信也科技發(fā)布2023年財報：凈利潤23.8億元 同比增長4.5%

    本報記者 李冰

    北京時間3月19日，美股上市金融科技集團信也科技發(fā)布了2023年全年未經審計的財務報告。財報顯示，2023年，信也科技實現(xiàn)年度營業(yè)收入125.5億元，同比增長12.7%；凈利潤達23.8億元，同比增長4.5%。經營指標方面，年度促成交易額達1943億元，同比增長10.8%；在貸余額為674億元，同比增長4.3%。

    “目前，金融科技公司策略上注重業(yè)務質量弱化規(guī)模增長，是導致整體業(yè)績情況及經營指標未現(xiàn)高速增長的原因。”博通咨詢金融業(yè)資深研究員王蓬博對《證券日報》記者分析認為，拓展市場、提高資產質量是上市金融科技公司提升業(yè)績的中短期策略，長期看金融科技公司的核心能力依然是用科技賦能金融服務，在線上業(yè)務、長尾客戶服務、用戶體驗、科技等方面對金融機構的業(yè)務形成補充。

    已累計為國內外近3000萬用戶提供信貸科技服務

    據(jù)披露，截至2023年年末，信也科技累計向94家國內金融機構提供數(shù)字化服務，并為國內外近3000萬用戶提供信貸科技服務。

    2023年，信也科技國內外業(yè)務戰(zhàn)略顯現(xiàn)。其中，國內業(yè)務營收達104.1億元，同比增長4%。國際業(yè)務方面，2023年實現(xiàn)營收21.4億元，同比增長85.9%，占集團營收17%。據(jù)披露，目前信也科技已在印尼、菲律賓建立了深度本地化的金融科技平臺，并在拉美地區(qū)開展科技服務業(yè)務。截至2023年底，信也科技海外金融科技平臺已累計為480萬用戶提供信貸科技服務。

    服務小微方面，2023年信也科技為超過81.1萬家小微用戶和個體工商戶提供470億元信貸科技服務，交易額同比增長8.5%，占集團國內業(yè)務比重的25%。并于2023年推出了小微商戶服務智能平臺“海陸云系統(tǒng)”，該系統(tǒng)覆蓋小微金融服務的全業(yè)務流程，提升了小微企業(yè)與線下門店的數(shù)字經營水平。上線以來，海陸云系統(tǒng)已累計為50萬用戶提供服務。

    信也科技研發(fā)投入同比增加4%

    另外，2023年，信也科技研發(fā)投入持續(xù)加碼，同比增加4%，達5.1億元，特別在小微服務平臺建設、視覺反欺詐、多語種語音機器人等方面獲得了突破性的表現(xiàn)。

    此次財報還披露，信也科技基于對自身發(fā)展前景的堅定信心和對股東權益的承諾，在2023年度公司共使用9760萬美元用于股份回購。近六年來，公司累計使用2.8億美元用于股份回購。

    2023年是信也科技全面啟動消費者權益保護工作體系化建設的元年。5月份，集團成立了消費者權益保護委員會，并搭建覆蓋多維度的消保治理框架，從制度建設、科技實力、產品服務、公益宣導和行業(yè)協(xié)作著手，全方位推進消費者權益保護工作。

    2024年3月15日，信也科技發(fā)布了《消費者權益保護2023年度報告》。該報告是信也科技消保委員會成立后首份公開披露的消保工作年度總結。報告顯示，在產品服務方面，信也科技旗下平臺推出了“消費者權益保護專區(qū)”，構建了“一站式”消費者權益保障機制。同時，平臺也不斷優(yōu)化服務流程，以提供更高效、精準的客戶服務。2023年，平臺客服進線人均在線接通率達95%，用戶滿意度高達98.9%。

    報告同時披露，信也科技通過行業(yè)領先的風控體系，依托大數(shù)據(jù)分析、人工智能、聲紋識別等技術，日均干預疑似欺詐行為超4000次，全年阻斷詐騙行為3萬多次，保護用戶和機構免受損失近5.5億元。

    同時，信也科技標記超2萬疑似黑灰產客戶，并向行業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)體系化反饋黑灰產聲紋信息，向受波及的用戶推送近4000條黑灰產風險提示。

    “目前，對于上市金融科技公司粗放增長的階段已經過去。”在中國（上海）自貿區(qū)研究院金融研究室主任劉斌看來，金融科技公司未來要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，一方面要盡快完善和提升自身的風控水平和數(shù)字化能力，利用科技降本增效；另一方面持續(xù)深耕海外新市場。另外，面對更加嚴格的監(jiān)管環(huán)境，建立健全金融消費者權益保護機制，也尤為關鍵。

（編輯 上官夢露）