特賣電商也存“二選一”困境 專家稱流量之爭或為關(guān)鍵

    本報記者 劉會玲 見習(xí)記者 許偉

    近日，有中小店主向《證券日報》記者反映，遭遇了唯品會要求與愛庫存（現(xiàn)“夢餉集團”）的“二選一”困境。十年前，3Q大戰(zhàn)成為最經(jīng)典的“二選一”案例，十年間，“二選一”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開始下沉。

    令人困擾的“二選一”

    服行業(yè)老兵馬明（化名）擁有線下生產(chǎn)線，也在線上開展售賣。他告訴《證券日報》記者，他的服裝品牌主要在唯品會和愛庫存兩個平臺銷售，其中唯品會占大頭，“唯品會的銷售額可以做到大概1000萬左右一個月，愛庫存大概在400萬-500萬一個月。”

    因為工廠并不大，品牌知名度也不高，馬明選擇了主攻特賣渠道。在他看來，唯品會是做日銷，愛庫存主要靠每個月的活動檔期制來進(jìn)行銷售。唯品會上產(chǎn)生的滯銷產(chǎn)品，可以通過愛庫存消化掉庫存壓力。這兩個渠道，剛好能夠互相輔助，讓他賣出更多服裝。

    馬明表示“唯品會上的銷售額高，但是退貨率也高，基本上在30%-40%之間，且退貨周期長，這些在唯品會產(chǎn)生的積壓在倉庫的尾貨，可以通過愛庫存清掉百分之七八十，緩解庫存壓力。”

    但是平臺間的“二選一”打亂了他的經(jīng)營計劃。7月初，唯品會的商助（管理品牌和平臺之間對接的助理）聯(lián)系到他，并告知他的品牌不能在愛庫存上線，“如果要上（愛庫存平臺）的話未來的資源就沒有了，剛開始是暗著說，后來變成了明說。”

    馬明嘗試“在風(fēng)頭過了之后”重新在愛庫存上架。“但是在品牌預(yù)告發(fā)出的第一天，就被（唯品會）抓到了。”馬明這才意識到，并不是兩邊上架的產(chǎn)品品類不一樣就可以，是品牌只能出現(xiàn)在一個平臺上。

    權(quán)衡再三，馬明選擇了唯品會，“畢竟銷售額更大嘛。”但是結(jié)果顯而易見。“我們在唯品會的銷售額目標(biāo)今年定在1.2億元，如果有愛庫存，我們可以足額備貨，我可以提前把1.2億的貨全部做出來?，F(xiàn)在沒有了愛庫存，唯品會平臺原定的量只能縮減到9000萬左右，不敢提前備貨出來，因為沒有人接盤了。”馬明如是表示。

    除了“賣貨的”，“帶貨的”也受到了影響。小艾（化名）是一名個人形象培訓(xùn)師，女性穿搭是其中重要的一環(huán)，她擁有固定的粉絲，形成了穩(wěn)定的線上社群。小艾表示：“因為我有很好的選款能力，結(jié)合主打大牌特價的愛庫存的貨源，能選出來幫到我的學(xué)員粉絲”。但是最近，小艾明顯覺得工作受到了限制與干擾。“從過去有充足的服飾供應(yīng)到現(xiàn)在只能挑著購買，感覺很別扭。因為沒有持續(xù)的高質(zhì)量的貨源，很多穿搭方案是無法實現(xiàn)的。”

    流量之爭或為關(guān)鍵

    與尚未上市的愛庫存相比，在美上市的唯品會顯然體量更大。11月中旬，唯品會披露了其未經(jīng)審計的2020年第三季度財務(wù)報告。數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，唯品會凈營收達(dá)232億元，同比增長18.2%；在非通用會計準(zhǔn)則下，實現(xiàn)歸屬股東凈利潤為14億元，同比增長15.2%。至此，唯品會已保持32個季度連續(xù)盈利。在經(jīng)營數(shù)據(jù)方面，第三季度，唯品會GMV總額突破383億元；其活躍用戶數(shù)量超4340萬人，同比增長36%；總訂單數(shù)量達(dá)到1.73億單，同比增長35%。

    唯品會董事長兼首席執(zhí)行官沈亞表示：“2020年第三季度，我們?nèi)〉昧藦妱诺呢攧?wù)和運營業(yè)績。與去年同期相比，我們新、老客的留存率均有所提高。目前，在新客獲取和用戶留存方面所展現(xiàn)的積極勢頭，將繼續(xù)推動公司的增長和盈利。”

    而愛庫存創(chuàng)辦于2017年9月，并于2020年8月全新升級為夢餉集團。2019年9月，平臺月銷售額突破10億元。目前，平臺已覆蓋全品類商品，累計幫助品牌商家銷售商品超過2.5億件。截至目前，平臺已為超200萬店主提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收機會并吸引上萬商家入駐。11月中旬，愛庫存（夢餉集團）宣布了獲得C輪融資的消息。

    在馬明看來，唯品會要求“二選一”的原因主要在貨源。“唯品會收取的傭金很高，30%的傭金在行業(yè)內(nèi)應(yīng)該是數(shù)一數(shù)二了。這會導(dǎo)致我們在唯品會上的售價會高于愛庫存，同一個品牌同一個東西，價格不一樣，這可能是唯品會擔(dān)心的。”

    一位不愿具名的資深電商零售行業(yè)分析師在接受《證券日報》記者采訪時表示，強制商家“二選一”是平臺通過不正當(dāng)競爭手段分配流量的一種方式。唯品會目前是有進(jìn)行線下布局的，這樣能夠和線上電商形成互補，獲取用戶增量。對于唯品會這樣具有一定規(guī)模的先發(fā)企業(yè)，新獲客的成本是高昂的。但是在愛庫存銷貨的，是擁有一定私域流量的小店主，在流量成本上，愛庫存是更有成本優(yōu)勢的。此外，“二選一”爭奪的是入駐品牌，品牌是吸引消費者選擇電商平臺購買的一個重要因素。在電商的“人、貨、場”邏輯中，有了貨源優(yōu)勢，吸引更多的用戶，“人和場”的優(yōu)勢也自然會體現(xiàn)出來。

    11月份，市場監(jiān)管總局起草了《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見稿）》，并向社會公開征求意見。征求意見稿首次明確擬將“二選一”定義為濫用市場支配地位、構(gòu)成限定交易行為。

    愛庫存方面有關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)《證券日報》記者采訪時表示，對于即將出臺的監(jiān)管政策感到非常欣喜。希望看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更加健康有序地運營，中小型平臺受到保護(hù)，商家不再任人宰割。然而，截至目前，愛庫存平臺上的商家仍然在被迫“二選一”，沒有得到緩解。在此，我們也呼吁有關(guān)部門能夠加大相關(guān)規(guī)定落實的力度。

    截至發(fā)稿，唯品會方面尚未就《證券日報》記者的采訪進(jìn)行回應(yīng)。

（編輯 才山丹）