“任性”的在線教育行業(yè)展現(xiàn)了韌性

    差不多再過一個月，“雙減”實施就滿一年了。對于整個教育體系而言，“雙減”的重要意義不言而喻。而對于在線教育行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)者來說，這一年的變化無疑是天翻地覆的。

    在線教育曾被視為一個“任性”的行業(yè)，尤其是規(guī)模龐大的K12學(xué)科培訓(xùn)領(lǐng)域，頭部機構(gòu)年度融資以十億美元計，月度廣告費以億元計，走到哪里都是K12機構(gòu)鋪天蓋地的廣告。“燒錢換增長”的做法，短時間內(nèi)造就了行業(yè)規(guī)模的迅速膨脹，大量問題也在這個過程中產(chǎn)生。

    “雙減”之后，在線教育行業(yè)踩下急剎車。投資劇減、業(yè)務(wù)萎縮、轉(zhuǎn)型前景不明朗，每一項解決起來都不輕松，行業(yè)在去年三四季度陷入低谷。但面對巨變，在線教育企業(yè)卻表現(xiàn)出了強大的韌性。韌性主要體現(xiàn)在兩方面，一是對舊業(yè)務(wù)的果斷處置，二是對新方向的全力投入。

    到去年年底，主流在線教育企業(yè)基本堅決按照相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，停止或剝離了義務(wù)教育階段的學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年底，學(xué)科類培訓(xùn)線下與線上機構(gòu)壓減率分別達(dá)到了91.45%和87.07%，行業(yè)整體壓減率則超過了90%。

    在這個過程中，面對海量的學(xué)員退費，大量員工、資產(chǎn)的處置任務(wù)，在線教育企業(yè)處理得相當(dāng)漂亮。新東方將數(shù)萬套課桌椅捐給了學(xué)校，多數(shù)機構(gòu)順利完成了課程退費，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型前的平穩(wěn)過渡。

    不久前，一位親歷了教培平臺倒閉的學(xué)生家長告訴記者，經(jīng)過溝通后，她的課程已經(jīng)被調(diào)換到了其他培訓(xùn)機構(gòu)，將由新的機構(gòu)按照合規(guī)的方式完成接下來的課程。

    在新業(yè)務(wù)的拓展上，在線教育企業(yè)表現(xiàn)出了極高的效率。去年，在“雙減”落地后短短2個月，不少在線教育企業(yè)就明確了重點轉(zhuǎn)型方向，在處置舊業(yè)務(wù)后便開始全面發(fā)力新業(yè)務(wù)。到今年一季度，已有多家企業(yè)初步嘗到了轉(zhuǎn)型成果，并開始為新業(yè)務(wù)招兵買馬。

    在線教育企業(yè)的轉(zhuǎn)型不僅果斷迅速，而且愿意打破傳統(tǒng)，走出舒適區(qū)。一季度，網(wǎng)易有道在轉(zhuǎn)型智能硬件后，將一臺智能臺燈賣得風(fēng)生水起；新東方去年開始轉(zhuǎn)型農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播，今年6月的爆火，讓從業(yè)者看到了在線教育轉(zhuǎn)型的另一種可能。

    很少有行業(yè)像在線教育這樣，經(jīng)歷了幾乎全行業(yè)的轉(zhuǎn)型。但大半年的實踐表明，在線教育企業(yè)這份轉(zhuǎn)型考卷答得還不錯。

    誠然，短期內(nèi)，即便在線教育企業(yè)的成本再降、新業(yè)務(wù)增長再迅速，也很難彌補停止學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)帶來的損失。更不用說在未來的轉(zhuǎn)型中，在線教育企業(yè)還將遇到各種各樣的問題，甚至很可能會出現(xiàn)轉(zhuǎn)型失敗的案例。

    但現(xiàn)階段，在線教育企業(yè)表現(xiàn)出的韌性已值得點贊。在線教育行業(yè)走出一次完美的反彈，是值得期待的。