1.9億美元E+輪融資。這幾家頭部公司的大額融資從整體上拉高了今年上半年的職教融資交易額。

    “從資本市場來看，成人非學歷教育賽道上市的公司，大部分都是傳統(tǒng)行業(yè)方向的，比如財會領(lǐng)域的正保遠程教育、中公教育等。但依靠在線直播、新職業(yè)培訓而成長起來的新型職業(yè)教育公司，大部分成立于2014年以后，發(fā)展還不成熟，正處于融資的中后期階段，還沒有上市。”上述投資人表示。

    記者梳理發(fā)現(xiàn)，成人非學歷教育賽道正在吸引包括紅杉中國、IDG、經(jīng)緯中國、騰訊投資等一線知名投資機構(gòu)入局。

    “大家看到了國家對職業(yè)教育領(lǐng)域的政策支持以及中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對人才提出的新要求。那就是中高端職業(yè)人才的需求與日俱增，低端人才的就業(yè)和生產(chǎn)壓力則越來越大，呈淘汰趨勢。所以，大量的大學生、職業(yè)人士要隨著產(chǎn)業(yè)升級而升級，需要職業(yè)技能提升的人越來越多，且剛性會越來越強。”該投資人表示。

    師資水平參差不齊引關(guān)注

    優(yōu)秀師資稀缺，師資水平參差不齊，缺乏健全的培訓機制，和K12教育一樣，成人非學歷教育也面臨著這些問題。

    “現(xiàn)在很多平臺完全采用互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品和運營思路，把做社交、娛樂的那一套拿過來，學習需求不太迫切的用戶就隨便看看，真正想學習的用戶也不信任平臺。”一位在線職業(yè)教育從業(yè)者告訴《證券日報》記者，“成人學習的目標性很強，當他們發(fā)現(xiàn)學完后沒有實現(xiàn)自己理想中的職業(yè)提升，他們要么憤而退費，要么從此拉黑這家機構(gòu)。所以大家會發(fā)現(xiàn)，職業(yè)教育領(lǐng)域的退費率和投訴率比K12高，而復購率卻比K12低。”

    上述從業(yè)者還表示：“成人非學歷教育課程的設(shè)計、學習、監(jiān)督、互動、作業(yè)與考評還有老師的分類、考核等都需要一套科學、嚴謹而又卓有成效的邏輯規(guī)則，學生們需要的是最接近標準的答案，但很多課程過于偏向講師的個人觀點和經(jīng)歷，會有失偏頗，甚至謬誤甚遠。所以，很多職業(yè)課程，是需要專家針對大部分的企業(yè)實際需求來進行編排，課程的研究人員和講解人員以及輔導人員可能是不同的人，但教材是標準的，授課和學習過程可以是靈活的。而一些平臺什么人都可以授課，直播、錄播，再搭配上可有可無的交流，以為就是一個很有效的學習平臺了，其實是不靠譜的。”

    記者就此采訪了一家7月份剛獲得巨額融資的成人非學歷教育企業(yè)內(nèi)部人士，他表示：“我們平臺的師資分為兩部分，一些是從企業(yè)辭職來我們這做全職老師，還有一些是兼職。”當記者問，這些老師經(jīng)驗如何？是否需要持證？該人士表示：“目前線上的成人職業(yè)教育不需要持證，這也算是一個政策漏洞吧。”

    而在獲客方面，該內(nèi)部人士稱：“主要是靠廣告來獲客。我們拿了融資后，進行了多輪的電梯廣告和戶外廣告的投放，為了降低獲客成本，我們內(nèi)部進行了課程的拓展，從IT類培訓拓展到公考、教師資格證甚至還有國畫課程，這樣吸引來的用戶就有了更多的選擇，學完IT類課程，還可以再學個國畫什么的。”該人士將這種做法稱為：“‘一魚多吃’，降低獲客成本。”

    中公教育集團CEO王振東曾在2020中國教育資本論壇上表示，“教育借力資本首先三觀要合，資本的進入和退出要符合教育的規(guī)律。此外，資本進來以后要把錢放在產(chǎn)品、研發(fā)、教學和服務(wù)上，而不僅僅是打廣告、人才挖角等。”

    王振東同時還提出了師資團隊的專職化，“主要是解決什么問題呢？就是解決文化認同的問題，只有專職老師才能有基本的文化認同，才能傳遞我們的教育價值、教育理想和教育情懷，這是兼職老師做不到的。大家要注意，你的研發(fā)做得再好，兼職老師只會按照他自己的習慣去講，這是最大的問題。”

    打造商業(yè)閉環(huán)很重要

    如何讓“挑剔”的成人學員滿意？如何為他們創(chuàng)造價值？事實上，打造一個商業(yè)閉環(huán)很重要。

    艾媒咨詢分析師認為，一些職業(yè)培訓企業(yè)開始延伸業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，向“招生+培訓+就業(yè)+就業(yè)后”的商業(yè)閉環(huán)靠攏。校企合作，產(chǎn)教融合成為標準化職業(yè)教育機構(gòu)商業(yè)模式突破的重要方向之一。職業(yè)細分品類多，單一的職業(yè)培訓服務(wù)能囊括的用戶規(guī)模逐漸縮小?？荚囶惻嘤柶髽I(yè)可能向技能類培訓、技能類培訓拓展，根據(jù)機構(gòu)自身人才儲備、研發(fā)和資本實力選擇內(nèi)部孵化或外延并購。市場上也出現(xiàn)了一些機構(gòu)并購中職、高職民辦學校的事件，進一步拓展了教育產(chǎn)業(yè)鏈。

    拉勾招聘創(chuàng)始人、CEO許單單對《證券日報》記者表示：“成人非學歷教育平臺要了解人才市場的需求維度，并根據(jù)需求花費大量的成本研究出好的課程，保障學員能學有所得、學有所用。其次，教育平臺要完成人才與企業(yè)的嫁接，把培養(yǎng)出的人才輸送出去，才算真正完成了服務(wù)。這都對教育從業(yè)者付出的時間及成本提出了極高的要求，這也是行業(yè)門檻所在。”

    許單單指出：“廣告營銷的根本目的是為了獲客，這并不會成為拉勾教育的主要獲客手段。拉勾教育是以招聘公司的方式來獲客，這讓我們的獲客成本很低。拉勾教育在自有生態(tài)下，架構(gòu)出了職業(yè)教育行業(yè)獨有的拉勾模式——用招聘和教育互相導流，用高質(zhì)量的課程做口碑鎖住流量，再將好口碑轉(zhuǎn)化成新的獲客機會，從而降低獲課成本，把更多的資金投入到教研上，以此來形成一種正循環(huán)。通過這種方式，即便不燒錢，也可以盤活我們整個業(yè)務(wù)鏈條。”

    對于拉勾這一獨特的模式，上述職業(yè)教育企業(yè)的內(nèi)部人士表示認可，并稱“我們也在往這個方向努力。”

    “教育事業(yè)是國家發(fā)展的重中之重，而職業(yè)教育直接關(guān)系著人才的就業(yè)穩(wěn)定及企業(yè)長遠發(fā)展。近年來，畢業(yè)生數(shù)量不斷增加，就業(yè)壓力持續(xù)加碼，我們希望在政策的引導和帶領(lǐng)下，可以探索出更多校企對接的新渠道和新形式。”許單單表示。