證券日?qǐng)?bào)APP

掃一掃
下載客戶端

北京“亮劍”整治保險(xiǎn)業(yè)亂象 9月起車險(xiǎn)實(shí)名繳費(fèi)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)過度營(yíng)銷

2021-08-26 06:09  來(lái)源:上海證券報(bào)

    北京銀保監(jiān)局正在加大北京地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)亂象整治力度。上海證券報(bào)記者昨日獲悉,北京銀保監(jiān)局近日連發(fā)兩文,劍指車險(xiǎn)保費(fèi)代繳、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)虛假營(yíng)銷宣傳等行業(yè)亂象,專項(xiàng)整治北京地區(qū)“首月1元”等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳問題,并自9月1日起全面實(shí)施車險(xiǎn)投保實(shí)名繳費(fèi)工作。

    2015年,“首月低價(jià)、次月XX元”的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式被引入至保險(xiǎn)業(yè),備受年輕人喜愛。然而,隨著類似創(chuàng)新的不斷演變和業(yè)務(wù)量的增加,與之相關(guān)的投訴卻越來(lái)越多,投訴緣由多為“自動(dòng)扣款”“不知情的情況下投保”“無(wú)法退保”等。

    針對(duì)近期部分保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳廣告中存在的過度營(yíng)銷、誘導(dǎo)消費(fèi)等突出問題,昨日,北京銀保監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于專項(xiàng)整治北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳有關(guān)問題的通知》,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳活動(dòng),切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

    通知表示,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳應(yīng)當(dāng)符合《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》的有關(guān)規(guī)定,營(yíng)銷宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作,清晰準(zhǔn)確,營(yíng)銷宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)合同條款保持一致。

    通知下發(fā)之日起,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)全面停止在北京地區(qū)發(fā)布存在過度營(yíng)銷、誘導(dǎo)消費(fèi)問題的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳廣告,包括但不限于“首月1元”“1元升級(jí)”“免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)”“實(shí)物抽獎(jiǎng)”“限時(shí)停售”等誘導(dǎo)、誤導(dǎo)性的內(nèi)容,以及存在廣告標(biāo)識(shí)不清晰、關(guān)閉按鈕不顯著、整屏誘導(dǎo)點(diǎn)擊等問題的廣告。

    車險(xiǎn)領(lǐng)域的營(yíng)銷亂象也頗多,代繳費(fèi)就是其中之一。以前,買車險(xiǎn)不一定是投保人本人繳費(fèi),可以由親戚朋友代付,也可以由保險(xiǎn)銷售人員墊付。市場(chǎng)人士認(rèn)為,在這種機(jī)制下,會(huì)衍生出一些代繳退保、截留騙費(fèi)的亂象,常常讓保險(xiǎn)消費(fèi)者損失資金,卻讓一些不法分子鼓起了腰包。

    北京銀保監(jiān)局表示,投保實(shí)名繳費(fèi)有利于保護(hù)資金安全,消費(fèi)者投保時(shí)直接將保費(fèi)繳納至保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司通過技術(shù)手段核實(shí)確認(rèn)繳費(fèi)賬戶為消費(fèi)者本人賬戶,退保時(shí)可直接將保費(fèi)退回消費(fèi)者本人,避免其他人員私吞截留保費(fèi),有效保障消費(fèi)者的資金安全;有利于保障自主選擇權(quán),杜絕相關(guān)業(yè)務(wù)人員利用代為墊費(fèi)投保的便利,違反消費(fèi)者真實(shí)意愿選擇投保公司和投保險(xiǎn)種、侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)的違法行為。

    有些消費(fèi)者擔(dān)心,實(shí)名制繳費(fèi)會(huì)不會(huì)讓買車險(xiǎn)變得更麻煩?北京銀保監(jiān)局表示,通過信息化手段,將實(shí)名繳費(fèi)驗(yàn)證環(huán)節(jié)嵌入到現(xiàn)有保費(fèi)支付流程中,不增加車險(xiǎn)消費(fèi)者操作步驟的同時(shí)進(jìn)一步提升車險(xiǎn)線上化服務(wù)體驗(yàn)。

-證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)
  • 24小時(shí)排行 一周排行

版權(quán)所有證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證B2-20181903

京公網(wǎng)安備 11010202007567號(hào)京ICP備17054264號(hào)

證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請(qǐng)仔細(xì)閱讀法律申明,風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。

證券日?qǐng)?bào)社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

證券日?qǐng)?bào)APP

掃一掃,即可下載

官方微信

掃一掃,加關(guān)注

官方微博

掃一掃,加關(guān)注