以舊換新促消費(fèi)務(wù)必點(diǎn)“舊”成金

    ■朱寶琛

    日前，汽車、家電以舊換新方案相繼“更新”，而其不僅較此前政策對(duì)以舊換新消費(fèi)的支持力度更大，還實(shí)現(xiàn)了與老方案的協(xié)調(diào)、銜接。以汽車以舊換新為例，按新方案每輛車最高補(bǔ)貼2萬元，則曾按老方案享受了1萬元/輛補(bǔ)貼的消費(fèi)者，可根據(jù)新方案獲得補(bǔ)貼補(bǔ)足。此外，更新后的家電以舊換新方案明確，各地可自主確定補(bǔ)貼“8+N”類家電品種，每件最高補(bǔ)貼2000元。

    推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新，是加快構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在筆者看來，相關(guān)方案的“更新”，一方面是要讓真金白銀的優(yōu)惠直達(dá)消費(fèi)者，提升消費(fèi)者獲得感。另一方面，這有助于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化；有助于改善民生，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求。

    如何讓消費(fèi)持續(xù)火熱，進(jìn)一步激發(fā)新的消費(fèi)潛力，確保點(diǎn)“舊”成金、“換”出新動(dòng)能？這就需要為消費(fèi)品以舊換新“添把火”，通過相關(guān)各方的密切配合，確保政策落實(shí)到位。

    一是要營(yíng)造良好的硬環(huán)境。要在傳統(tǒng)購(gòu)物環(huán)境基礎(chǔ)上，融入更多元化、個(gè)性化的元素，從而為消費(fèi)者提供一個(gè)更加豐富、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)；要推出更多個(gè)性化、數(shù)字化、創(chuàng)意性、體驗(yàn)式的消費(fèi)場(chǎng)景，引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求；要拓寬消費(fèi)者的支付渠道，切實(shí)提升消費(fèi)體驗(yàn)。

    二是要營(yíng)造良好的軟環(huán)境。比如，要嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的各種不法行為，營(yíng)造安全、放心、可靠的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意以舊換新，放心以舊換新；做好宣傳和解釋，讓消費(fèi)者便捷地了解及獲得補(bǔ)貼。

    三是要把好以舊換新的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。一方面，相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)要推出質(zhì)量更高、功能更加完善的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求；另一方面，要嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，防范非法翻新、以次充好出售舊家電等行為。

    四是要做好舊的消費(fèi)品的回收工作。一方面要加大多元化回收主體培育力度；另一方面，要進(jìn)一步做好售后服務(wù)，全方位串聯(lián)起消費(fèi)者、消費(fèi)品制造企業(yè)、回收拆解企業(yè)鏈條，提升以舊換新履約效率和服務(wù)體驗(yàn)。

    總之，推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新，要在“能消費(fèi)”“敢消費(fèi)”“愿消費(fèi)”等方面持續(xù)發(fā)力，發(fā)揮消費(fèi)主引擎作用，真正實(shí)現(xiàn)點(diǎn)“舊”成金、“換”出新動(dòng)能。