虛擬數(shù)字人“超生潮”來(lái)襲 從“玩偶階段”到“有腦階段”并不容易

    本報(bào)記者 李冰

    見(jiàn)習(xí)記者 張博 余俊毅

    今年以來(lái)，隨著元宇宙概念大熱，各種虛擬數(shù)字人也如潮水般涌現(xiàn)，從時(shí)尚娛樂(lè)到文化商業(yè)，應(yīng)用領(lǐng)域正不斷拓寬。這種極真實(shí)的數(shù)字人已經(jīng)開(kāi)始融入人們的社交生活中。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，數(shù)字人是人工智能技術(shù)在元宇宙中的重要應(yīng)用，也是元宇宙生態(tài)或社會(huì)的重要組成部分，它會(huì)隨著元宇宙的發(fā)展而不斷進(jìn)化?？梢韵嘈?，未來(lái)更加智能、更能實(shí)時(shí)交互的數(shù)智人無(wú)疑將是數(shù)字人的重要發(fā)展方向。

    毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)前在跨次元競(jìng)演中，虛擬形象的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來(lái)。同時(shí)，虛擬數(shù)字人也已成為海內(nèi)外各大巨頭搭建元宇宙平臺(tái)“軍備競(jìng)賽”中的重要賽道之一?！蹲C券日?qǐng)?bào)》記者注意到，已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、上市公司、金融機(jī)構(gòu)開(kāi)啟或布局了虛擬數(shù)字人項(xiàng)目，同時(shí)資本方也在關(guān)注動(dòng)向，搶奪數(shù)字人賽道風(fēng)口。

    國(guó)內(nèi)外巨頭紛紛布局

    虛擬數(shù)字人賽道正火

    根據(jù)資訊公司量子位發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，替代真人服務(wù)中的虛擬主播和虛擬IP中的虛擬偶像是目前虛擬數(shù)字人的市場(chǎng)熱點(diǎn)。

    事實(shí)上，虛擬偶像也是虛擬數(shù)字人較早被認(rèn)可的細(xì)分賽道之一。早在2007年，日本音樂(lè)軟件運(yùn)營(yíng)公Crypton Future Media就推出了世界上第一個(gè)被廣泛認(rèn)可的虛擬歌姬“初音未來(lái)”。2012年，國(guó)內(nèi)的虛擬歌姬洛天依也正式亮相，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，如今已經(jīng)可以在綜藝節(jié)目的舞臺(tái)登臺(tái)，舞臺(tái)完成度、質(zhì)感、視聽(tīng)體驗(yàn)，受到了觀眾們的一致認(rèn)可。

    如果說(shuō)最初以初音未來(lái)、洛天依為代表的虛擬偶像領(lǐng)域的受眾群體是“二次元”，那么隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，虛擬偶像等數(shù)字人正從小眾賽道逐漸進(jìn)入到主流視野，受眾群體正不斷拓展，虛擬數(shù)字人的價(jià)值也得到了進(jìn)一步凸顯。

    越來(lái)越多的公司開(kāi)始加入其中，推出了自己的虛擬數(shù)字人項(xiàng)目，綜藝市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始將目光聚焦于此，為虛擬角色們提供了破圈的舞臺(tái)，甚至隨著深度學(xué)習(xí)算法突破，智能驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人也開(kāi)始嶄露頭角。

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者觀察，目前，國(guó)內(nèi)虛擬數(shù)字人一方面趨向了虛擬主持、數(shù)字人明星等泛娛樂(lè)場(chǎng)景；另一方面則是金融、文旅、教育等實(shí)用場(chǎng)景。例如，下半年以來(lái)，華為云打造了首個(gè)虛擬數(shù)字人云笙入職華為云；京東進(jìn)口超市在“雙11”期間推出了虛擬推薦官“ViVi子涵”；央視新聞聯(lián)合百度智能云推出的總臺(tái)首個(gè)AI手語(yǔ)主播正式亮相；百度App也于12月初上線龔俊數(shù)字人語(yǔ)音助手。

    記者還發(fā)現(xiàn)有不少科技類(lèi)上市公司也在布局虛擬數(shù)字人項(xiàng)目。比如藍(lán)色光標(biāo)表示自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的虛擬人將在今年年底或明年年初推出，同時(shí)會(huì)批量推出更多的虛擬人形象以及促成更多的虛擬空間、場(chǎng)景落地；捷成股份旗下公司已為客戶提供近500個(gè)虛擬IP數(shù)字人；網(wǎng)達(dá)軟件與旗下時(shí)未科技合作開(kāi)發(fā)虛擬數(shù)字人業(yè)務(wù)等。

