以賦能業(yè)務(wù)發(fā)展為核心 券商積極投入數(shù)字化基建

    本報記者 吳珊

    見習(xí)記者 方凌晨

    “智能投研新標(biāo)桿，資管領(lǐng)域新基建”“新一代極速交易系統(tǒng)，打造交易速度新標(biāo)桿”……近期，多家券商積極推進(jìn)數(shù)字化基建。

    在證券行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，券商正加大信息技術(shù)投入，以數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。受訪機(jī)構(gòu)表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為證券行業(yè)發(fā)展注入了新活力，改變了傳統(tǒng)的服務(wù)與運(yùn)營模式，但目前也存在相關(guān)復(fù)合型人才缺乏、科技與業(yè)務(wù)協(xié)同度有待提高等痛點(diǎn)。

    以數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    賦能各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展

    各家券商加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要強(qiáng)調(diào)以數(shù)字化賦能各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。比如，在投資和投研業(yè)務(wù)方面，海通證券股份有限公司（以下簡稱“海通證券”）上線“e海智研”整合海通研究所及其集團(tuán)內(nèi)多個買方優(yōu)勢研究力量，以核心產(chǎn)品自研方式，實(shí)現(xiàn)研究業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化，使投研業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理并自主可控；南京證券股份有限公司（以下簡稱“南京證券”）結(jié)合其投資條線實(shí)際情況，引入管理與報表相關(guān)工具，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)便捷式多維分析，提高數(shù)據(jù)分析效率與報表準(zhǔn)確率。并結(jié)合數(shù)據(jù)研究模型，引入數(shù)字員工，協(xié)助完成結(jié)構(gòu)化工作，幫助員工投入到更有價值的工作中。

    再如，在客戶服務(wù)方面，華安證券股份有限公司（以下簡稱“華安證券”）針對機(jī)構(gòu)客戶，建立公司級機(jī)構(gòu)客戶基礎(chǔ)資料庫，搭建機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提高公司機(jī)構(gòu)客戶的綜合服務(wù)質(zhì)量和效率，并積極布局機(jī)構(gòu)交易與托管領(lǐng)域，打造集極速行情、極速交易、極速策略終端等一體的全套金融科技工具，為私募機(jī)構(gòu)及高凈值投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；南京證券針對長尾客戶，加強(qiáng)理財行為分析，精準(zhǔn)洞見客戶需求，數(shù)據(jù)驅(qū)動策略制定，個性化開展財富管理與資產(chǎn)配置服務(wù)等。

    南京證券相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型為證券行業(yè)發(fā)展注入了全新的活力，改變了傳統(tǒng)的服務(wù)與運(yùn)營模式，有力推動了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    存在兩大痛點(diǎn)

    券商在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，也存在一些難點(diǎn)，受訪機(jī)構(gòu)均表示，目前，科技團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)，以及持續(xù)提高科技與業(yè)務(wù)協(xié)同度、融合度。

    在上述南京證券相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，目前，行業(yè)數(shù)字化復(fù)合型人才總體缺乏，需要完善金融科技人才培養(yǎng)選拔機(jī)制，打造既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略有效落地。

    華安證券相關(guān)負(fù)責(zé)人則對《證券日報》記者表示：“公司這些年不斷加大投入，優(yōu)化科技人才隊(duì)伍建設(shè)，人才培養(yǎng)機(jī)制和梯隊(duì)建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)中，已逐步組建起一支專業(yè)的信息安全、基礎(chǔ)運(yùn)維、軟件開發(fā)、數(shù)字運(yùn)營及科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。但也需要看到科技人才團(tuán)隊(duì)規(guī)模與頭部券商的差距。”

    談及未來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的規(guī)劃，華安證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在客戶服務(wù)、管理賦能、數(shù)字底座三大方面加強(qiáng)建設(shè)。如在客戶服務(wù)方面，建立業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化精品財富管理平臺，持續(xù)打造華安證券App，推進(jìn)客戶智能化服務(wù)建設(shè)；提升托管業(yè)務(wù)的智能化水平；規(guī)劃建設(shè)新一代核心交易系統(tǒng)等。

    “此外，華安證券緊跟前沿科技，當(dāng)前正在探索語言大模型在券商領(lǐng)域的應(yīng)用，并積極參與行業(yè)大模型的共建。”該負(fù)責(zé)人表示。

    南京證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將積極踐行金融科技領(lǐng)域ESG理念，不斷探索具有自身特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，著力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、居民財富管理的質(zhì)效，為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。