本報記者 李冰
10月30日上午,支付寶宣布將從政策、創(chuàng)新、能力、人才與大阿里生態(tài)打通等五方面入手,幫助行業(yè)內(nèi)1000家支付服務(wù)商完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
支付寶方面吐露,服務(wù)商政策將持續(xù)迭代,并打通阿里系服務(wù)商生態(tài),不斷升級和推出服務(wù)商和商家所需的各類數(shù)字化經(jīng)營能力和產(chǎn)品。
《證券日報》記者注意到,該消息也傳遞了另一個信號,隨著支付寶小程序與天貓、淘寶、高德、阿里云、釘釘?shù)却蛲?,整個阿里系服務(wù)商生態(tài)也有望進一步打通。
支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉認為,移動支付是線下數(shù)字經(jīng)濟的重要入口,以支付為起點的全域、全鏈路數(shù)字化經(jīng)營是必然趨勢。
在移動支付領(lǐng)域,服務(wù)商是支付平臺與商戶之間的“中間角色”,借助平臺能力幫助商家接入支付及提供運營、營銷等其他增值服務(wù)。
據(jù)行業(yè)人士透露,目前市場上活躍的支付服務(wù)商近萬家,但整體收入來源仍以支付差額返傭為主,模式單一。“移動支付已經(jīng)從跑馬圈地進入到了縱深連接階段,服務(wù)商隨著市場變化都在尋求新商機,但九成以上都面臨轉(zhuǎn)型難題”。
葉國暉表示,支付寶內(nèi)部已經(jīng)給整個計劃定下了KPI(關(guān)鍵績效指標),力爭實現(xiàn)“百、千、萬”目標,即打造100個數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)標桿樣本,助力1000家服務(wù)商伙伴實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,培養(yǎng)10000名數(shù)字化經(jīng)營人才。
同時,《證券日報》記者注意到,今年以來,支付寶頻頻向服務(wù)商群體釋放政策利好。9月,支付寶曾公布了面向IoT服務(wù)商開放式合作計劃,此前更投資10億用于小程序生態(tài)扶持。
(編輯 喬川川)
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