    互聯(lián)網(wǎng)公司也在紛紛擠入賽道，比如記者根據(jù)公開(kāi)資料梳理，今年以來(lái)，網(wǎng)易公司在虛擬數(shù)字人相關(guān)賽道的投資就多達(dá)5筆，包括虛擬形象技術(shù)公司Genies、虛擬社交平臺(tái)Imvu、打造虛擬交互式演唱會(huì)的美國(guó)直播公司Maestro、“微軟小冰”母公司北京紅棉小冰科技有限公司等和近期次世文化的投資，有不少投資數(shù)額都達(dá)近千萬(wàn)美元。

    除此之外，在金融機(jī)構(gòu)方面，12月初，江南農(nóng)商銀行與京東智能客服言犀共同合作推出VTM數(shù)字員工。而浦發(fā)銀行則早在2019年4月份就推出了“AI驅(qū)動(dòng)的3D金融數(shù)字人”小浦，成為浦發(fā)首位數(shù)字員工，目前已服務(wù)數(shù)十萬(wàn)用戶。

    歐科云鏈高級(jí)研究員蔣照生在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，部分虛擬數(shù)字人已經(jīng)逐步走向商業(yè)化應(yīng)用階段，不再只是實(shí)驗(yàn)室中的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。布局?jǐn)?shù)字人有利于拓展業(yè)務(wù)線，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、上市公司、金融機(jī)構(gòu)作為技術(shù)需求較高的三類(lèi)企業(yè)布局?jǐn)?shù)字人，是順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的變遷，緊靠行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

    “作為新鮮事物，以虛擬偶像為代表的數(shù)字人確實(shí)很抓眼球，可以用于在線服務(wù)和品牌宣傳等方面，對(duì)提升企業(yè)形象和吸引客戶有用。不過(guò)嚴(yán)格講，現(xiàn)在主要還是虛擬偶像，還沒(méi)有真正意義上的數(shù)字人應(yīng)用。”寶新金融首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊表示。

    虛擬數(shù)字人賽道也在不斷吸引資本進(jìn)入，已然成為投資風(fēng)口。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，今年已有超10家數(shù)字人賽道的初創(chuàng)企業(yè)獲得融資。例如，3月份，虛擬偶像賽道頭部企業(yè)萬(wàn)像文化已完成數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資，融資由SIG領(lǐng)投。此外，專(zhuān)注于視頻動(dòng)捕技術(shù)研發(fā)的云舶科技也于今年分別完成了A輪，A+輪數(shù)百萬(wàn)美元融資。

    不過(guò)，雖然企業(yè)、資本都在加快布局，但是從虛擬數(shù)字人整體情況來(lái)看，現(xiàn)在仍處于未成熟的起步階段。隨著元宇宙浪潮來(lái)襲，虛擬數(shù)字人一定是未來(lái)幾年的主要趨勢(shì)之一，數(shù)字人及其人機(jī)交互有望得到更多的變革與重塑。

    數(shù)字人也會(huì)“逐漸長(zhǎng)大”

    數(shù)智人將是未來(lái)發(fā)展方向

    業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，目前大多數(shù)數(shù)字人還未達(dá)到理想中的形態(tài)，部分?jǐn)?shù)字人與“玩偶”無(wú)異，雖然它們?cè)谕庑魏蛣?dòng)畫(huà)等方面已經(jīng)做得不錯(cuò)。但他們的“大腦”人設(shè)及行為方面目前還嚴(yán)重依賴(lài)人的設(shè)定。實(shí)際上，現(xiàn)階段大多數(shù)數(shù)字人更多的是停留在逼真的外殼階段，在技術(shù)和交互上仍有很大進(jìn)步空間。

    元宇宙里有無(wú)盡的想象力，而虛擬數(shù)字人未來(lái)也會(huì)如人一樣“逐漸長(zhǎng)大”，走向更加智能的數(shù)智人。

    中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)元宇宙產(chǎn)業(yè)委員會(huì)執(zhí)行主任于佳寧對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)出現(xiàn)更加智能的數(shù)字人，數(shù)字人將會(huì)突破原有技術(shù)的限制，在表情、肢體、服裝等細(xì)節(jié)上可以實(shí)現(xiàn)超高精度構(gòu)建，形象越發(fā)逼真，最終成為有形象、有故事、有感情甚至有思想的“數(shù)字人”。

    就在上個(gè)月，騰訊智能產(chǎn)品副總裁、騰訊教育副總裁李學(xué)朝發(fā)布騰訊云小微基于新一代多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)的全新數(shù)智人產(chǎn)品矩陣，并對(duì)外分享了數(shù)智人產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和應(yīng)用案例。

    李學(xué)朝表示，為賦予AI助手交互智能的能力，騰訊云小微整合了語(yǔ)音交互、自然語(yǔ)言理解、圖像識(shí)別等AI能力，融合AILab前沿AI技術(shù)以及搜狗數(shù)字人團(tuán)隊(duì)豐富的業(yè)務(wù)模式，打造了基于新一代多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)的全新數(shù)智人產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)了從“數(shù)字人”到“數(shù)智人”的智能化升級(jí)。

