本報記者 冷翠華
為適應新形勢,積極響應監(jiān)管部門對保險銷售人員分級的要求,大家人壽近日正式發(fā)布《大家人壽個人保險代理人銷售資質(zhì)分級管理辦法(試行)》(以下簡稱《試行辦法》),成為業(yè)內(nèi)率先頒布代理人銷售能力資質(zhì)等級標準的壽險公司。
《試行辦法》顯示,秉承對高能力銷售人員多授權、低能力銷售人員少授權的基本原則,大家人壽建立了與銷售能力資質(zhì)對應的分級銷售授權機制,綜合從業(yè)年限、專業(yè)知識、銷售能力、誠信水平、學歷狀況等基礎要素將代理人能力劃分為初級、中級、高級和特級四個等級。此外,考核評價機制中涵蓋晉級考核機制和降級考核機制。引入嚴格的品質(zhì)管理管理指標考核,用品質(zhì)考察分值的方式納入代理人資質(zhì)升降級管理。
在銷售資質(zhì)的分級管理方面,大家人壽實行差別授權:一是按照保險產(chǎn)品復雜程度,對不同銷售能力資質(zhì)進行產(chǎn)品差別授權,實現(xiàn)“合適的人賣合適的產(chǎn)品”“將合適的產(chǎn)品賣給合適的人”;二是差異化授權代理人參加專業(yè)認證培訓,比如中級資質(zhì)可報名健康財富規(guī)劃師培訓,高級資質(zhì)可報名保險金信托規(guī)劃師培訓,特級資質(zhì)可報名私人財富規(guī)劃師培訓;三是分級配置運營管理權限,包括核保、核賠和保全管理的差異化授權,授予高能力代理人更敏捷的運營決策權。
大家人壽相關負責人表示,開展銷售能力資質(zhì)分級管理的目的是通過建立專業(yè)評價體系,沉淀出一批專業(yè)化、職業(yè)化的獨立個人保險代理人,塑造從業(yè)者的專業(yè)形象,幫助客戶創(chuàng)造更大價值?!对囆修k法》實施后,短期內(nèi)可能會淘汰部分不符合要求的銷售從業(yè)人員,但長期看將塑造一批業(yè)務精英,同時吸引更多高素質(zhì)人才加入,有利于促進保險代理銷售人員主動學習業(yè)務的積極性,不斷提高業(yè)務素質(zhì),有助于提高服務質(zhì)量,為個險渠道的可持續(xù)發(fā)展夯實基礎。
(編輯 何帆)
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