“雙11”新“玩法” 創(chuàng)造消費(fèi)新機(jī)會(huì)

    田鵬

    開(kāi)啟時(shí)間前置、活動(dòng)周期拉長(zhǎng)、優(yōu)惠力度加大、平臺(tái)互聯(lián)互通加強(qiáng)……今年的“雙11”剛剛啟幕，便以銳不可當(dāng)?shù)倪M(jìn)擊之勢(shì)闖入人們視野。

    在筆者看來(lái)，今年“雙11”呈現(xiàn)出的種種新趨勢(shì)與新“玩法”，其本質(zhì)皆是在創(chuàng)造新機(jī)會(huì)：一個(gè)讓消費(fèi)者感受便利、享受實(shí)惠的機(jī)會(huì)，一個(gè)讓企業(yè)把握市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)突破的機(jī)會(huì)，一個(gè)讓電商行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

    對(duì)于消費(fèi)者而言，從10月上旬就開(kāi)啟的活動(dòng)，讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間去挑選心儀的商品，這種時(shí)間上的延展，有效地激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。此外，各大電商平臺(tái)紛紛投入巨額補(bǔ)貼，如天貓的消費(fèi)券及紅包、京東的全場(chǎng)直降和額外補(bǔ)貼等，讓消費(fèi)者享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

    與此同時(shí)，疊加各地政府發(fā)布的補(bǔ)貼消費(fèi)券，進(jìn)一步降低了消費(fèi)者的購(gòu)物成本，為消費(fèi)者提供了更多的選擇和優(yōu)惠空間。例如，天貓2024年“雙11”發(fā)布會(huì)透露，今年國(guó)家推行的家電以舊換新補(bǔ)貼將與“雙11”優(yōu)惠疊加，天貓攜手品牌商家共投入60億元，通過(guò)發(fā)放品類(lèi)券、品牌讓利等措施，積極響應(yīng)政策，促進(jìn)消費(fèi)。據(jù)悉，一級(jí)能耗家電產(chǎn)品可享受2000元補(bǔ)貼、品牌直降15%及額外400元品類(lèi)券，整體優(yōu)惠低至六折。

    對(duì)于企業(yè)而言，今年的“雙11”更加注重商家利益的平衡，不再是單純地強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”：淘寶不再?gòu)?qiáng)制開(kāi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，推出“退貨寶”降低商家退換貨成本，免除“先用后付”服務(wù)費(fèi)；京東取消“雙11”大促活動(dòng)報(bào)名環(huán)節(jié)，讓商家在符合規(guī)則的情況下即可獲得推廣與搜索流量支持；拼多多則將“買(mǎi)貴必賠”升級(jí)為“買(mǎi)貴雙倍賠”，為商家營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這種平衡，猶如在消費(fèi)的天平上找到了一個(gè)穩(wěn)定的支點(diǎn)，讓商家和消費(fèi)者共同受益，推動(dòng)消費(fèi)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

    對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈而言，今年的“雙11”使產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行了諸多創(chuàng)新嘗試：支付方面，淘寶宣布逐步支持使用微信支付，京東也計(jì)劃接入支付寶支付，打破長(zhǎng)此以往支付體系的壁壘，方便了消費(fèi)者的支付選擇；物流方面，淘寶、天貓接入京東物流，京東接入菜鳥(niǎo)速遞和菜鳥(niǎo)驛站，這使得物流配送更加靈活高效，也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。由此看來(lái)，平臺(tái)互聯(lián)互通進(jìn)一步加強(qiáng)，不僅方便了消費(fèi)者，也促進(jìn)了平臺(tái)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)了整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展。

    “雙11”的新趨勢(shì)與新“玩法”，為消費(fèi)者、企業(yè)和平臺(tái)帶來(lái)了眾多機(jī)遇，在此過(guò)程中，各方共同努力，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)為核心，不斷激發(fā)消費(fèi)活力，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。隨著“雙11”的持續(xù)推進(jìn)，這些新趨勢(shì)與新“玩法”將進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)注入強(qiáng)大動(dòng)力，讓消費(fèi)這駕馬車(chē)在新的發(fā)展征程中跑得更穩(wěn)、更快、更遠(yuǎn)。