本報記者 冷翠華
中國保險行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的《2020年壽險電話營銷行業(yè)經(jīng)營情況分析報告》指出,去年,壽險電銷行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)放緩,規(guī)模保費同比下滑22.5%,市場化集中程度略有上升。從產(chǎn)品方面來看,僅主力險種年金保險實現(xiàn)正增長,其他險種規(guī)模保費均出現(xiàn)不同程度下滑;總銷售人力同比減少3.9%,銷售人員流動仍是影響壽險電銷行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
去年,共有21家人身險公司經(jīng)營壽險電銷業(yè)務(wù)。受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響,壽險電銷行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)放緩,累計實現(xiàn)規(guī)模保費136億元,同比下降22.5%。從規(guī)模保費增速情況來看,與去年相比,僅2家公司實現(xiàn)規(guī)模保費正增長,其他公司均出現(xiàn)不同程度下滑。
從市場集中程度來看,去年,壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費市場份額分別為67.0%、76.7%和91.3%,較2019年有所上升。排名第一的平安人壽累計實現(xiàn)規(guī)模保費67.4億元,市場份額達(dá)到49.5%,較上一年提高了8.6個百分點,與排名第二的招商信諾人壽合計占據(jù)60.9%的市場份額。排名三至五位的公司,市場份額在4%-7%之間;排名六至十位的公司,市場份額在1%至4%之間。
從規(guī)模保費排名前十位的公司情況來看,平安人壽和招商信諾人壽已連續(xù)四年穩(wěn)居前兩位;排名三至十位的公司名次和市場份額與2019年相比略有變化,其中,中國人壽退出壽險電銷市場,北大方正人壽首次進(jìn)入前十名。
去年,壽險電銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整,年金保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費63.7億元,同比增長6.5%,占比為46.8%,仍為主力險種。人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費28.6億元,同比下滑26.7%,占比為21%,取代健康險成為第二大險種。健康險實現(xiàn)規(guī)模保費26.6億元,同比下滑41%,占比為19.6%。意外險實現(xiàn)規(guī)模保費為17.1億元,同比下滑45.9%,占比為12.6%。
去年,壽險電銷行業(yè)銷售人力持續(xù)下滑,截至12月末,總銷售人力為64362人,同比減少3.9%。
(編輯 李波)
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