    對(duì)于虛擬數(shù)字人向數(shù)智人轉(zhuǎn)變的另一個(gè)典型代表，還有百度日前發(fā)布的龔俊數(shù)字人。據(jù)了解，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)可交互超寫(xiě)實(shí)明星數(shù)字人，聚焦于實(shí)用功能，可滿足用戶在多場(chǎng)景下搜索需求。

    從技術(shù)層面上來(lái)看，在外表呈現(xiàn)上，百度引入了4D掃描技術(shù)捕捉真人說(shuō)話以及日常表情的面部細(xì)微變化，做到對(duì)龔俊真人的超寫(xiě)實(shí)還原。另外，在語(yǔ)音交互上，百度APP語(yǔ)音搜索的識(shí)別準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到98%，還能識(shí)別中英文混雜、生僻字、方言等各種語(yǔ)音對(duì)話。依托TTS（TextToSpeech）技術(shù)，龔俊數(shù)字人借由AI合成的聲音無(wú)限接近于原聲，為用戶營(yíng)造關(guān)懷感與沉浸感。

    百度相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，龔俊數(shù)字人聚焦于實(shí)用功能，以解決用戶生活問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，借助數(shù)字人的語(yǔ)音搜索，可輕松滿足學(xué)習(xí)、購(gòu)物、交流、出游等多場(chǎng)景下搜索需求。

    “虛擬數(shù)字人會(huì)隨著元宇宙的應(yīng)用而不斷發(fā)展、進(jìn)化，比如在元宇宙社交、游戲、線上協(xié)同辦公等領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人的發(fā)展可能會(huì)較快。”鄭磊表示，另外，在數(shù)字身份方面，未來(lái)技術(shù)上可以做到讓每個(gè)人都可以在數(shù)字世界擁有一個(gè)或多個(gè)數(shù)字身份。通過(guò)數(shù)字人技術(shù)，就可以讓人在數(shù)字世界里進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。

    虛擬數(shù)字人賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

    未來(lái)發(fā)展一定要“虛實(shí)交互”

    值得注意的是，隨著“元宇宙”概念的走紅，讓虛擬數(shù)字人看起來(lái)似乎更具有改變世界的潛力。但不可否認(rèn)的是，有諸多問(wèn)題需要進(jìn)一步思考。

    零壹研究院院長(zhǎng)于百程對(duì)記者表示，虛擬數(shù)字人雖本身是虛擬的，但也是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的一部分，能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的發(fā)展賦能。數(shù)字人未來(lái)的發(fā)展一定要“虛實(shí)交互”，彼此達(dá)到良好的平衡是根基。新型的數(shù)字人產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)致力于全面“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”，即增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界里人與人之間互信互助的交往，而不是“削減現(xiàn)實(shí)”，即通過(guò)貼標(biāo)簽的方式簡(jiǎn)化、模式化、分化人群，導(dǎo)致削減人與人之間的互信互助。

    “數(shù)字人不僅要脫實(shí)向虛，更要脫虛向?qū)?，不能也不?yīng)該一味地削減現(xiàn)實(shí)，過(guò)度加強(qiáng)虛擬世界的娛樂(lè)性。”蔣照生表示，數(shù)字人存在的目的不是為了讓人類(lèi)逃離現(xiàn)實(shí)世界，而是為了加強(qiáng)人們與現(xiàn)實(shí)世界、與他人之間的聯(lián)系。數(shù)字人未來(lái)必然會(huì)涉及一些法律及倫理問(wèn)題，需要相關(guān)法律制定和監(jiān)管引導(dǎo)，確保其發(fā)展方向不脫離管控。

    中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)委員夏平對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，數(shù)字人未來(lái)主要的制約因素不完全取決于技術(shù)，還有法律法規(guī)和道德底線。“未來(lái)數(shù)字人無(wú)疑是數(shù)字經(jīng)濟(jì)最重要的組成部分。而數(shù)字人的發(fā)展，首先要解決的是數(shù)字人與實(shí)體之間的法律關(guān)系及邊界問(wèn)題。數(shù)字人不是為了讓人脫離真實(shí)世界，而是為了增加人與真實(shí)世界、人與人的交流，它應(yīng)該使人類(lèi)更懂得多元與互信，而非割裂的二元。”

    數(shù)字化的身份和形象將會(huì)是“元宇宙”討論的最主要問(wèn)題。阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰也曾公開(kāi)表示，一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，在元宇宙中，虛擬化的人會(huì)選擇什么性別？涉及的法律問(wèn)題如何處理？現(xiàn)實(shí)中的人可以擁有多個(gè)虛擬形象？元宇宙中的人類(lèi)可以存在一百年、一千年，沉淀下的數(shù)據(jù)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期結(jié)束后，會(huì)出現(xiàn)什么情況？這些涉及倫理和隱私的問(wèn)題都需要引導(dǎo)技術(shù)和產(chǎn)品放大人性之善，也即以科技向善為指針來(lái)展開(kāi)討論。