挖掘海淘消費潛力：電商平臺玩法多 消費者表示“真香”

    本報記者 昌校宇 見習記者 楊潔

    “雙11”期間，“海淘”市場成為各路電商平臺角逐的新戰(zhàn)場?！蹲C券日報》記者注意到，各類活動五花八門，“全站商品低至5折”“限時3小時折扣加碼”“全場滿\$90包郵包稅，滿\$120再減\$9”“進口爆款搶先定，預付定金最高減至千元”……消費者眼花繚亂的同時，也紛紛表示：“真香”。

    海淘平臺擴大消費者選擇

    小雪（化名）是一名經(jīng)驗豐富的海淘老手，她向《證券日報》記者透露，“世界那么大，想要的都能‘淘’到家。基本上我的包和美妝產(chǎn)品都是海淘來的，我的日常就是瀏覽各大海淘平臺，然后進行比價，找準‘剁手’最佳時機。”

    “由于不敢信任朋友圈微商代購，以前我需要海外商品時，都是自己出國旅游時大包小包帶回或找國外朋友幫買。而現(xiàn)在很多海淘平臺都做得不錯，我也加入了‘海淘’一族。”家住北京市西城區(qū)的常女士昨日告訴《證券日報》記者，“雙11”期間，她花1507元從某海淘平臺下單一件原價為2250元的德國某品牌護膚品，一周內(nèi)就收到貨了。

    消費者盡情“買買買”的背后，離不開電商平臺的助力。蘇寧易購工作人員告訴《證券日報》記者，目前，蘇寧易購擁有1000個海外買手團，在全球搜羅新品牌和新商品，且已經(jīng)完成了全程溯源系統(tǒng)，一品一碼。可以做到保稅倉最快2天內(nèi)送達、直郵最快3天送達。同時支持30天無理由退貨，從服務與體驗閉環(huán)上解決跨境消費的后顧之憂。

    “自首屆進博會后，蘇寧易購與來自歐洲、日本、北美等20余個國家和地區(qū)的企業(yè)達成合作，海外品牌在蘇寧易購平臺上的銷售增長持續(xù)走高，始終保持在200%以上，成為所有商品類目中增速最快的業(yè)務之一。數(shù)據(jù)顯示，今年進博會期間，由于‘雙11’效應，蘇寧易購進口食品酒水整體表現(xiàn)亮眼，平臺銷量同比增長2倍，其中三養(yǎng)辣火雞面銷量同比增長高達639%。”上述工作人員進一步介紹。

    “海淘平臺擴大了消費者的選擇，讓國外更豐富、質(zhì)量更好的商品更方便地呈現(xiàn)在消費者面前，觸發(fā)了很多潛在消費。”蘇寧金融研究院高級研究員陶金在接受《證券日報》記者采訪時表示，海淘平臺將國外商品與國內(nèi)商品拉到統(tǒng)一平臺上，可以讓競爭更充分。從長遠來看，能夠改善消費者體驗，進而促進消費。而且，海淘平臺還可以代替出境購物、代購等消費方式，將零售和轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)的收入留在境內(nèi)，將零售額和GDP納入中國境內(nèi)的統(tǒng)計范圍內(nèi)，在統(tǒng)計數(shù)字上也起到了增加消費、GDP增長的作用。

    “快遞出海”為海淘一族護航

    11月9日，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在黨組會議中表示，“加快推進‘快遞出海’工程，培育具有國際競爭力的一流快遞企業(yè)，維護供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定。”

    國內(nèi)物流企業(yè)在拓展國際物流業(yè)務方面毫不含糊。例如，2017年，圓通速遞成功收購中國香港上市公司先達國際物流，并更名為圓通速遞（國際）控股有限公司。圓通速遞工作人員告訴《證券日報》記者，目前，圓通國際在全球17個國家和地區(qū)設立超過40個海外辦事處，494家海外代理，運營2000余條國際?？蘸骄€，業(yè)務范圍覆蓋超過150個國家和地區(qū)。同時，在國家進一步提升我國國際航空貨運能力等鼓勵性政策的指引下，目前圓通航空擁有12架全貨機，國際國內(nèi)航線累計開通90多條航線，基本搭建起覆蓋中國至日韓、東南亞、南亞、中亞等區(qū)域的國際航線網(wǎng)絡。

    近3年來，中通快遞先后在柬埔寨、緬甸、老撾、越南、泰國布局快遞網(wǎng)絡，將加盟制快遞的模式復制到東南亞各國。作為集團生態(tài)圈的重要組成部分，中通國際積極響應國家“一帶一路”倡議，全面實施集團“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，深耕海外市場，尤其是東南亞國家和地區(qū)成為業(yè)務重點發(fā)力的區(qū)域。

    對此，陶金表示，經(jīng)過近十年的快速發(fā)展和充分競爭，中國物流業(yè)的運營效率、規(guī)模經(jīng)濟性已經(jīng)達到了較高程度?，F(xiàn)在來看，行業(yè)資源配置效率也明顯高于國外很多國家。這背后是在競爭過程中，規(guī)模經(jīng)濟效應催生出了一批經(jīng)營規(guī)模大、實力強、效率高的物流企業(yè)。在這些企業(yè)的基礎上，發(fā)展全球范圍內(nèi)的高效率物流業(yè)是完全可能的。由于物流業(yè)天然的規(guī)模經(jīng)濟性，與國內(nèi)相同規(guī)模的一筆投資很可能帶來成本明顯降低、更大程度的效率提升，因此未來海淘的轉(zhuǎn)運和物流效率有可能還會進一步提升，進而改善消費體驗。

    談及如何進一步激發(fā)海淘潛力，陶金表示，需要從交易、物流、監(jiān)管等方面進行優(yōu)化。首先，2019年國家外匯管理局發(fā)布的《支付機構外匯業(yè)務管理辦法》明確了海淘中支付機構和個人的外匯支付安排，防范了外匯支付風險，提高了跨境電子商務結算便利度。其次，保稅區(qū)、前置倉等物流業(yè)內(nèi)的實踐也明顯提高了轉(zhuǎn)運時效。第三，在監(jiān)管方面，防止假冒偽劣產(chǎn)品等監(jiān)管動作仍需要進一步加強。