保利威：400毫秒時延定義無延遲直播 低成本助力企業(yè)直播升級

    本報記者 姜楠

    6月2日，保利威（POLYV）采用線上+線下融合的OMO形式，即北京線下、廣州線上直播兩地聯(lián)動，宣布全線產(chǎn)品無延遲升級，發(fā)布行業(yè)首部白皮書和燈塔計劃，助力20萬家企業(yè)進(jìn)入無延遲直播時代。

    直播技術(shù)升級

    400毫秒定義無延遲

    突如其來的新冠肺炎疫情加速了線上直播這一新經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展。以往傳統(tǒng)技術(shù)支持的直播中會有3至20秒的延遲，這大大限制了互動體驗，無法支撐一場大型發(fā)布會的線上+線下的互動直播?，F(xiàn)在通過PRTC技術(shù)和產(chǎn)品革新，保利威將傳統(tǒng)直播的3秒至20秒延遲降至0.4秒，實現(xiàn)了與線下面對面交流幾乎一致的交互體驗。

    而這次發(fā)布會本身，就是一場無延遲直播應(yīng)用的典型范例。保利威CEO謝曉昉發(fā)布會上做主題分享時談到，人類對延遲非常敏感，從1秒到0.4秒以內(nèi)的感受有很大的差距，而直播的延遲要達(dá)到0.4秒以內(nèi)才能實現(xiàn)線下面對面聊天的感覺。有關(guān)研究數(shù)據(jù)也顯示，人類對于延遲的感受超過1秒時候，會明顯影響交互效果，當(dāng)延遲小于400毫秒的時候，參與者幾乎感知不到延遲的存在。

    “所以，小于400毫秒的延遲，我們稱之為無延遲。”保利威技術(shù)副總裁梁瑛瑋表示。

    那么，400毫秒的延遲這一標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)上有繼續(xù)降低的空間嗎？對于《證券日報》記者的追問，謝曉昉表示，“其實0.4秒這個本身并不是極限值，我們還可以往下降的，其他廠商也是一樣，但我們是達(dá)到了效果和成果的最佳平衡點，在這個延遲之下，體驗會有大幅提升，同時成本也不會漲的太多。所以這樣一個選擇，目前來看是最有實操意義的。當(dāng)然我們還會在技術(shù)方面不斷的去追求。

    梁瑛瑋對《證券日報》記者補充到，從業(yè)界來說，400毫秒是一個優(yōu)秀水平，因為再往上有700-800毫秒或者一秒多，成本會更低，但是效果不太好。在極限的實驗室情況下，有些廠商已經(jīng)能夠做到七八十毫秒，這個成本是非常高的，對于網(wǎng)絡(luò)、對于協(xié)議、對于終端都有一些要求。“所以我們在400毫秒這個位置上，通過我們自己體驗以及客戶的反饋，這個體驗是比較好的，而且在我們平臺的成本上是比較可控的，是真正讓產(chǎn)業(yè)用得起的技術(shù)。“

    “好的直播除了具備圖像清晰、播放流暢以外，它還必須具備無延遲的體驗。我認(rèn)為，無延遲是今后我們直播的一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。”謝曉昉補充說。

    業(yè)績穩(wěn)定增長

    技術(shù)實現(xiàn)四大突破

    艾瑞咨詢研報顯示，2020年企業(yè)直播服務(wù)增長率達(dá)到約158%，并預(yù)判未來三年向百億元規(guī)模沖刺。面對廣闊市場，保利威團(tuán)隊充滿信心。

    謝曉昉回答《證券日報》記者提問時表示，“我們的業(yè)績在不斷的增長，雖增速比去年同期略有下降，但整體還是往上走。”

    對于未來產(chǎn)品布局，謝曉昉透露，“在無延遲這一塊除了提升性能以外，我們也會進(jìn)一步去降低成本，同時也會發(fā)覺更多場景的無延遲應(yīng)用，希望能夠幫助到更多行業(yè)業(yè)務(wù)落地和實現(xiàn)。”

    梁瑛瑋說，保利威無延遲直播產(chǎn)品已經(jīng)在技術(shù)產(chǎn)品跟應(yīng)用上都實現(xiàn)了四大突破：一是產(chǎn)品已經(jīng)具備了低延遲以及超高清的能力；二具備了高并發(fā)以及廣地域覆蓋的能力，實現(xiàn)讓全球?qū)崟r共享同一場直播；三產(chǎn)品具備更低的接入和使用成本；四是實現(xiàn)了全終端、全場景的支持，為用戶提供更加便捷的使用體驗。

    保利威副總裁周鑫認(rèn)為，無延遲+VR/AR+5G帶來的組合效果未來將迸發(fā)出巨大的潛力，有望開啟互聯(lián)網(wǎng)視聽新的想象空間。

    “保利威過去在教學(xué)場景是做的比較突出，今年我們在醫(yī)療的場景上面有了大的突破。在智慧營銷、營銷場景這些高價值領(lǐng)域不斷探索，不斷研發(fā)。”謝曉昉表示。

    融資不是目的

    增強技術(shù)及服務(wù)是關(guān)鍵

    對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，融資無疑是最有吸引力的話題。早在去年11月，保利威宣布獲得過億元融資，由元禾控股旗下元禾重元領(lǐng)投，晨暉資本、山行資本、公司管理層及員工跟投。

    “融資這一塊一直都還不是那么著急”，謝曉昉對記者表示：“因為保利威整體的運營是非常健康的。一直都是處于盈利狀態(tài)。其實我們對去年11月份已經(jīng)完成的B輪融資信心儲備還是非常多的。從產(chǎn)品和其他方面實力來看，在整個視頻行業(yè)，尤其是企業(yè)直播行業(yè)里面，保利威應(yīng)該是屬于第一梯隊的。未來在培訓(xùn)領(lǐng)域、在營銷的領(lǐng)域、在產(chǎn)品技術(shù)層面上我們是比較有優(yōu)勢的。”

    對于《證券日報》記者提出的關(guān)于融資問題，保利威總裁白劍補充說，融資對于企業(yè)發(fā)展來講并不是目的，融資是拿到錢之后更多投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中去，對保利威來講，就是增強技術(shù)能力，增強服務(wù)能力。“這個行業(yè)里面頭部企業(yè)并不是特別多，隨著技術(shù)發(fā)展、服務(wù)發(fā)展之后，未來的馬太效應(yīng)會更加明顯，我相信我們會成為跑得最快的一家企業(yè)。”

    發(fā)布會上，保利威還與國開在線、騰訊云、時代光華、有贊科技、云朵課堂等合作伙伴代表進(jìn)行了戰(zhàn)略簽約，共同打造無延遲直播應(yīng)用標(biāo)桿，并發(fā)布了行業(yè)首個無延遲直播白皮書——《2021無延遲直播應(yīng)用發(fā)展白皮書》，同時宣布啟動無延遲直播燈塔計劃，針對保利威20萬家老用戶，保持與原有直播費用一致的方式，全部升級為無延遲直播。

（編輯 崔漫 喬川川）